現代化政府的法律和政策。
我們藉由面向政府的端對端客戶體驗平台，協助政府領導者們為民眾和僱員提高效率，改進體驗。
應對現代化機關的挑戰。
政府正在進行一場變革。領導者們正在努力為民眾和僱員提高效率，改進體驗。
法律制定者們全面展開關鍵政策方案，提倡數位時代進行以人為中心的服務，為機關升級提供所需的動力：
• 21st Century IDEA Act (Public Law 115-336) 加快了面向民眾的內部服務的數位化，同時在 CIO 的領導下協調客戶體驗方案。
• Connected Government Act 大力支持透過確保行動友好型政府網站，提高政府網站的存取和功能。
• President’s Management Agenda and the Cross-Agency Priority (CAP) 旨在要求機關建立跟私有部門如出一轍的民眾體驗。
• OMB Circular A-11 Section 280 Managing Customer Experience and Improving Service Delivery 為聯邦政府建立了客戶體驗框架，並對如何有效改進提出指導。
•去年，Modernizing Government Technology (MGT) Act 撥動資金支援數位服務專案。
引領思想
「藉由我們與 Adobe 的強大夥伴關係，我們運用更快、更有效的服務對政府服務民眾的方式進行了變革。」
Todd Nacapuy，夏威夷州的資訊主管
夏威夷州藉由 Adobe 解決方案授予僱員更多權力，改進了民眾體驗，兩年時間節省資金 500 萬美元，每天節約紙張 25,000 頁，審核時間由 2 周縮減到 2 天。
