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ADOBE MARKETO ENGAGE

Potente automatización de marketing.

Marketo Engage es una completa plataforma de automatización de marketing potenciada por IA que ayuda a los equipos a ampliar a escala las interacciones personalizadas con la clientela mientras aumentan los ingresos y canalizaciones predecibles. Atrae a la clientela adecuada, consolídala en todos los canales y recorridos, sincroniza a los equipos de ventas y marketing, y proporciona datos que maximicen la repercusión que tiene el marketing en los ingresos.

Ver resumen

Descubre las funciones de Marketo Engage.

Marketo Engage es una plataforma centralizada en la que puedes planificar, ejecutar y medir campañas omnicanal de todo tipo, desde aquellas en las que se envían correos electrónicos por lotes hasta las de consolidación automatizada, pasando por las avanzadas compuestas por varios pasos. La solución está diseñada para tener un uso seguro, respaldar el cumplimiento normativo y conectarse fácilmente a otras aplicaciones, lo que permite a los equipos de marketing y ventas obtener buenos resultados en todos los niveles de madurez.

  1. Perfiles y audiencias
  2. Interacción omnicanal
  3. Contenido personalizado
  4. Operaciones de campaña
  5. Inteligencia de ventas e interacción
  6. Análisis de marketing
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features
Pantalla de producto del flujo de trabajo de creación de perfiles

Crea audiencias muy segmentadas.

Crea segmentos precisos para tus campañas a través de la captura automatizada y el enriquecimiento continuo de perfiles de cliente a nivel de cuenta y oportunidad.

  • Mantén perfiles de cliente completos y actualizados.
  • Actualiza los perfiles en función de las interacciones en todos los canales y campañas.
  • Aprovecha las integraciones nativas de CRM para sincronizar los datos de ventas y marketing.
  • Haz particiones de tus clientes potenciales y datos para los distintos equipos con el fin de mantener la privacidad de los datos.

Más información

Interacciones con clientes en distintos canales

Multiplica el alcance e interactúa con tus clientes allá donde se encuentren.

Coordina campañas en todos los canales, tanto online como offline.

  • Crea campañas uniformes y personalizadas para clientes existentes y potenciales.
  • Ejecuta a través del correo electrónico, la web, dispositivos móviles, chats, eventos, webinars, publicidad digital y mucho más.
  • Integra nuevos canales a tu combinación de marketing fácilmente.

Más información

Dos anuncios personalizados por segmento

Crea contenido con el que logres conectar al instante.

Una IA eficiente te permite crear y personalizar contenido fácilmente para que puedas distribuirlo a través de los canales de forma dinámica.

  • Adapta los mensajes e imágenes a cada cliente y, al mismo tiempo, mantén una identidad de marca uniforme.
  • Utiliza la IA para predecir el contenido con el que obtendrás las mejores conversiones.
  • Pon a prueba las variaciones de contenido y aplica lo aprendido rápidamente a través de los canales.

Más información

Flujo de trabajo operacional de campaña

Mejora la eficiencia operativa y la escala.

Utiliza las reglas definidas por el equipo de marketing, IA generativa y herramientas fáciles de usar para simplificar y automatizar las tareas de marketing complejas.

  • Crea campañas compuestas por varios pasos a través de un canvas intuitivo para optimizar las implementaciones.
  • Crea campañas que se adapten y respondan automáticamente a los cambios en los datos y el comportamiento de la clientela.
  • Clona las campañas y los activos con los que hayas obtenido mejores resultados para reducir el tiempo de comercialización.
  • Actualiza automáticamente los valores de campo y las puntuaciones de clientes potenciales.

Más información

Gráficos donde aparecen las interacciones con clientes y la clientela potencial directa

Aumenta el rendimiento y la productividad de las ventas.

Sincroniza a los equipos de marketing y ventas en torno a las mejores cuentas y clientela potencial y proporciona al equipo de ventas datos de cliente y herramientas de interacción.

  • Conecta con CRM en ambas direcciones a través de una integración nativa que sincronice los sistemas y los equipos.
  • Identifica a la clientela potencial más comprometida y adecuada para las distintas ofertas gracias a las sofisticadas puntuaciones de clientes potenciales.
  • Envía datos de interacción con clientes directamente al equipo de ventas en el sistema de CRM para que pueda adaptar las conversaciones a cada cliente.
  • Proporciona al equipo de ventas plantillas y herramientas de chat y correo electrónico para que interactúe directamente con sus cuentas a escala.

Más información

Gráficos donde aparecen el ROI y las visitas del canal de marketing

Optimiza el ROI de marketing y el impacto empresarial.

Gracias a los paneles preconfigurados, los informes personalizables y la atribución multi-touch, puedes obtener datos exhaustivos sobre lo que funciona en tus campañas.

  • Conoce el impacto que tienen todos los puntos de contacto de marketing en los ingresos.
  • Consulta el rendimiento de las campañas en los distintos canales y contenidos.
  • Distribuye conocimientos y datos a través de los equipos para perfeccionar todos los elementos de la estrategia de marketing.

Más información

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Productos con los que se integra Marketo

Accede a integraciones preconfiguradas y arquitectura ampliable.

Marketo Engage está diseñado para ser una solución ampliable y segura, respaldar el cumplimiento normativo y conectarse fácilmente a otras aplicaciones y fuentes de datos.

Ir a las integraciones

Potentes incorporaciones a Marketo Engage.

Mejora Marketo Engage con aplicaciones adicionales potenciadas por IA generativa que mejoren las conversaciones con tus clientes y conecten tus programas de marketing a los ingresos.

Cliente configurando una reunión con Dynamic Chat

Adobe Dynamic Chat.

Dynamic Chat es una herramienta de marketing conversacional potenciada por IA generativa. Su interfaz de lenguaje natural se entrena con tu marca, productos y cuentas y ayuda a tus clientes a obtener lo que necesitan a mayor velocidad. También ayuda a los equipos de marketing B2B a interactuar con clientes de forma más rápida e inteligente, lo que agiliza el ciclo de ventas.

Más información

Gráficos con los ingresos totales y el desglose por búsquedas de pago y correo electrónico

Adobe Marketo Measure.

Marketo Measure​es una potente herramienta de atribución multi-touch que te permite evaluar la repercusión que tienen las campañas, el contenido y los canales en tus ingresos y canalización de marketing. Utilízala para comprender los resultados de tus iniciativas de marketing de forma pormenorizada y optimizar todos los pasos.

Más información

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Resultados para algunas de las mayores empresas del mundo

https://business.adobe.com/customer-success-stories/fenergo-case-study.html | Fenergo Logo

Reducción del tiempo de negociación a la mitad, de 24 a 12 meses.

https://business.adobe.com/customer-success-stories/akzonobel-case-study.html | AkzoNobel Logo

Tasa de entrega de correos electrónicos del 98 % y tasa de clics un 4 % superior.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/pricefx-case-study | Logotipo de PriceFx

Obtuvo unos ingresos 2,8 veces mayores y una canalización 24 veces mayor.

https://business.adobe.com/customer-success-stories/grundfos-customer-experiences-case-study.html | Grundfos logo

Aumento del 131 % en la tasa de aceptación.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/qualcomm-case-study | Logotipo de Qualcomm

Mejoró la calidad y las puntuaciones de la clientela potencial en un 40 %.

Más información sobre Marketo Engage

Content as a Service v2 - adobe-marketo - Thursday, September 12, 2024 at 17:30

¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!

¿Qué es Marketo Engage?
Adobe Marketo Engage es una plataforma de automatización de marketing líder del sector. Agiliza, automatiza y mide las tareas y los flujos de trabajo de marketing para aumentar la eficiencia operativa e incrementar los ingresos más rápido.
¿Qué es la automatización del marketing y por qué es importante?

La automatización del marketing implica utilizar software inteligente que ayude a gestionar diversos aspectos del proceso de marketing a escala. Este software automatiza y mide los resultados de las tareas y los flujos de trabajo de marketing, e impulsa muchas prácticas modernas de marketing, como las siguientes:

  • Gestión de perfiles
  • Segmentación
  • Generación y consolidación de clientes potenciales
  • Marketing de relaciones
  • Puntuaciones y enrutamiento de clientes potenciales
  • Venta cruzada y venta incremental
  • Medición del ROI del marketing
  • Retención

La automatización del marketing le da a tu empresa la capacidad de operar con mayor eficiencia e incrementar los ingresos más rápido.

¿Cuáles son las estrategias más comunes del marketing digital?

Entre las estrategias más comunes del marketing digital, se incluyen las siguientes:

  • Marketing entrante: genera contenido de interés y de valor para el conjunto de clientes.
  • Marketing de contenido: distribuye contenido visual o escrito relevante para tu marca, como, por ejemplo, infografías en redes sociales.
  • Marketing basado en cuentas: personaliza el marketing para grupos de clientes o particulares con un interés previo en tus productos o servicios.
  • Optimización del motor de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés): crea o actualiza el contenido enfocado en palabras clave de alto valor introducidas por el público objetivo en los motores de búsqueda con contenido que cumple las expectativas de calidad, profundidad y dominio del tema.
  • Marketing de redes sociales: utiliza el alcance de las aplicaciones de redes sociales, como Facebook, Instagram y TikTok, para promocionar tus productos, servicios o talentos dentro de un sector de nicho particular.
¿Qué es el marketing basado en cuentas?

El marketing basado en cuentas es un tipo de estrategia de marketing B2B enfocada en identificar las cuentas más adecuadas que presentan oportunidades de grandes ingresos, en vez de solo centrarse en las oportunidades tradicionales de posibles clientes. El marketing basado en cuentas se orienta a personas específicas dentro de una cuenta y coordina los esfuerzos de marketing con los equipos de ventas.

En general, se implementa una estrategia basada en cuentas cuando hay que centrarse en acuerdos de mayor tamaño o cuentas de gran valor que normalmente conllevan un ciclo de ventas más largo. Es un enfoque más estratégico para captar clientes y es especialmente importante en los esfuerzos de marketing B2B.

¿Qué es la gestión de posibles clientes?
La gestión de posibles clientes es un proceso que busca su identificación y consolidación a través del canal de conversión para el impulso de nuevas actividades comerciales. Los sistemas de gestión de posibles clientes organizan ese conjunto de clientes en los embudos de ventas de tu empresa para personalizar mejor tus tácticas de ventas y de interacción.