FUNCIONES DE ADOBE MARKETO ENGAGE
Flujos de trabajo y operaciones de campaña
Simplifica y automatiza los aspectos del marketing más complejos y que más tiempo consumen, como el envío de correos electrónicos, las actualizaciones de los valores de campos o las puntuaciones de clientes potenciales, a través de una combinación de reglas e IA para mejorar la eficiencia y la escala de tus programas.
Automatización de campañas inteligentes
Utiliza las campañas inteligentes para definir y ejecutar acciones de marketing interno y dirigido a clientes que puedan activarse dinámicamente o programarse. Las campañas inteligentes están respaldadas por un avanzado motor de automatización que incluye lo siguiente:
- Marco de trabajo adaptable. Personaliza por completo todas las listas de campañas inteligentes, así como las acciones y los desencadenantes. Aborda casos prácticos complejos, como campañas de ciclo de vida multicanal, conectando y anidando varias campañas inteligentes.
- Listas inteligentes. Emplea filtros para identificar una lista dinámica de personas o cuentas a las que dirigir tus acciones.
- Acciones. Automatiza acciones o pasos de flujo en función de los cambios en las puntuaciones, el estado de los programas en el sistema de CRM, etc.
- Desencadenantes y lotes. Define los programas o condiciones que activarán una acción o secuencia. Configura las acciones como únicas o recurrentes, o bien para que respondan en tiempo real a las señales empresariales o de la clientela.
- Webhooks. Permite la interacción con herramientas de terceros a través de webhooks e integraciones de API.
Creador de recorridos
Diseña sofisticadas campañas de consolidación con numerosos flujos y canales integrados mediante un canvas para equipos de marketing. De esta forma, se agilizará la comercialización e implementación de las campañas.
- Interfaz de arrastrar y soltar. Configura las secuencias de acción y condiciones en un diseño depurado y fácil de comprender.
- Mapa de interacciones. Consulta los flujos de tus campañas y visualiza varias de ellas, sus relaciones anidadas o conectadas y la manera en que la clientela puede desplazarse por ellas de una forma que sea fácil de compartir y explicar a las personas involucradas.
Más información sobre el creador de recorridos
Programas, plantillas y clonación
Crea, copia y repite campañas con plantillas, clonación y programas que te permiten gestionar campañas inteligentes a gran escala.
- Plantillas de programa. Aprovecha programas ya configurados con marcadores de posición para elementos, como texto y contenido multimedia, para crear campañas complejas con varios flujos y programas anidados. Basta con clonar la plantilla de programa y editarla en función de la campaña.
- Clonar. Clona un programa completo, así como sus activos, elementos creativos y tokens, en un solo clic. A continuación, tan solo tendrás que ajustar variables específicas pertinentes para la nueva campaña. Esto te ahorra horas que tardarías en reproducir programas que han tenido éxito.
- Plantillas de activos. Puedes personalizar diagramas funcionales para correos electrónicos o páginas de inicio y adaptarlos a las preferencias y directrices de la marca. Al usar plantillas de activos, se agiliza la creación de correos electrónicos individuales y se mantiene la cohesión y la coherencia.
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Aprende a usar las funciones de campañas y flujos de trabajo
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