Abre las líneas de comunicación entre el equipo comercial y el de marketing para ofrecer experiencias excepcionales y fluidas e impulsar la canalización con mayor rapidez.
FUNCIONES
Sales Connect
La colaboración fluida da lugar a experiencias más impactantes.
Se acabaron los días en los que el equipo comercial y el de marketing podían operar en aislamiento independiente. Los clientes exigen una experiencia de marca fluida en cada punto de contacto, y cometer un error durante el proceso de entrega del equipo comercial al de marketing puede frenar a un cliente potencial menos importante.
Adobe Marketo Engage permite que ambos departamentos coordinen sus esfuerzos para ofrecer una mejor experiencia al cliente en todos los aspectos. Capacita a tus representantes comerciales para que realicen esfuerzos de entrada y salida más personalizados con información completa de los clientes. Marketo Engage ayuda a formar una colaboración más estable entre el equipo comercial y el de marketing que te permite aprovechar cada victoria para lograr una mejora y un crecimiento constantes.
Experimenta Marketo Engage en acción con esta visita guiada interactiva.
Descubre qué hace que esta función sea eficaz.
Manual de estrategias digital
- Guía a los equipos comerciales entrantes y salientes mediante interacciones probadas de prácticas recomendadas a través de todos los canales, incluido el email, el teléfono, las redes sociales y el correo directo.
- Obtén información para ayudar a tu equipo comercial a descubrir posibles clientes cualificados y volver a interactuar con cuentas inactivas.
Ventas entrantes
- Implementa el equilibrio ideal de automatización en lugar de personalización para cumplir la gran cantidad de exigencias de los clientes.
- Fortalece las ventas entrantes con la ayuda de la automatización de primer contacto, los manuales de estrategias digitales y la información sobre la interacción.
Información del cliente
- Ofrece vistas de 360° en tiempo real de los clientes para que los equipos comerciales obtengan una imagen más completa de sus clientes potenciales y respondan rápidamente.
- Incorpora varias contribuciones de puntaje de posibles clientes, incluidas las interacciones comerciales y de marketing, para identificar de forma rápida y sencilla a los posibles clientes más importantes.
Ventas salientes
- Respalda los esfuerzos de ventas salientes mediante interacciones personalizadas en varios canales.
- Crea una experiencia uniforme con el tiempo respondiendo a los clientes objetivo con activos relevantes y actualizados.
Interacciones
- Accede y edita con facilidad las cargas de trabajo desde un solo lugar e interactúa directamente con los posibles clientes mediante un solo clic.
- Envía mensajes de email directamente a los clientes con plantillas inteligentes personalizadas y previamente cargadas o llámales por medio de un marcador integrado.
Información sobre la interacción
- Evalúa cómo los esfuerzos de marketing y del equipo comercial afectan a los ingresos.
- Obtén información sobre qué mensajes y contenido funcionan, perfecciona los manuales de estrategias y las actividades de interacción, y comparte con el equipo en tiempo real.
- Crea listas inteligentes empleando filtros de marketing automation y desencadenantes basados en actividades comerciales
Plantillas
- Emplea plantillas para atraer a los compradores con el contenido adecuado para cada interacción de una forma autónoma que se escala.
- Garantiza el contenido más adecuado con sugerencias de categorías del email en función de la actividad y las necesidades individuales.
- Accede fácilmente a contenido aprobado y plantillas inteligentes recomendadas con un solo clic.
Obtén más información sobre Sales Connect en Marketo Engage.
Convierte al equipo comercial y al de marketing en un dúo imparable.
Un manual de estrategias ayuda a tu equipo comercial a aprovechar tus éxitos de marketing. Descubre lo que incluir en este recurso invaluable con nuestro libro electrónico Aspectos básicos resumidos del manual de estrategia de ventas.
Hablemos de lo que Adobe Marketo Engage puede hacer por tu compañía
