As marcas enfrentam mais pressão do que nunca para criar experiências significativas em cada interação na jornada de seus clientes. Seja em um site ou em uma loja física, a experiência é o que mais importa, porque as pessoas compram experiências, não produtos. A proliferação de canais, a competição acirrada com outras marcas e o aumento das expectativas dos clientes geraram enormes desafios no gerenciamento dessas experiências.

A missão da Adobe é capacitar marcas para criar experiências e conteúdos ricos e envolventes. Com base nessa tradição, criamos o conjunto mais completo e integrado de aplicações e serviços inteligentes e recursos essenciais como análise de dados e insights, conteúdo, commerce e gerenciamento da jornada do cliente.

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