AEP Real-time Customer Data Platform

Bénéficiez d’insights plus précis, d’une activation plus rapide et d’outils de confidentialité fiables pour vous et vos clients.

Interagissez de manière cohérente avec vos clients tout au long du parcours d'achat grâce à des profils unifiés en temps réel basés sur des données authentifiées et anonymes, et à des intégrations marketing qui s'activent sur tous les canaux. Et garantissez une utilisation responsable des données en misant sur les outils de confidentialité et de gestion de données les plus fonctionnels du secteur.

Profil complet

Démarrez avec un profil unifié complet.

 

Pour cerner parfaitement les clients cibles et mettre au jour des insights exploitables, les responsables marketing ont généralement besoin de workflows avancés et d'une assistance IT. AEP Real-Time CDP peut aider ces professionnels en collectant des données issues de différentes sources, en combinant les données anonymes avec des informations personnelles et en synthétisant le tout dans un profil unifié. Les outils de science des données propres au marketing, comme la résolution des identités cross-canal et les diagrammes d’identités dynamiques, sont gage de précision et d'évolutivité, et permettent une segmentation souple à partir de cas d'usage d'audience.

Profil complet

Interagissez avec les clients sur l'ensemble des points de contact.

 

Les responsables marketing sont les spécialistes des parcours client complexes et multi-étapes. Toute la difficulté consiste à créer des expériences B2C et B2B pertinentes, fluides, compétitives et suffisamment rapides pour s’adapter au client. À l'aide de profils exploitables en temps réel et de connecteurs préconfigurés avec les canaux marketing et publicitaires, AEP Real-Time CDP permet de proposer des expériences personnalisées différenciées au bon moment et donc d'approfondir les relations avec les clients existants, tout en en ciblant de nouveaux.

Profil complet

Instaurez la confiance grâce à une solide gouvernance des données.

 

Si la collecte et l'utilisation d'informations personnelles représentent l'avenir des expériences client B2C et B2B personnalisées proprement dites, elles comportent également leur lot de défis, comme la confidentialité, la gestion de l'accès et de l'utilisation des données, et la prise en compte de l'évolution des préférences client dans l'ensemble des systèmes internes et des campagnes. Spécialement conçu pour le marketing personnalisé, AEP Real-Time CDP inclut des outils de gouvernance des données d'entreprise qui favorisent la gestion responsable des données client. Il vous procure une plus grande tranquillité d’esprit de par sa conformité avec les politiques organisationnelles et régionales en matière de données et offre à vos clients une totale transparence sur leurs informations, ce qui vous permet de gagner leur confiance.

AEP Real-time CDP a remporté le prix des lecteurs « Best of Tech » du magazine Adweek.

Découvrez ici comment AEP Real-time CDP a résolu les trois principaux problèmes du marketing.

Recommandé pour vous

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.