सरकार के आधुनिकीकरण के लिए कानून और नीति.
अपने ग्राहक अनुभव प्लेटफ़ॉर्म से वर्कफ़्लो दक्षता बढ़ाने और नागरिकों एवं कर्मचारियों के लिए सेवा अनुभवों में सुधार लाने में हम नागरिक लीडरों की सहायता करते हैं.
आपकी एजेंसी के आधुनिकीकरण की चुनौती के लायक बनना.
सरकार बदल रही है. लीडर दक्षता बढ़ाने और नागरिकों एवं कर्मचारियों के अनुभव बेहतर बनाने पर बल दे रहे हैं.
डिजिटल युग के लिए जन-केंद्रित सेवाओं का आह्वान करते हुए और एजेंसियों को अपग्रेड करने के लिए ज़रूरी गति देते हुए कानून निर्माताओं ने प्रमुख नीतिगत पहलें शुरू कर दी हैं:
- सरकार पर फिर से भरोसा बनाने के लिए संघीय ग्राहक अनुभव और सेवा डिलीवरी को रूपांतरित करने संबंधी राष्ट्रपति का कार्यकारी आदेश उन सेवाओं पर लागू होता है जो उपयोग में आसान, पहुँच योग्य, न्यायसंगत, रक्षात्मक, पारदर्शी और रिसपॉन्सिव हैं.
- 21वीं शताब्दी एकीकृत डिजिटल अनुभव अधिनियम (IDEA, सार्वजनिक कानून 115-336) CIO के तहत ग्राहक अनुभव कार्यक्रमों को समन्वित करते हुए नागरिक-उन्मुख और आंतरिक सेवाओं के डिजिटलीकरण को तेज़ करता है.
- राष्ट्रपति के प्रबंधन की कार्यसूची और क्रॉस-एजेंसी प्राथमिकता (CAP) का यह लक्ष्य है कि एजेंसियों से उत्कृष्ट, न्यायसंगत और सुरक्षित संघीय सेवाएँ और ग्राहक अनुभव डिलीवर करते हुए निजी क्षेत्र के समकक्ष नागरिक अनुभव बनाने का अनुरोध किया जाए.
- OMB परिपत्र A-11 धारा 280 - ग्राहक अनुभव प्रबंधन और सेवा डिलीवरी में सुधार संघीय सरकार के लिए ग्राहक अनुभव ढांचा और कारगर ढंग से सुधार लाने के तरीके पर मार्गदर्शन को निर्धारित करता है.
- पिछले वर्ष राजकीय टेक्नोलॉजी आधुनिकीकरण (MGT) अधिनियम ने डिजिटल सेवा प्रोजेक्ट्स के लिए सहयोग करने के लिए धन निर्धारित किया.
अतिरिक्त कानून और नीति संसाधन.
21वीं शताब्दी के लिए सरकार
सरकार के लीडर नागरिकों और कर्मचारियों की बढ़ती अपेक्षाएँ पूरी करने वाली आधुनिक सेवाएँ चाहते हैं. देखें कि आपकी एजेंसी को नए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्मों का उपयोग करते हुए कैसे नई अपेक्षाओं से निपटने में सहायता मिल सकती है.
21वीं शताब्दी के IDEA से डिजिटल सेवाओं में तेज़ी लाना.
नया कानून मानक बढ़ाता है और आधुनिकीकरण करने के तरीके के बारे में एजेंसियों को आवश्यक मार्गदर्शन प्रदान करता है.
"Adobe से हमारी मज़बूत साझेदारी के माध्यम से हम नागरिकों को तेज़, अधिक कारगर सेवाएँ प्रदान करने के लिए सरकार के काम करने के तरीके को रूपांतरित कर रहे हैं."
टॉड नाकापुय
पूर्व मुख्य सूचना अधिकारी, हवाई राज्य
हवाई कर्मचारियों को सशक्त बनाता है और Adobe समाधानों से नागरिक अनुभवों को बेहतर बनाता है. 2 वर्ष में 24,000 कम पेज प्रिंट करके और अनुमोदन अवधियों को 2 सप्ताह से 2 दिन तक लाकर राज्य ने $5 मिलियन बचाए.
कानून और आधुनिकीकरण उपयोग मामले.
वेब आधुनिकीकरण
दक्षता बढ़ाने वाले बाज़ार-अग्रणी टूल्स से अपने सामग्री ऑथर्स को सशक्त बनाएँ और नागरिकों, व्यवसाय और राजकीय कर्मचारियों सभी के लिए अनुभवों में सुधार लाएँ. अधिक जानें
फ़ॉर्मों का आधुनिकीकरण
मोबाइल-अनुकूल फ़ॉर्मों, वर्कफ़्लो स्वचालन और डिजिटल दस्तावेज़ों से मिशन-अहम एजेंसी सेवाओं में तेज़ी लाएँ और सटीकता में सुधार करें. अधिक जानें
इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर
ऑनलाइन हस्ताक्षर स्वीकार करते समय सभी की बेहतर सुरक्षा करें. मात्र एक क्लिक में नागरिक, व्यवसाय और कर्मचारी दस्तावेज़ों पर सुरक्षित रूप से हस्ताक्षर कर सकते हैं. अधिक जानें
पहुँच और जुड़ाव
स्केल करने योग्य, समयबद्ध और वैयक्तिकृत संचार सभी चैनलों में आपके आउटबाउंड संचार को एकल प्लेटफ़ॉर्म पर केंद्रीकृत करने में आपकी सहायता करता है. अधिक जानें
Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy
आइए इस बारे में बात करें कि Adobe आपकी एजेंसी के लिए क्या कर सकता है.
