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功能

电子邮件互动

在整个客户旅程中实时发送更具相关性和吸引力的电子邮件。

电子邮件仍然是大规模触达客户的有效渠道之一。但是，在一个充斥着大量邮件的收件箱中吸引他们的注意力仍然是一个挑战。

根据体验或之前采取的行动，在正确的时间发送电子邮件有助于排除纷扰、吸引他们的注意并增强客户互动的影响。

了解电子邮件互动的工作原理

        消息设计器

  • 使用简单的拖放功能创建电子邮件，以添加图像、插入和格式化文本、个性化优惠以及格式化其他可视组件。

        预览和收件箱呈现

  • 模拟您的电子邮件在热门电子邮件客户端中的显示方式，确保它的外观符合您的要求，然后再发送。

        实时客户档案

  • 根据实时客户档案个性化电子邮件，该档案会随着客户与您的品牌互动并进出不同细分而更新。

         全渠道编排

  • 在单个客户旅程中将营销活动与实时一对一消息相结合，这些消息是根据客户的行为、位置、细分成员资格等触发的。

        电子邮件模板

  • 从头开始编码、使用您的 HTML 或从预建模板或您自有的模板开始开发设计精美且与品牌一致的电子邮件。

        完全嵌入式 DAM

  • 直接从 Adobe Experience Manager Assets Essentials 这个轻量级但功能强大的数字资产管理器 (DAM) 轻松访问电子邮件资产。

       

         优惠决策

  • 将优惠拖放到您的电子邮件中，根据实时客户档案来确定优惠资格。

详细了解如何使用 Adobe Journey Optimizer 进行高级客户旅程编排

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