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ADOBE JOURNEY OPTIMIZER 渠道

移动用户互动

通过个性化的实时移动互动随时随地触达您的客户。Journey Optimizer 让您能够创建并推出精准的、符合情境的移动体验,包括应用程序内消息、推送通知和短信/彩信。

移动应用优化

利用服务器端标志,个性化您的体验在客户移动应用屏幕和用户流程中的展示方式,以便您可以推送内容、弹出窗口、应用程序叠加层以及新功能发布。

  • 基于代码的应用程序体验。 在原生移动应用中编写和交付静态(HTML、JSON)和动态内容,包括优惠、下一次最佳体验决策等。
  • UI 和 UX 优化。 在您的移动应用程序中精心调整个性化内容,而不仅仅是使用弹出窗口和叠加层。
  • 应用程序功能推出。 针对特定受众逐步部署新的移动应用程序功能,以便逐步推出、测试和采用这些功能。
  • 灵活开发。 通过灵活的服务器端、API 和 SDK 框架为您的技术团队提供支持,使其可在任何开发人员环境中使用 Adobe Journey Optimizer。
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer/mobile-engagement/mobile-app-optimization#mobile-app | 按显示类型划分的移动广告布局选项 | :play-medium:
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer/mobile-engagement/in-app-messages#in-app-messages | 用于 A/B 测试的两种应用程序内消息变体及其结果 | :play-medium:

应用程序内消息

根据客户档案属性、应用程序使用历史记录和设备位置,利用超相关的应用程序内消息排除纷扰。

  • 高级消息触发器。 设置规则以根据实时行为和上下文,及时启动应用程序内消息。
  • 可视化消息设计。 通过可自定义的工作流程(包括自定义手势、样式规则和应用程序内定位)匹配应用程序的外观和风格。
  • 一对一个性化。 利用实时客户档案和地理位置的强大功能,为每位客户个性化应用程序内消息。
  • 试验和学习。 对应用程序内内容变体进行 A/B 测试,以针对您的关键业务目标优化消息和营销活动。
  • 开箱即用的消息模板。 使用随时可部署的模板快速创建消息,包括全屏接管、模型、横幅和完全自定义的布局。
  • 设备上的 QA 预览。 通过快速的二维码设备配对和预览功能,在移动应用程序上线之前查看它们。对于个性化内容,使用测试客户档案模拟体验。
  • 无缝集成。 支持使用 SDK 在 iOS、Android、React Native 和 Flutter 平台上实现行业标准集成模式。

了解有关应用程序内消息的更多信息。

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:05

推送通知

使用文案和富媒体创建和发送引人入胜的推送通知。获取见解以了解您的客户的互动情况。

  • 个性化和定位。 根据客户行为、偏好和过去的互动发送相关的推送通知。为独特操作(例如显示徽章、创建声音、折叠或分组通知等)添加自定义变量。
  • 实时触发器。 使用实时事件信号启动通知以响应特定的客户操作或事件,例如购买、购物车放弃或地理位置。
  • 设计预览。 使用易于使用的预览工具可视化推送通知在 iOS 和 Android 设备上的显示方式。
  • 报告指标。 使用历程全局报告中的详细通知摘要图表访问有关打开、操作、退回等的指标。
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer/mobile-engagement/push-notifications#push-notifications-video | 移动推送通知及其互动数据 | :play-medium:

详细了解推送通知

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:07

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer/mobile-engagement/sms-mms-messaging#sms-mms-messaging | 带有确认码的个性化短信 | :play-medium:

短信和彩信

使用可视化短信/彩信编辑器创建、个性化、预览文本消息并向客户的移动设备发送。

  • 批量和实时消息。 针对基于受众的批量营销活动和实时一对一客户互动编写和发送消息,所有这些都可以在一个工具上完成。
  • 灵活的服务提供商。 通过与 Sinch、Twilio 和 Infobip 的原生集成传递消息。或者,通过您自己的短信服务提供商使用 Journey Optimizer 自定义操作发送。
  • 报告。 查看有关短信和彩信性能的详细报告,包括消息发送和互动。

地理位置

使用由 Places Service 提供支持的地理围栏来了解客户的位置并触发符合情境、及时且基于位置的移动消息。

  • 兴趣点。 创建和管理一组定义的兴趣点,例如商店位置、展厅、分店、餐厅或其他地标。
  • 地图可视化。 在世界地图上可视化您的兴趣点,以了解空间背景并添加和编辑元数据属性。
  • 地理围栏。 定义位置触发的规则、条件和操作,以便在应用程序用户进入或退出兴趣点边界时及时发送消息。
  • 简化开发。 减少监控设备位置所需的应用程序代码并缩短开发时间。
启用各种地理位置服务的客户档案

详细了解地理位置

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:08

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了解如何使用移动互动功能

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