Distribuisci comunicazioni personalizzate a ogni singolo utente, senza bisogno di interventi manuali, integrando i dati provenienti dai sistemi di back-end direttamente nei tuoi modelli di documenti.
Sai bene quanto sia importante creare esperienze personalizzate su tutti i canali, ma a volte la corrispondenza viene tagliata fuori. Il modo in cui comunichi con i clienti la dice lunga sul tuo marchio. Il tuo obiettivo è dire la cosa giusta ai clienti giusti, sui loro canali preferiti. Inoltre, hai bisogno di un sistema automatizzato, conforme e mobile-ready per personalizzare le tue comunicazioni.
Grazie alle comunicazioni personalizzate, sarai in grado di creare e inviare lettere, dichiarazioni e altre comunicazioni personalizzate da un'unica posizione. Questo può aiutarti a generare migliaia di documenti in batch, ma con informazioni specifiche per ogni singolo cliente. Sfruttando i dati integrati per creare dichiarazioni, lettere e altre comunicazioni personalizzate e accurate, non dovrai più ricorrere a interventi di personalizzazione manuale.
Authoring più semplice (NOVITÀ)
Trascina e rilascia elementi di dati direttamente in un modello oppure usa tasti di scelta rapida per cercare e trovare all’istante dati integrati.
Offerte mirate
Includi contenuti mirati nei documenti, in modo dinamico. Così facendo, verranno presentate offerte personalizzate e pertinenti ai destinatari giusti e tu potrai far leva su iniziative di cross-sell e upsell per tenerti stretti i clienti.
Personalizzazione
Migliora la customer experience presentando grafici personalizzati ai clienti sulla base dei loro comportamenti, come i pattern di spesa o l’utilizzo del prodotto.
Integrazione
Sfrutta la fusione con i sistemi ERP e CRM per creare dichiarazioni personalizzate e accurate, quindi invia la corrispondenza sui canali scelti dai tuoi clienti.
La sezione Guida include informazioni dettagliate sulle comunicazioni interattive, tra cui casi di utilizzo, flussi di lavoro e non solo.
Scopri come un contatto personalizzato contribuisce al successo dei marchi nel nostro tutorial video.
Integra le fonti di dati senza operazioni di sviluppo personalizzate e mappa in modo visivo le identità su campi modulo e documenti per personalizzare la customer experience e automatizzare l'elaborazione delle richieste in tutto il brand.
I nostri connettori preconfigurati si collegano a RDBMS (MySQL, SQL Server, Oracle), Microsoft Dynamics e altri sistemi di back-end e utilizzano protocolli comuni come OData, Swagger 2.0 REST o SOAP per collegarsi a qualsiasi cosa.
Crea, visualizza in anteprima e pubblica comunicazioni web mobile-responsive e per la stampa all’interno di un unico editor, trascinando e rilasciando i contenuti riutilizzabili da un canale all’altro.