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ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION 功能
购买群组和帐户
在单个应用程序中利用 AI 和来自整个企业的统一 B2B 数据，简化购买群组的创建和管理。
面向购买群组的 AI 智能体（即将推出）
利用 AI 帮助您根据特定产品的历史购买模式快速创建购买群组。借助它可以根据第一方意向数据为群组角色自动分配联系人，并快速查看人员是否齐全以及缺失的成员。
- 生成的购买群组角色。 根据产品、目标帐户、已关闭/已赢得的机会以及其他洞察的信息，查看建议的购买群组角色以及每个角色的详细标准。
- 智能购买群组分配。 让 AI 智能体根据共同属性、参与度、过往交互等信息为您的购买群组角色自动分配成员。
- AI 驱动的第一方意图数据。 通过 AI 分析营销和销售数据，包括参与度、销售活动、内容关键词以及购买历史记录，从而更好地了解买家意图。此分析还能提高购买群组成员分配的准确性。
统一帐户列表
创建购买群组并使用统一的目标帐户列表为您的历程提供动力，该列表会动态地包含和排除帐户，并在发现新购买群组成员并将其分配到相应角色时进行更新。
- Adobe Real-Time Customer Data Platform 数据。 激活由整个企业内的统一人员档案和帐户档案组成的帐户受众，以确保准确、完整且实时地呈现您的购买群组。
- Adobe Marketo Engage 数据。 使用来自 Marketo Engage 的营销自动化数据丰富您的目标帐户列表和购买群组，为成员分配角色，并触发历程操作。
- 付费媒体激活。 跨基于帐户的付费媒体目标激活包含缺失购买群组成员的帐户列表，以填补空缺角色。
购买群组完整性
依靠 AI 支持或手动选择，为每个购买群组角色分配人员，以全面了解覆盖缺口，并明确接下来需要寻找的角色。
- 自动分配成员。 根据成员的个人资料属性，手动或借助 AI 为购买群组角色分配成员。这样可以利用数据库中已有的联系人，快速填补空缺的角色。
- 完整性评分。 根据您已经获得的角色对购买群组的覆盖范围进行评分，从而帮助销售和营销团队对资格进行排名并确定互动的优先级。
- 缺失成员。 查看所有购买群组中的空缺角色，以快速确定覆盖范围的缺口，并调整营销和付费媒体策略以获取缺失的成员。
购买群组管理
使用直观的分步设计向导创建购买群组，并在目标帐户内为您的销售和营销团队推向市场的每种产品和服务进行购买群组管理。
- 解决方案兴趣。 将购买群组与特定产品和服务相关联，以确保历程和符合营销条件的购买群组与公司的上市策略和销售活动保持一致。
- 角色和模板。 自定义购买群组角色并将其模板化，以便在其他类似或重叠产品的群组中重复使用它们。
- 列表和筛选。 根据帐户、产品供应、完整性得分等信息浏览和筛选购买群组，以便在一个位置轻松地集中管理所有购买群组。
- 角色标准和优先级。 根据与目标帐户相关联的联系人的精确第一方、第二方和第三方个人级别数据，确定每个角色的重要性并定义特定标准，以判断资格并将正确的成员分配到正确的角色。
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了解如何使用购买群组和帐户功能
在 Experience League 中找到您需要的内容，其中收集了大量操作说明内容，包括文档、教程和用户指南。
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使用先进的生成式 AI 和统一的 B2B 数据创建购买群组。
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使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 中的智能工具确定决策角色，并为采购委员会自动分配联系人。
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2024-08-07
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