Plateforme de données client
Libérez tout le potentiel de vos équipes marketing et IT. Avec Adobe Real-Time CDP, les responsables marketing peuvent collecter, normaliser et gérer les données B2B et B2C, puis les unifier pour créer des profils en temps réel qui pourront être activés sur n’importe quel canal.
Développez de nouvelles compétences, écoutez les conseils de marques de renom et nouez des contacts.
En s’appuyant sur Adobe Experience Platform, les responsables marketing acquièrent les capacités de gestion de données que l’on trouve ordinairement dans les services IT. Qu’il s’agisse de collecter des données authentifiées ou pseudonymes sur les différents canaux, de créer des profils holistiques en temps réel, de gérer la confidentialité ou d’activer instantanément les données, les responsables marketing bénéficient d’une marge de personnalisation encore jamais atteinte.
Format de données unique et uniforme
Collectez et unifiez vos données dans une taxonomie standard activable en temps réel, que ce soit des données sur les consommateurs et/ou les professionnels, internes ou externes, et authentifiées ou pseudonymes.
Profils d’individus ou de comptes en temps réel
Bénéficiez de profils enrichis et conformes aux règles de confidentialité, qui se mettent à jour en temps réel sans qu’il soit nécessaire de fédérer manuellement les données pertinentes.
Insights exploitables pour le B2C et le B2B
Réagissez immédiatement aux évènements client pour proposer des expériences pertinentes en temps voulu sur n’importe quel support (web, e-mail, appareils mobiles, réseaux sociaux, etc.).
Contrôles de confidentialité et gouvernance des données
Pratiquez un marketing responsable avec des outils brevetés pour aider les marques à respecter les politiques relatives à l’utilisation des données et doter les clients de plus de contrôle sur leurs informations.
Plateforme CDP unique pour gérer les activités B2C et B2B de l’entreprise
Combinez vos données B2C et B2B pour créer des profils hybrides à partir des attributs et des comportements des consommateurs et des professionnels, et aidez ainsi les différentes équipes de l’entreprise à trouver de nouvelles sources de revenus.
Consultez le rapport 2021 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs de Gartner pour découvrir le positionnement d’Adobe parmi 20 éditeurs.
« Alors que la mentalité au travail est aujourd’hui résolument digitale, l’autre urgence consiste à offrir une expérience attrayante à chaque étape du parcours client. Adobe Experience Platform donnera à notre équipe les moyens de mieux cerner nos clients, ce qui se traduira au final par des interactions plus intéressantes et plus personnalisées. Il s’agit là d’un outil extrêmement performant pour une marque déterminée à réussir aujourd’hui. »
Vice President of Marketing Operations at ServiceNow
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Associez des données authentifiées et anonymes pour créer des expériences personnalisées sur tous les canaux.
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Avec Real-Time CDP, les responsables marketing unifient les données issues de l’ensemble des sources et systèmes, et les activent instantanément sur tous les canaux.
Rapport Forrester
Adobe et Forrester regardent vers l’avenir dans le rapport Élaborez votre projet de dépréciation des données.