
根据买家的特定需求、兴趣、行业、历程阶段等创建个性化历程
Journey Optimizer B2B Edition 为您提供生成式 AI 支持的电子邮件创作功能,以加快内容创建速度。利用这些功能,针对不同的人物角色和历程状态对文案进行个性化设置,同时确保消息传递的一致性,并最大限度地提高受众覆盖率和参与度。
使用生成式 AI 扩展内容创建
通过加速内容创建,轻松满足个人买家不断变化的需求并提高参与度。利用 AI 助手内容加速器,根据买家对产品的兴趣、所在行业、在采购流程中的角色、在历程中的状态等因素来创建个性化的电子邮件消息。使用 Adobe Firefly 生成式 AI 可以轻松为每位买家量身定制电子邮件图像内容。您还可以通过 Adobe Experience Manager Assets 和 Adobe Marketo Engage 利用预先批准的资产和电子邮件模板,进一步缩短上市时间并提高工作效率。
为个人和整个购买群组定制内容投放
通过各个渠道与已知买家进行互动(无论是个人还是整个购买群组),并使用个人和帐户级别的属性开启能够精准满足他们需求的历程。Journey Optimizer B2B Edition 允许您自定义角色历程,并允许您灵活地将历程拆分为多个路径。例如,您可以根据不同部门(如营销、IT 或财务专业人员)创建特定历程。这些历程包括独特的电子邮件、SMS 消息、交互式网络研讨会等。您还可以与 Marketo Engage 集成,以通过其他渠道提供一致的体验。
了解并提高历程参与度
通过购买群组参与度评分来获取有关历程表现情况的反馈,并提高参与率。评分会根据个人和群组对个性化内容的反馈进行调整,这能为您提供优化跨渠道内容选择所需的洞察。销售团队会通过 AI 生成的电子邮件警报自动获悉购买群组的参与情况,该警报会提供关于客户和个人买家的整体参与情况摘要。