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ADOBE PRODUCT ANALYTICS

Conheça o Adobe Product Analytics.

A Adobe está transformando a categoria da análise de produto ao unificar os insights da jornada do cliente coletados pelas equipes de produto e de marketing. Otimize produtos no contexto de toda a experiência do cliente.

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Descubra como o Product Analytics pode ajudar você.

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Análise feita especialmente para equipes de produto.

A criação e a manutenção de produtos melhores começam pela inclusão das equipes de produto na jornada conectada do cliente. O Product Analytics, desenvolvido com fluxos de trabalho de análise guiados, ajuda equipes de produto a identificar insights ocultos com mais rapidez para proporcionar experiências personalizadas usando dados e perfis do cliente unificados.

Deixe equipes de produto muito mais informadas e promova experiências extraordinárias.

Respostas a perguntas fáceis e rápidas.

Novos fluxos de trabalho de análise guiados ajudam equipes de produto a entender padrões no engajamento do usuário ao longo do tempo, analisar o crescimento da base de usuários, identificar áreas de atrito em uma sequência de etapas, avaliar o impacto do lançamento de recursos, descobrir segmentos passíveis de engajamento e muito mais.

Insights omnicanais que geram ação.

Agora, as equipes de produto podem observar outros fatores além do produto digital para entender detalhadamente o impacto na jornada completa do cliente. Essa exibição única do cliente possibilita uma acionabilidade simples e personalizada com integrações nativas em toda a Adobe Experience Platform.

Use uma só solução entre todas as equipes da organização.

Atenda às necessidades de dados de analistas, equipes de produto e profissionais de marketing em um só conjunto de análise, usando dados, públicos e métricas consistentes entre todos os grupos.

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MELHOR EM CONJUNTO

Aja a partir de insights com rapidez para uma otimização constante do produto.

Combine o Product Analytics ao Adobe Journey Optimizer para promover experiências personalizadas aprimoradas dentro do produto que geram crescimento.

  • Identifique os canais que levaram os usuários ao produto e otimize com base nos KPIs definidos.
  • Receba insights mais rápidos usando a mesma plataforma com a escuta ativa de sinais em tempo real para melhorar o engajamento.
  • Utilizando dados entre canais, reúna as equipes de produto e de marketing em uma interface de criação integrada.
  • Aumente a receita de assinatura e diminua a perda de clientes por meio de experimentação, estratégias de engajamento a partir de metas e personalização baseada em perfis do cliente detalhados.

Saiba mais sobre o Journey Optimizer

“Estamos animados com os recursos incluídos no Adobe Product Analytics e o potencial para capacitar nossas equipes de produto a descobrir insights detalhados de assinantes, além de colaborar entre equipes. Com a exibição unificada da jornada do cliente, a Adobe nos oferece as ferramentas para entender melhor nossos assinantes e aprimorar as experiências do cliente em todos os nossos produtos de streaming.”

Lindsey Weaver, vice-presidente de análise do produto global, Warner Bros. Discovery

Dúvidas? Nós temos as respostas.

O que é otimização de produto?
Otimização de produto é o processo contínuo de fazer melhorias incrementais em uma oferta para torná-la mais atraente para sua base de clientes estabelecida e para novos clientes potenciais.
O que é análise de produto?
A análise de produto refere-se ao processo de coleta e análise de dados do produto com o objetivo de iterar e melhorar continuamente a experiência do usuário e o desempenho do produto. Os softwares de análise de produto permitem que as organizações olhem além de seus silos de dados para compreender a jornada completa do cliente em uma velocidade incrível, acelerando o crescimento conduzido pela experiência.
Como os fluxos de trabalho de análise guiada são usados no Adobe Product Analytics?
O Adobe Product Analytics permite que as equipes de produto extraiam dados e insights sobre a experiência de produto por meio de fluxos de trabalho de análise guiada baseados em dados entre canais do Customer Journey Analytics. A análise guiada é um formato de relatório que permite que as equipes de produto atendam rapidamente às necessidades de dados para ter insights de alta qualidade e tomar decisões de produto mais orientadas a dados. Equipes multifuncionais podem se conectar para usar e compreender esses relatórios em tempo real.
Com quais outros produtos da Adobe Experience Platform o Product Analytics pode ser integrado?
O Adobe Product Analytics tem integrações nativas com a Adobe Experience Platform. Integrações específicas ao Adobe Journey Optimizer e à Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) permitem que proprietários de produto tomem decisões imediatamente ao publicar públicos em tempo real para ativação. Após o lançamento de uma campanha, eles podem fechar o ciclo e medir totalmente o impacto para otimização contínua.
O que é uma jornada do cliente digital?
Uma jornada digital do cliente representa uma série de etapas que os usuários online seguem para conseguir um produto ou serviço. Os estágios da jornada do cliente incluem: reconhecimento, consideração, compra, retenção e defesa.

Saiba o que o Product Analytics pode fazer pela sua empresa.

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