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移动营销

使用移动渠道建立牢固的客户关系,并在客户历程的每个阶段支持个性化且符合情境的交互。

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《Adobe 数字趋势报告》发现,87% 的高管认为 2020 年至 2021 年的事件已使客户向数字优先转变。由于移动时刻将实体门店体验和数字化体验联系在一起,因此移动对于客户历程而言比以往任何时候都更加重要。

Adobe Journey Optimizer 基于 Adobe Experience Platform 构建,提供了实现这一切所需的关键功能。

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了解移动营销的工作原理

应用程序内消息
根据客户档案属性、应用程序使用历史和设备位置个性化应用内消息。

基于位置的触发器
根据客户的多项属性(包括当前位置)触发操作。

全渠道编排
将计划的营销推广活动与实时的一对一消息结合到一个客户历程中。两种类型的互动都可以根据客户的行动、位置、加入或离开区段等因素触发。

消息设计器
使用简单的拖放操作,在一个位置为您的所有移动渠道创建消息。

推送通知
在您的通知中包含文案和富媒体以提高互动度。

短信消息
在营销活动和历程中创建带有一对一优惠的个性化 SMS 消息。

详细了解如何使用 Journey Optimizer 进行高级客户历程编排

了解详情

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