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Funciones de Adobe Journey Optimizer

Organización de campañas

Organiza campañas sofisticadas con precisión. Los flujos de trabajo automatizados, la segmentación detallada de públicos y la información bajo demanda te ayudan a crear campañas personalizadas que impulsan las interacciones.

Organización de campañas multicanal

Automatiza campañas de uno o múltiples pasos, como promociones diarias, boletines, lanzamientos de productos, programas de temporada y otras prioridades del negocio.

  • Flujos de trabajo automatizados. Diseña flujos de trabajo y aplica automatización para simplificar la ejecución de programas de marketing complejos.
  • Coordinación multicanal. Envía mensajes coherentes y coordinados por correo electrónico, notificaciones push en móviles y correo directo desde un único e intuitivo panel de campaña.
  • Control incorporado. Respeta las preferencias de cada cliente y optimiza la entrega con controles centralizados de permisos, frecuencia, fatiga comercial y gestión de envíos.
  • Personalización basada en datos. Aplica una personalización optimizada a los programas de campañas masivas utilizando atributos de perfil de cliente.
Campaña publicitaria de calzado deportivo distribuida en múltiples puntos de contacto.

Más información sobre la organización de campañas multicanal

Segmentación de públicos de viajes para enviar ofertas personalizadas por correo electrónico y SMS

Segmentación sofisticada

Mejora los perfiles de cliente y segmenta públicos con mayor precisión para asegurar que tus mensajes masivos sean relevantes y personales.

  • Segmentación multientidad. Personaliza los segmentos de público basándote en atributos de datos importantes para tu negocio y tus necesidades específicas, tales como productos, ubicaciones físicas, renovaciones y reservas.
  • Creación de públicos desde cualquier punto de datos. Comienza con cualquier dimensión de negocio, como productos o reservas, y conecta al nivel de cada persona destinataria para su activación.
  • Públicos bajo demanda. Accede a datos de públicos bajo demanda para apoyar campañas puntuales o específicas.
  • Datos de copia cero (próximamente). Genera campañas con una vista lógica única de datos a través de data warehouses empresariales.

Información de las campañas

Revisa y ajusta fácilmente los públicos y los detalles de las campañas antes del lanzamiento y mientras están en marcha.

  • Visibilidad bajo demanda. Previsualiza, ajusta y optimiza campañas en tiempo real. Predice el alcance y el impacto de las campañas con información exacta del tamaño de los públicos antes de enviar.
  • Información y creación de informes de campañas. Accede a informes globales que detallan el rendimiento y la interacción de cada campaña, incluidos desgloses estadísticos y métricas clave por canal y experimento.
  • Experiencia mejorada para especialistas en marketing. Proporciona a los equipos de marketing la información sobre el público que necesitan para crear campañas de alto impacto con confianza.
Perfil de usuario conectado a atributos de público y señales de interés en múltiples canales
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