A Adobe foi classificada como LÍDER em mais de 40 categorias relacionadas a gerenciamento da experiência do cliente.
Confira os relatórios de analistas em destaque por categoria.
LIDERANÇA NO SETOR
Ótimas experiências são grandes diferenciais
A experiência do cliente não se trata apenas de marketing, análise, publicidade, conteúdo, comércio ou gerenciamento de leads de CRM: ela engloba tudo.
Experiências digitais
Plataformas de experiência digital
Leia o relatório do 3º trimestre de 2019 sobre plataformas de experiência digital Forrester Wave™: Digital Experience Platforms Q3 2019 para saber como a Adobe Experience Platform e dados do cliente em tempo real impulsionam a transformação digital.
Baixe o relatório Forrester Wave™: Digital Experience Platforms Q3 2019:
Conjuntos de software de marketing corporativo
Veja por que a Forrester afirmou que “a Adobe quer transformar os sonhos digitais dos profissionais de marketing em realidade” no relatório do 3º trimestre de 2019 sobre conjuntos de software de marketing corporativo The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Software Suites, Q3 2019.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Software Suites, Q3 2019:
Quadrante Mágico de plataformas de experiência digital de janeiro de 2021
Conteúdo e comércio
Sistemas de gerenciamento de conteúdo ágeis
Baixe o relatório do 1º trimestre de 2021 sobre sistemas de gerenciamento de conteúdo ágeis (CMS) The Forrester Wave™: Agile Content Management Systems (CMSes), Q1 2021 para saber quais qualidades nos ajudaram a ganhar destaque.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Agile Content Management Systems (CMSes), Q1 2021.
Gerenciamento de ativos digitais para experiências do cliente
Como líder no relatório do 4º trimestre de 2019 sobre gerenciamento de ativos digitais para experiências do cliente The Forrester Wave™: Digital Asset Management for Customer Experiences, Q4 2019, a Adobe recebeu a pontuação mais alta possível em 18 categorias, incluindo suporte a vídeos e conteúdo emergente e abordagem de mercado.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Digital Asset Management for Customer Experience, Q4 2019:
Conjuntos para comércio B2B
O relatório do 2º trimestre de 2020 sobre conjuntos para comércio The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q2 2020 posicionou a Adobe como líder em comércio B2B.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q2 2020:
Conjuntos para comércio B2C
O relatório do 2º trimestre de 2020 sobre conjuntos para comércio B2C The Forrester Wave™: B2C Commerce Suites, Q2 2020 classificou a Adobe como líder em comércio B2C.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: B2C Commerce Suites, Q2 2020:
Quadrante Mágico de 2020 da Gartner sobre comércio digital
Insights de dados e públicos
Soluções de análise do cliente
Veja por que profissionais de marketing e de insights do cliente devem considerar a Adobe no relatório do 3º trimestre de 2020 sobre tecnologias de análise do cliente The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020:
Plataformas de inteligência digital
A Adobe recebeu a pontuação máxima em 15 critérios no relatório do 4º trimestre de 2019 sobre plataformas de inteligência digital The Forrester Wave™: Digital Intelligence Platforms, Q4 2019.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Digital Intelligence Platforms, Q4 2019:
Plataformas de gerenciamento de dados
Leia o relatório do 2º trimestre de 2019 sobre plataformas de gerenciamento de dados The Forrester Wave™: Data Management Platforms, Q2 2019 para saber por que somos líder em DMP.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Data Management Platforms, Q2 2019:
Jornadas de cliente
Mecanismos de personalização
Leia como a Adobe foi classificada como líder em amplitude de visão e capacidade de execução no Quadrante Mágico de maio de 2020 sobre mecanismos de personalização.
Baixe o relatório Quadrante Mágico de maio de 2020 sobre mecanismos de personalização:
The Forrester Wave™: Experience Optimization Platforms, Q4 2020
Automação de engajamento em dispositivos móveis
A Forrester declarou que a Adobe tem o melhor gerenciamento e medição de dados do setor e nos elegeu líder no relatório do 3º trimestre de 2020 sobre automação de engajamento em dispositivos móveis The Forrester Wave™: Mobile Engagement Automation, Q3 2020.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Mobile Engagement Automation, Q3 2020:
Quadrante Mágico de maio de 2020 da Gartner sobre hubs de marketing multicanal
Gerenciamento de leads CRM
O Marketo Engage foi classificado como líder no relatório Quadrante Mágico de julho de 2020 da Gartner sobre gerenciamento de leads CRM.
Baixe o relatório Quadrante Mágico de julho de 2020 da Gartner sobre gerenciamento de leads CRM:
Fluxo de trabalho de marketing
Ferramentas de gerenciamento de trabalho colaborativas
A Forrester classificou o Workfront como líder no relatório do 4º trimestre de 2020 sobre ferramentas de gerenciamento de trabalho colaborativas The Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools, Q4 2020.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools, Q4 2020:
Publicidade
Tecnologia de anúncios
A Adobe é líder no Quadrante Mágico de 2020 sobre tecnologia de anúncios por sua amplitude de visão e capacidade de execução.
Baixe o relatório Quadrante Mágico de 2020 sobre tecnologia de anúncios:
Serviços de implementação da Adobe
Serviços de implementação da Adobe
Leia o relatório do 2º trimestre de 2020 sobre serviços de implementação da Adobe The Forrester Wave™: Adobe Implementation Services, Q2, 2020 e saiba por que a Adobe foi classificada como líder.
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Adobe Implementation Services, Q2, 2020: