發揮數據之力
集中所有客戶體驗數據以建構即時客戶個人數據，並運用強大的數據科學和人工智慧 (AI) 大規模實現即時個人化跨通道體驗。
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Adobe Experience Platform 功能
從數據接收和準備，到大規模的智慧決策和參與，Experience Platform 專門構建了分享的可組合服務，以支持多個應用程式和通道中的關鍵數據工作流程。
Data Ingestion
即時批次擷取、標準化並保留企業的客戶數據，然後將這些數據送進內外部工作流程。
Experience Data Model
將數據轉化為單一的標準數據模型或語言，透過標準架構和架構式工作流程，讓客戶數據在整個組織內一樣有用。
Real Time Customer Profile
將所有數據──包括行為、交易、財務、營運等數據──綁在一起，形成完整、可集中存取的客戶檔案，供您即時提供個人化的體驗。
Tags
連結多種技術簡化其共同運作的方式，更輕鬆快速地提供引人入勝的客戶體驗。
數據收集
使用遍及全球的邊緣運算引擎 - 經過最佳化，可支援費時費力的即時事件 - 快速追蹤數據至 Adobe 和非 Adobe 的目的地。
Identity Service
全方位了解裝置背後的人，包括在不熟悉的裝置上識別他們，以了解他們如何與您的品牌互動，並強化個人化作業。
細分
數據皆集中於 Experience Platform，因此可根據即時客戶檔案建構並自動維護閱聽眾細分。
數據治理
分類、管理並執行數據的使用方式，讓數據管理員和隱私專家在一個地方為體驗數據管理各種政策。
隱私權
在 Adobe 產品中管理消費者數據的隱私要求，包括處理個人的數據存取與刪除要求，並與時俱進，遵循未來的法規。
安全性
使用由我們的營運團隊監控的安全元件和服務基礎架構保護您儲存的數據。
以隱私和安全贏得信任
保護客戶的數據、尊重客戶的隱私，並確保客戶數據在您的公司內得到適當的運用，以贏得客戶的信任。遵守數據隱私法規（如 GDPR 和 CCPA）和業界特定法規（如 HIPAA）的交鑰匙解決方案，可讓您在遵守法規的情況下提供個人化體驗。
發掘寶貴的數據驅動見解
快速輕鬆地從所有通道存取標準化數據，以發掘敘述性、預測性、規範性的見解並採取行動。
API
取得建置、整合和擴充 Adobe 產品功能所需的一切開發人員工具。
建立於開放而可擴充的平台
無論您是 Adobe 客戶、系統整合商還是 ISV，都可透過 Experience Platform 的開放 API 更快速地建立新的客戶應用程式。
