テクノロジー企業のIT部門は、ビジネスニーズの変化に対応する顧客体験ツールを実装することで、ビジネス成長を促進できるようになります。アドビのAIファーストの統合型マーケティングテクノロジープラットフォームを活用すれば、テクノロジーの無秩序な拡散を阻止できます。このオールインワンソリューションは、ビジネス成長に合わせて規模を拡大し、ビジネスニーズに適応しながら、測定可能な成果を生み出します。チームが最先端の機能を使用して、ブランド認知度を向上できるように支援します。
生産性を
ハイテク業界で競争力を維持するには、スピードと精度が不可欠です。日常業務で使用するツールにAIアシスタントを組み込むことで、チームは複雑なタスクを自動化し、より深いインサイトを得て、キャンペーンを最適化できるようになります。
あらゆる
自社を差別化するエクスペリエンスを提供するには、エンゲージメントポイントをまたいで顧客データを収集、集約、統合するための、接続されたデータ基盤が必要です。アドビは、データプラットフォームと構成可能なサービスを通じて、IT部門が購入者、アカウント、購買グループを包括的に把握するとともに、チームがよりパーソナライズされた効果的な方法で、顧客とやり取りできるように支援します。
web
今日のテクノロジー購入者は、製品の仕様、価格、導入ガイド、セルフサービスツールなどの重要な情報に、シームレスにアクセスできることを期待しています。webサイトでは、顧客の関心を維持し、バイヤーズジャーニーを進めるための関連コンテンツを提供する必要があります。アドビは、柔軟性やパフォーマンスを犠牲にすることなく、チームがデジタルチャネルをまたいで、タイムリーでパーソナライズされた顧客体験を構築できるように支援します。
「情報
ソースと web サイトを 統合し、 より 協調的な 方法で 機能させる ことが 目標でした。 ついに、 あらゆる 製品、 ブランド、 ビジネス 要件を つなぐ 単一の ソリューションを 手に 入れました」
Akshay Sharma氏（Western Digital、IT-Webテクノロジー＆アドバンストサービス担当シニアディレクター）
