온라인 세미나 | 45 분
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본 세션에서는 고객 여정을 이해하기위한 Business Trend 및 고객여정에 대한 비즈니스 도전과제, 그리고 다른사업군들의 고객여정 이해 및 적용사례와 직접 고객여정을 만들어보는 Tips & Tricks 들을 소개합니다. 아울러 고객 여정의 이해 및 맞춤 세그먼트 프로파일 생성을 위한 Adobe Analytics 활용 방법도 공개합니다.
고객 여정의 이해 및 맞춤 세그먼트 프로파일 생성을 위한 Adobe Analytics 활용 방법과 고객 여정의 이해 및 맞춤 세그먼트 프로파일 생성 Tips & Tricks에 대해 이해 할 수 있습니다.
발표자:
김가온 차장
Adobe Customer Success Manager