A análise da web móvel revela comportamentos de clientes em dispositivos móveis, fornecendo insights com base em dados que ajudam você a criar experiências atraentes e aumentar a receita de aplicativos móveis.
Incorporar dados de dispositivos móveis em sua estratégia de análise digital pode revelar vários desafios tecnológicos.
Incapacidade de gerenciar dados em larga escala.
Dificuldade para rastrear vários dispositivos.
Visão não unificada do cliente entre canais.
Dados isolados em aplicativos móveis e da web.
Superados os desafios tecnológicos, você pode se concentrar em usar seus dados de análise da web móvel para melhorar os resultados de marketing digital.
Análise móvel e da web são cruzadas para fornecer um perfil mais significativo de seus clientes, permitindo criar e entregar experiências coerentes entre canais e dispositivos.
Com insights sobre o uso da web e de aplicativos móveis, é possível refinar mensagens, conteúdo, experiências e muito mais para todos os dispositivos que seus clientes usam para interagir com a sua marca.
A análise da web móvel revela taxas de fallout, anomalias, conversões e muito mais para ajudar a diminuir a frequência de abandono do aplicativo, estimular a retomada de participação e aumentar a retenção.
Ao analisar a aquisição e retenção em aplicativos para dispositivos móveis, você pode encontrar oportunidades para monetizar os aplicativos por meio de compras internas, assinaturas pagas e muito mais, aumentando a receita e o retorno do investimento de suas iniciativas para dispositivos móveis.
O Adobe Analytics fornece customer intelligence para otimizar e monetizar as oportunidades orientadas para dispositivos móveis. Ele dá uma visão completa dos seus clientes para que você ofereça experiências móveis cada vez melhores.
Veja como nossos clientes aproveitam os insights do Adobe Analytics.
“O Adobe Analytics é essencial para o que fazemos. Podemos ver as conversões e as melhorias no rastreamento de maneira detalhada."
‒ Ottokar Rosenberger,
CMO, Hostelworld Group
"O Adobe Analytics é uma ferramenta útil para responder a questões críticas de negócios. Após responder a essas perguntas, você pode formular a estratégia certa".
Trisha Kunst Martinez,
gerente de operações de marketing digital, Ford Motor Company
Tenho que me conformar com uma solução de análise da web e uma ferramenta de análise da web móvel separadas?
Não necessariamente. O Adobe Analytics, por exemplo, integra dados móveis e da web em uma só interface, permitindo que você veja o comportamento dos clientes independentemente dos dispositivos que eles estão usando.
É possível rastrear aquisições com análise da web móvel?
Sim. O Adobe Analytics permite criar e medir métricas de aquisição, como receita, lançamentos e usuários. Também é possível criar relatórios das campanhas de aquisição e reengajamento usando funcionalidades de atribuição e vinculação profunda.
É possível otimizar a experiência em dispositivos móveis de maneira automática de acordo com dados móveis?
Sim. O Adobe Analytics está totalmente integrado com as soluções da Adobe Experience Cloud e permite processar dados móveis, offline e da web, automatizando a otimização de experiências na web e em aplicativos para dispositivos móveis.
Por que a análise de coorte é importante para melhorar as taxas de retenção?
A análise de coorte pode mostrar como os usuários organizados em grupo interagem com seus aplicativos móveis. Com a medição de coortes por data de aquisição ou comportamento, você pode entender por que eles abandonam o aplicativo e tomar medidas para aumentar a retenção.
Como devo usar a análise da web móvel para reduzir a taxa de abandono do aplicativo?
A análise revela problemas críticos no funcionamento do aplicativo que aumentam as taxas de abandono, especialmente após atualizações. Com análise da web móvel em tempo real, é possível detectar um problema e resolvê-lo com rapidez.
Se não tenho uma equipe de desenvolvedores, como eu posso obter as exibições que eu quero de maneira rápida sem saber programação?
O Adobe Analytics tem funcionalidades rápidas e fáceis de usar para a criação de relatórios com recursos do tipo arrastar e soltar. Você pode combinar métricas para gerar a exibição que procura sem saber programação.