B2B कस्टमर जर्नी इनसाइट्स

अकाउंट और खरीदार ग्रुप के इनसाइट्स को सामने लाने के लिए AI-पावर्ड इंटेंट सिग्नल्स का इस्तेमाल करें जो आपकी मार्केटिंग और सेल्स टीमों पर फ़ोकस करते हैं, योग्यता में तेज़ी लाते हैं, और ROI को अधिकतम करते हैं.

इंटेलिजेंट गो-टू-मार्केट डैशबोर्ड

सिंगल एक्ज़िक्यूटिव व्यू का इस्तेमाल करते हुए सारी अकाउंट और खरीदार ग्रुप एक्टिविटी से AI-जेनरेटेड इनसाइट्स को अनकवर करें. यह आपको अपनी पूरी गो-टू-मार्केट स्ट्रैटेजी में ग्लोबल ट्रेंड्स और परफ़ॉर्मेंस को एफिशिएंट रूप से एनालाइज़ करने की सुविधा देता है.

सर्ज होते हुए अकाउंट्स. AI और फ़र्स्ट-पार्टी के डेटा इंटेंट के सिग्नल्स का इस्तेमाल करते हुए सभी अकाउंट्स को ऑटोमैटिक रूप से रैंक करें. यह आपको किसी अकाउंट की इंगेज और कन्वर्ट होने की संभावना के आधार पर रिसोर्सेज़ पर फ़ोकस करने की सुविधा देता है.
अकाउंट हाइलाइट्स. इंगेजमेंट में ज़बरदस्त बदलाव दिखाने वाले अकाउंट्स को रिव्यू करें जिससे आप सही समय पर सेल्स के मौकों को बढ़ावा दे सकें.
कॉन्टेक्ट कवरेज और ओवरलैप. डायनेमिक हीट मैप का इस्तेमाल करके ज़्यादा टार्गेटेड डिस्कवरी के लिए पेड मीडिया ऑडिएंसेज़ को रिफ़ाइन करें. प्रोडक्ट की सभी पेशकशों में मालूम और छूटे हुए खरीदार ग्रुप मेंबर्स की पहचान करने के लिए इस डेटा का इस्तेमाल करें.
खरीद ग्रुप योग्यता स्टेजेज़. अलग-अलग तरह के योग्यता स्टेजेज़ में खरीद ग्रुप्स की संख्या को एनालाइज़ करें. यह आपको प्रोग्रेशन और वेलॉसिटी को मॉनिटर करने तथा मार्केटिंग-योग्य खरीदार ग्रुप्स की क्षमता को प्रिडिक्ट करने की सुविधा देता है.
खरीद ग्रुप के हाइलाइट्स. इंगेजमेंट और वेलॉसिटी के आधार पर सबसे मुख्य पाँच खरीदार ग्रुप्स को सामने लाने के लिए फ़र्स्ट-पार्टी इंटेंट डेटा का इस्तेमाल करते हुए फ़ॉलो-अप एक्टिविटीज़ को तेज़ी से और सटीक रूप से प्राइऑरिटाइज़ करें.

जर्नी स्टेज के मुताबिक खरीद ग्रुप आँकड़ों के चार्ट्स

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खरीदार ग्रुप की इंगेजमेंट डिटेल्स का AI सार दिखाने वाले डैशबोर्ड विज़ुअलाइज़ेशंस

अकाउंट और खरीद ग्रुप इनसाइट्स.

प्रोडक्ट की ख़ास ऑफ़र्स के लिए इंगेजमेंट और क्वालिफ़िकेशन स्टेटस की बेहतर समझ के लिए मार्केटिंग और सेल्स टीम्स को इंडिविज़ुअल अकाउंट्स और खरीदार ग्रुप्स के बारे में विस्तृत इनसाइट्स दें.

रियल-टाइम इंटेंट सिग्नल्स. खरीदार ग्रुप की ख़ास प्रोडक्ट्स में दिलचस्पी को सही ठहराने के लिए — कॉन्टेंट के इस्तेमाल, मार्केटिंग इंगेजमेंट, और CRM एक्टिविटी समेत — AI-पावर्ड फ़र्स्ट-पार्टी इंटेंट सिग्नल्स देखें.
इंडिविज़ुअल अकाउंट ओवरव्यूज़. अकाउंट-लेवल के इंटेंट, कॉन्टेक्ट कवरेज और ओवरलैप, तथा हाल की इंगेजमेंट जानकारी देखने के लिए अकाउंट्स की ख़ासियतों पर पैनी नज़र डालें.
खरीद ग्रुप के ओवरव्यूज़. एक ही अकाउंट में अलग-अलग खरीदार ग्रुप्स को एक्सप्लोर करें — जिसमें खरीदार ग्रुप-लेवल का इंटेंट, पूर्णता, हाल ही का इंगेजमेंट और स्कोर्स शामिल हैं.
खरीद ग्रुप मेंबर एक्शन्स. चालू असाइनमेंट्स को आसानी से एडजस्ट करने तथा सटीक इनसाइट्स और टार्गेटिंग को एनश्योर करने के लिए मेंबर्स को अपने खरीदार ग्रुप्स और उनकी जर्नीज़ में जोड़ें या उनसे निकालें.

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इंगेजमेंट का ओवरव्यू

एक्टिविटी में उतार-चढ़ाव को तेज़ी से सामने लाने के लिए समय बीतने के साथ और अलग-अलग जर्नीज़ में अकाउंट और खरीद ग्रुप इंगेजमेंट मापें.

अकाउंट इंगेजमेंट टाइमलाइन. कौन से अकाउंट्स इंगेज करते हैं और कौन से नहीं, इसे समझकर अपनी जर्नीज़ और कैम्पेन्स में ट्रेंड्स और आपस में संबंध को पहचानें.
खरीद ग्रुप इंगेजमेंट टाइमलाइन. अपने टार्गेट अकाउंट्स के भीतर इंगेज्ड और गैर-इंगेज्ड ग्रुप्स की संख्या देखकर एक्टिविटी को मॉनिटर करें.
खरीद ग्रुप इंगेजमेंट स्टेटस. मार्केटिंग और सेल्स से डिफ़ाइन्ड कस्टम क्राइटेरिया और लेबल्स का इस्तेमाल करके सभी जर्नीज़ में इंगेजमेंट स्टेटस देखें.

पेरोल सॉफ़्टवेयर सॉल्यूशन के लिए इंगेज्ड खरीद ग्रुप्स के ओवरव्यू के साथ-साथ समय बीतने पर पूरी हुई जर्नी की ट्रेंड लाइन और सबसे ज़्यादा इंगेजमेंट के दिन के इंडिकेशन समेत Adobe Journey Optimizer B2B Edition डैशबोर्ड पैनल.

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जर्नी स्टेटसज़, अकाउंट ओवरव्यूज़ और इंगेजमेंट के लिए Adobe Journey Optimizer B2B Edition परफ़ॉर्मेंस डैशबोर्ड्स और KPI पैनल्स के उदाहरण.

जर्नी परफ़ॉर्मेंस डैशबोर्ड्स.

अपने पर्सनलाइज़्ड एक्सपीरिएंसेज़ की एफ़िशिएंसी और उनके असरदार होने को समझने के लिए अपनी जर्नीज़ की हर स्टेज में आगे बढ़ने वाले खरीद ग्रुप मेंबर्स और अकाउंट्स की संख्या को एनालाइज़ करें.

जर्नी स्टेटस. अपनी जर्नी में रुके हुए, जर्नी पूरी कर चुके या अभी भी आगे बढ़ रहे अकाउंट्स के स्नैपशॉट व्यू से इस बारे में बेहतर समझ पाएँ कि कुछ अकाउंट्स अन्यों की तुलना में ज़्यादा तेज़ी से आगे क्यों बढ़ते हैं.
जर्नी का पूरा होना. पूर्णता रेट्स और औसत अवधि को एनालाइज़ करके जर्नी के कुल मिलाकर असरदार होने को पहचानें.
चैनल परफ़ॉर्मेंस. सबसे ज़्यादा कन्वर्शन्स को आगे बढ़ाने वाले चैनल्स की तुलना करके तय करें कि रिसोर्सेज़ और इन्वेस्टमेंट्स को कहाँ बढ़ाना या घटाना है.
अकाउंट डिस्ट्रिब्यूशन. अपनी जर्नी के अलग-अलग स्टेजेस में अकाउंट्स का डिस्ट्रिब्यूशन देखकर आगे बढ़ने को रोकने वाली संभावित रुकावटें पहचानें.
Adobe Marketo Engage कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस. अतिरिक्त खरीद ग्रुप इंगेजमेंट और क्वालिफ़िकेशन को एनालाइज़ करने के लिए अपनी जर्नीज़ से जुड़े Marketo Engage for Smart Campaigns और प्रोग्राम्स के अंदर रिपोर्ट्स जेनरेट करें.

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चैनल परफ़ॉर्मेंस.

अपनी सभी जर्नीज़ में हर चैनल के असरदार होने को मापकर इसे समझें कि कौन से सेल्स और मार्केटिंग एक्सपीरिएंस सबसे ज़्यादा कन्वर्शन्स तैयार करते हैं.

ईमेल परफ़ॉर्मेंस. समझें कि जर्नी के अंदर कौन-से ईमेल्स सबसे ज़्यादा इंगेजमेंट और कन्वर्शन्स को आगे बढ़ा रहे हैं.
SMS परफ़ॉर्मेंस. समझें कि कौन से SMS टेक्स्ट मेसेजेस सबसे ज़्यादा क्लिक-थ्रू रेट्स जेनरेट कर रहे हैं.
वेबसाइट परफ़ॉर्मेंस (जल्द आ रहा है). खरीदार ग्रुप की खोज और योग्यता समेत पाइपलाइन जनरेशन पर अपने पर्सनलाइज़्ड वेब एक्सपीरिएंसेज़ के पड़ने वाले असर को समझें.
Adobe Marketo Engage चैनल परफ़ॉर्मेंस. आपकी खरीद ग्रुप जर्नीज़ से जुड़े Smart Campaigns और प्रोग्राम्स द्वारा इस्तेमाल किए गए हर चैनल के असर को दर्शाने के लिए Marketo Engage के अंदर रिपोर्ट्स तैयार करें.