Quando o assunto é tecnologia moderna, você assume o comando, abre caminhos, resolve problemas comerciais. Sabemos que pode ser difícil estar sempre um passo à frente, por isso estamos aqui para ajudar você a manter a concorrência no seu devido lugar: atrás de você.
Adobe Experience Cloud para líderes digitais
Tenha dados unificados, conteúdo ágil e personalização em tempo real com a Adobe.
Assista quando quiser às sessões de nosso evento virtual repleto de conselhos práticos para adaptar sua empresa à realidade digital de hoje.
Tenha mais retorno do investimento com experiências melhores
Sempre acreditamos nisso e agora a Forrester confirma: as empresas que investem em experiência do cliente têm mais retorno do que as que não investem. Seja usando soluções de análise e DMP, como o Adobe Analytics e o Audience Manager, ou aproveitando o poder de uma solução completa de marketing, como a Adobe Experience Cloud, as marcas estão alcançando resultados excelentes.
Analise os resultados do relatório da Forrester The Total Economic Impact™ of Adobe Experience Cloud para saber como nossos produtos estão ajudando as empresas a ter muito mais retorno do investimento.
Depois, conheça nossa experiência interativa para gerar seu próprio relatório de retorno do investimento de acordo com suas necessidades e objetivos.
Tecnologia para transformar a experiência do cliente
Como líder digital, você enfrenta inúmeros desafios que ameaçam o sucesso da sua marca no curto e no longo prazos. Felizmente, estamos à sua disposição para ajudá-lo a enfrentar esses desafios, que vão do comércio à velocidade do conteúdo.
Gerenciamento de conteúdo
Resolva problemas de velocidade de conteúdo dando mais agilidade e recursos de colaboração às suas equipes com nosso poderoso sistema de gerenciamento de conteúdo.
Gerenciamento de ativos digitais
Agilize a publicação do seu conteúdo e fique à frente da concorrência organizando seus ativos em um sistema de gerenciamento de ativos digitais simples e fácil de usar.
Comércio
Crie experiências de compra fluidas com nossa solução de comércio flexível e extensível que permite gerenciar, avaliar e otimizar cada passo da jornada.
Análise
Garanta seu acesso a dados, análises e medições poderosos e aproveite insights em tempo real de qualquer fonte de dados para liderar de maneira ativa, não reativa.
Líderes digitais são inovadores
Para ter sucesso, você não pode operar com processos obsoletos. É preciso criar modelos de negócios que contem com tecnologias digitais modernas, que colocam o cliente em primeiro lugar e ajudam você a entender realmente o que eles querem da sua marca. Para começar, alinhe marketing, análise, conteúdo e comércio. Assim, você conseguirá inovar, tornando mais pessoal cada momento da jornada.
“Ao unificar tudo em uma só plataforma, você garante um funcionamento melhor e mais econômico e oferece uma experiência melhor para o cliente.”
John Faviano
Diretor de demanda e tecnologia de marketing integrada, Anheuser Busch
Torne-se um mestre no gerenciamento da experiência do cliente
A experiência do cliente impulsiona o sucesso comercial. Por isso, você precisa gerenciar experiências com maestria do começo ao fim, em diferentes canais, dispositivos, localidades, comportamentos, entre outros. Nós criamos cinco pilares do gerenciamento de experiência do cliente (CXM) para ajudar você a proporcionar essas experiências e dar os primeiros passos no caminho rumo à verdadeira transformação digital.
Seja para acelerar a velocidade do seu conteúdo ou para garantir o acesso a perfis de clientes em tempo real, estamos aqui para ajudar. Com nossos produtos de CXM, líderes no mercado, você terá a estrutura necessária para criar experiências digitais incríveis.
“Um dos nossos maiores sucessos foi a atualização da plataforma da nossa marca Platypus. Nos primeiros 12 meses, conseguimos vender dez vezes mais.”
Mark Teperson
Diretor de assuntos digitais, Accent Group
Líderes digitais são inovadores
Para ter sucesso, você não pode operar com processos obsoletos. É preciso criar modelos de negócios que contem com tecnologias digitais modernas, que colocam o cliente em primeiro lugar e ajudam você a entender realmente o que eles querem da sua marca. Para começar, alinhe marketing, análise, conteúdo e comércio. Assim, você conseguirá inovar, tornando mais pessoal cada momento da jornada.
“Ao unificar tudo em uma só plataforma, você garante um funcionamento melhor e mais econômico e oferece uma experiência melhor para o cliente.”
John Faviano
Diretor de demanda e tecnologia de marketing integrada, Anheuser Busch
Torne-se um mestre no gerenciamento da experiência do cliente
A experiência do cliente impulsiona o sucesso comercial. Por isso, você precisa gerenciar experiências com maestria do começo ao fim, em diferentes canais, dispositivos, localidades, comportamentos, entre outros. Nós criamos cinco pilares do gerenciamento de experiência do cliente (CXM) para ajudar você a proporcionar essas experiências e dar os primeiros passos no caminho rumo à verdadeira transformação digital.
Seja para acelerar a velocidade do seu conteúdo ou para garantir o acesso a perfis de clientes em tempo real, estamos aqui para ajudar. Com nossos produtos de CXM, líderes no mercado, você terá a estrutura necessária para criar experiências digitais incríveis.
“Um dos nossos maiores sucessos foi a atualização da plataforma da nossa marca Platypus. Nos primeiros 12 meses, conseguimos vender dez vezes mais.”
Mark Teperson
Diretor de assuntos digitais, Accent Group
Conheça outras funções essenciais para proporcionar experiências incríveis
O sucesso não se alcança sozinho e progresso não vem por acaso. Confira estas funções essenciais e saiba como todos podem trabalhar juntos para melhorar a experiência do cliente.
Anunciante
Os melhores anunciantes sabem que a comunicação é fundamental. E podemos impulsionar essa comunicação usando dados unificados para extrair insights imprescindíveis. Saiba mais sobre o papel fundamental da publicidade e como você pode colaborar para criar ótimas experiências.
Profissional de marketing
Os profissionais de marketing devem dominar os seis casos de uso de marketing, que abrange tudo desde a orquestração de campanhas até a velocidade de conteúdo. Saiba mais sobre o papel do profissional de marketing e como formar uma forte parceria com ele.
TI
Para a TI, gerenciar a experiência do cliente é fundamental. E a equipe de TI conta com tecnologia sólida, extensibilidade e com a IA para viabilizar sua transformação digital. Saiba mais sobre a função da TI e como você pode se unir a ela para alcançar o sucesso.