모든 채널에서 정확한 타이밍에 매력적인 리치 미디어를 전달함으로써 더욱 심화된 콘텐츠 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 마케팅 및 IT 업무 처리 가속화 기능을 통해 마케터와 IT 팀이 동시에 작업할 수 있으므로, 두 팀 모두 워크플로우를 정확하게 제어하고 병목 현상을 방지할 수 있습니다.
개인화된 리치 미디어를 제작 및 관리하고 이를 여러 채널에 제공하는 것은 마케팅 팀과 IT 팀 모두에게 어려운 과제가 될 수 있으며, 특히 두 팀이 동시에 작업하지 못하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러한 경우 잘못된 버전의 에셋이 사용되어 재작업을 해야 하는 등 더 많은 시간과 리소스가 들어가는 상황이 발생할 수 있습니다.
최신 작업 방식으로 업그레이드하면 마케팅 팀과 IT 팀은 웹 사이트 및 디지털 에셋, 다이내믹 미디어, 양식 및 커뮤니케이션과 관련하여 업무 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다. IT 팀이 애플리케이션을 개발하는 동안 마케팅 팀은 사용자 친화적인 인터페이스와 툴을 사용하여 콘텐츠를 수월하게 편집할 수 있습니다. 또한 멀티사이트 관리와 라이브 복사 기능을 통해 글로벌 팀이 중앙 브랜드 에셋을 사용함으로써 콘텐츠 제작 속도를 높일 수 있습니다.
에셋 검색과 같은 시간 소모적인 작업을 줄일 수도 있습니다. AI와 머신 러닝을 기반으로 콘텐츠에 태그를 자동 지정하는 스마트 태그를 사용하면 원하는 에셋을 신속하게 찾을 수 있습니다. 무엇보다도 자동화된 콘텐츠 게시 기능과 인터랙티브하고 개인화된 경험 전달 기능을 통해 출시 시간을 단축하고 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.
Adobe Experience Manager를 사용하면 최소한의 노력으로 더 많은 성과를 달성할 수 있습니다. 업무 부담이 큰 마케팅 팀과 IT 팀은 동시에 작업하여 여러 채널에 많은 콘텐츠를 빠르게 제공할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 방식의 기능, 스타일 템플릿과 핵심 구성 요소에 대한 액세스, Photoshop이나 InDesign과 같은 Adobe Creative Cloud 애플리케이션과의 긴밀한 통합을 통해 마케터는 IT 팀의 도움 없이도 신속하게 업데이트할 수 있습니다.
이뿐만 아니라 중앙 DAM 시스템에 에셋이 저장되므로, 단 몇 분 내에 원하는 에셋을 찾고 업데이트함으로써 콘텐츠를 빠르게 제작 및 전달할 수 있습니다. 따라서 출시 시간을 단축하거나 크리에이티브 제작 및 스토리지 비용을 절감하고 매출을 증대할 뿐만 아니라, 정확한 타이밍에 매력적이고 타겟팅된 디지털 경험을 제공할 수 있습니다.
Naveen Gunti, Tumi e커머스 기술 및 운영 선임 관리자