Fonctionnalités d'Adobe Real-Time CDP

Nous avons conçu l'intégralité d'Adobe Real-time CDP afin de fournir aux responsables marketing des profils unifiés exploitables et des outils permettant d'offrir aux clients des expériences pertinentes et contextuelles, en temps réel et à grande échelle. Cette page présente en détail ses fonctionnalités.

Espace réservé Fonctionnalités d'Adobe Real-Time CDP

Confiez la gestion des profils au marketing.

Allégez la tâche de votre service IT et accordez plus d'autonomie à votre équipe marketing en lui fournissant des outils permettant de créer des profils en temps réel et de découvrir de précieux insights qui garantiront la cohérence des expériences client sur tous les canaux.

Confiez la gestion des profils au marketing.

Combinez données authentifiées et anonymes, et données internes et externes au sein d'un profil unifié qui peut être utilisé à des fins de personnalisation à long terme.

Les fonctionnalités de nettoyage de données, de résolution d'identité et d'enrichissement de profil traitent plusieurs enregistrements pour une même personne, sans recourir aux cookies.

La visibilité sur les attributs et les comportements offre une parfaite compréhension des identités des clients, au niveau de chaque profil comme au niveau agrégé d'un segment.

Des tableaux de bord prêts à l'emploi et une interface optimisée avec des workflows pensés pour le marketing permettent de gérer et de traiter les données efficacement.

Collectez des données sur différents canaux et systèmes pour créer des profils actualisés, obtenir des insights et accélérer la personnalisation en aval.

Traduisez les données, toutes sources confondues, dans un langage commun afin de les rendre accessibles à l'ensemble des équipes et des systèmes.

Gérez facilement les balisages disparates de différents fournisseurs et envoyez des données fournisseurs côté serveur ainsi qu'aux destinations de votre choix.

Simplifiez l'implémentation avec une seule bibliothèque JS et un seul réseau de périphérie, et réduisez ainsi le nombre de bibliothèques à gérer, le délai de mise en œuvre et le coût de possession.

Bénéficiez d'intégrations avec un large choix de partenaires et d'applications Adobe et non-Adobe.

Interprétez les données, indépendamment de leur source.

Simplifiez la collecte, la gestion et l'activation des données au moyen d'une plateforme de streaming robuste qui relie les données fragmentées, les systèmes et les équipes, quels que soient la source, le canal et l'appareil.

Interprétez les données

Utilisez des outils de gouvernance des données éprouvés.

Accordez plus d'autonomie au marketing avec des outils qui simplifient l'accès aux données et leur utilisation, pour une parfaite conformité avec les règles de gouvernance organisationnelles, sectorielles et locales.

Gouvernance des données

Les balises de données prêtes à l'emploi et personnalisables permettent de catégoriser et de libeller les données publiques et privées pour gérer leur accès et leur utilisation.

Définissez des règles de cas d'usage pour chaque libellé, afin d'identifier les accès ou destinations appropriés et inappropriés.

Veillez à ce que les règles de données soient appliquées à l'aide de notifications automatiques qui vous informent si les données sont mappées vers une destination non prévue par vos règles.

Les outils de gouvernance des données s'appliquent à la fois aux identifiants authentifiés et inconnus, afin de veiller à ce que les clients soient supprimés de tous les programmes marketing s'ils l'ont demandé.

Les intégrations prédéfinies et productisées sont directement connectées aux écosystèmes publicitaires et marketing, pour une activation en temps réel et à grande échelle.

Les profils mis à jour avec des données de streaming permettent une personnalisation individualisée sur l'ensemble des canaux et dans tous les environnements.

Répondez aux comportements des clients, comme des évènements de conversion et des désinscriptions, à l'aide de profils constamment mis à jour.

Gagnez du temps et offrez une meilleure expérience en gérant toutes les données et campagnes depuis une seule et même interface.

Les kits SDK web et mobiles ainsi que les requêtes ad hoc permettent de préparer, déployer et collecter facilement des données à l'aide de mécanismes de test.

Activez des expériences sur la base de données actualisées.

Les intégrations prédéfinies avec des destinations et des applications marketing clés permettent aux responsables marketing de personnaliser les expériences en fonction de données en temps réel, pour atteindre de nouveaux prospects et renforcer les relations avec les clients existants.

Activez des expériences en fonction des données

Bénéficiez de workflows marketing orientés science des données.

Prenez des décisions avisées et générez des insights client à l'aide de fonctionnalités relevant de la science des données qui automatisent les processus d'analyse et les workflows marketing.

Workflows de science des données

Utilisez le registre client unifié pour créer des segments basés sur des cas d'usage d'audience à l'aide de workflows intelligents spécialement créés pour les responsables marketing.

Élargissez votre audience et interagissez avec les clients existants grâce au reciblage, à l'exclusion et à la prospection dans des environnements de paid media.

Préparez, déployez et collectez aisément des données avec des outils de personnalisation à des fins de test et de diffusion dans les propriétés privées.

Générez des insights automatisés et des scores de propension avec des outils d'IA client.

Les rapports prêts à l'emploi permettent de visualiser les profils et de comprendre les segments.

Recommandé pour vous

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.