互動前的準備

考慮誰將成為您的核心團隊成員

為核心團隊選擇合適的人選對實施的成功很重要。關於每個團隊成員參與的詳細資訊，請參閱下面的《核心團隊指南》，這裡先快速概述一下。

• 核心團隊成員是 Workfront 在實施期間的主要聯絡點。
• 核心團隊成員負責下列事項：
  • 積極參與實施 — 包括與 Workfront 顧問的工作討論會。
  • 以每週的里程碑推動每天的工作。
  • 確保指導和支持您的最終使用者。
  • 執行變更管理計劃。這包括讓您的最終使用者知曉即將迎來 Workfront，並瞭解 Workfront 的價值。
  • 完成指定的按需培訓課程。
• 如果您的團隊或部門將加入 Adobe Workfront 目前啟用的例項，那麼將您的全球系統管理員納入核心團隊非常重要。這可確保整個組織的治理協調一致。

收集探索預備文件

向 Workfront 顧問提供您的工作流程概述文件，可幫助他們立即提出最具規範性的建議。請記住，文件編譯應該是輕而易舉的。如果您沒有該文件，請勿花時間去建立。即使您的團隊是第一次制定流程，Workfront 顧問也會使用我們的最佳實務建議為您提供指導。

以下文件最有幫助：

• 流程圖和流程表 - 直觀地規劃您的流程可讓我們很好地瞭解您的團隊現今的工作方式。
• 範例輸入表單 - 工作是如何分派到您的團隊的？如果您有包含申請或輸入表格的正式流程，我們希望看到範例。但如果工作是以非正式的方式傳達的 - 透過電子郵件、臨時電話或其他方式 - 請告訴我們。
• 範例專案範本 - 您的團隊是否使用專案計劃管理工作？如果是，請分享一些範例，以展示您的團隊執行的重要專案。
• 範例報告 - 您的團隊是否有您要努力實現的關鍵商業指標？您是否每週、每月或每季度報告這些關鍵指標？週期性報告範例可讓我們瞭解我們應該在 Workfront 為您擷取的數據，以及我們需要生成的自動化報告，以支持您的團隊的工作。

為您使用 Workfront 的第一週做好準備

我們的 Workfront 服務團隊期待與您合作。以下是為您的實施做準備的事項。如果您還有任何其他問題，請聯絡您的客戶經理，他們會確保您準備好所需的一切。

• 在我們的「規劃電話」之前，請觀看您的 Workfront 專案經理提供的贊助商影片。 - 這些影片涵蓋關於 Workfront 實施團隊、實施排程、贊助商角色、組建核心團隊等的詳細資訊。
• 授予 Workfront 實施團隊存取您的 Workfront 執行個體。 - 這有助於團隊建立他們的檔案，並執行一些預先設定步驟，以確保我們能够立即開始。
• 排程並舉行規劃電話會議。 - 與您的 Workfront 專案經理會面，透過每週的會議和我們的目標發佈日期來排程您的實施。
• 排程並舉行歡迎電話會議。 - 在這次電話會議上，我們將您的核心團隊介紹給您的實施顧問，審查您的專案時間表，回顧目標和培訓，並與您的 Workfront 顧問進行初步探討。