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Sales Connect

Abre las líneas de comunicación entre el equipo comercial y el de marketing para ofrecer experiencias excepcionales y fluidas e impulsar la canalización con mayor rapidez.

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La colaboración fluida da lugar a experiencias más impactantes.

Se acabaron los días en los que el equipo comercial y el de marketing podían operar en silos independientes. Los clientes exigen una experiencia de marca fluida en cada punto de contacto, y cometer un error durante el proceso de entrega del equipo comercial al de marketing puede frenar a un cliente potencial menos importante.

Adobe Marketo Engage permite que ambos departamentos coordinen sus esfuerzos para ofrecer una mejor experiencia al cliente en todos los aspectos. Capacita a tus representantes comerciales para que realicen esfuerzos de entrada y salida más personalizados con información completa de los clientes. Marketo Engage ayuda a formar una colaboración más sólida entre el equipo comercial y el de marketing que te permite aprovechar cada victoria para lograr una mejora y un crecimiento constantes.

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Descubre cómo funciona.

Manual de estrategias digital

  • Guía a los equipos comerciales entrantes y salientes mediante interacciones probadas de prácticas recomendadas a través de todos los canales, incluido el correo electrónico, el teléfono, las redes sociales y el correo directo.
  • Obtén información para ayudar a tu equipo comercial a descubrir posibles clientes cualificados y volver a interactuar con cuentas inactivas.

Información de cliente

  • Ofrece vistas de 360° en tiempo real de los clientes para que los equipos comerciales obtengan una imagen más completa de sus clientes potenciales y respondan rápidamente.
  • Incorpora varias contribuciones de puntuación de posibles clientes, incluidas las interacciones comerciales y de marketing, para identificar de forma rápida y sencilla a los posibles clientes más importantes.

Interacciones

  • Accede y edita con facilidad las cargas de trabajo desde un solo lugar e interactúa directamente con los posibles clientes mediante un solo clic.
  • Envía mensajes de correo electrónico directamente a tus clientes con plantillas inteligentes personalizadas y previamente cargadas o llámales por medio de un marcador integrado.

Plantillas

  • Utiliza plantillas para atraer a los compradores con el contenido adecuado para cada interacción de una forma autónoma que se escala.
  • Garantiza el contenido más adecuado con sugerencias de categorías del correo electrónico en función de la actividad y las necesidades individuales.
  • Accede fácilmente a contenido aprobado y plantillas inteligentes recomendadas con un solo clic.

Ventas entrantes

  • Implementa el equilibrio ideal de automatización en lugar de personalización para cumplir la gran cantidad de exigencias de los clientes.
  • Fortalece las ventas entrantes con la ayuda de la automatización de primer contacto, los manuales de estrategias digitales y la información sobre la interacción.

Ventas salientes

  • Respalda los esfuerzos de ventas salientes mediante interacciones personalizadas en varios canales.
  • Crea una experiencia uniforme con el tiempo respondiendo a los clientes objetivo con activos relevantes y actualizados.

Información sobre la interacción

  • Evalúa cómo los esfuerzos de marketing y del equipo comercial afectan a los ingresos.
  • Obtén información sobre qué mensajes y contenido funcionan, perfecciona los manuales de estrategias y las actividades de interacción, y comparte con el equipo en tiempo real.
  • Crea listas inteligentes empleando filtros de marketing automation y desencadenantes basados en actividades comerciales

Obtén más información sobre Sales Connect en Marketo Engage.

Convierte al equipo comercial y al de marketing en un dúo imparable.

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