L'analytics ne doit pas se limiter à la collecte. Il doit passer à l'action.

Vous avez l'analytics standard. Vous collectez des données. Mais c'est ce que vous faites de ces données qui fait toute la différence. Collecter le nombre de visites et de clics ne suffit plus. Les entreprises doivent mieux comprendre les clients grâce à la segmentation, à l'analyse cross-canal, à l'enrichissement des audiences et aux prévisions. C'est ce que nous appelons l'intelligence client, et c'est ce qui transforme les informations en actions.

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L'analytics ne doit pas se limiter à la collecte. Il doit passer à l'action.

Des fonctionnalités analytiques de premier ordre. C’est le cabinet Forrester lui-même qui le dit. Lisez le rapport Forrester Wave™: technologies d'analyse client (3e trimestre 2020).

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Soyez le premier à accéder aux informations et à agir.

Vous ne devriez pas avoir à attendre que des spécialistes des données interprètent vos données d'analytics. Vos clients ne le feront pas. Lorsque l'intelligence est accessible, tous les membres de votre entreprise peuvent agir plus rapidement. Commencez par une vue à 360 degrés de vos clients, ajoutez le machine learning et l'intelligence artificielle, et passez du simple web analytics à la diffusion d'expériences en temps réel avec une véritable intelligence client.

Web analytics.

À partir des vastes flux de données, du trafic et des schémas de navigation sur les sites, créez des visualisations et des rapports clairs.

Analyse marketing.

Utilisez l'intelligence artificielle et le machine learning pour découvrir des opportunités cachées et agir rapidement.

Analyse d'audience.

Établissez des profils d'audience uniques afin d'identifier vos segments les plus intéressants, et utilisez-les sur tous les canaux.

Analytics mobile.

Sachez pourquoi ils choisissent vos applications, pourquoi ils restent et comment les inciter à revenir.

Analyse prédictive.

Les données ne se contentent plus d’informer. Elles prévoient. Obtenez des réponses à des questions que vous ne vous posiez même pas.

Cernez toutes les solutions d’analytics possibles avant d’acheter.

Si le choix de la technologie à intégrer à votre pile marketing fait partie des décisions les plus importantes à prendre, il risque surtout d’être compliqué. Face à la multiplicité des offres des différents éditeurs, il est difficile d’avoir une vue d’ensemble. Nous avons donc rédigé un guide d’achat incluant toutes les informations nécessaires pour choisir une technologie d’analytics adaptée.

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Comment les grandes marques réussissent grâce à l'analytics.

Un analytics plus fin pour des relations plus étroites.

Nissan utilise Adobe Experience Cloud pour permettre à ses employés de créer des expériences personnalisées attrayantes, basées sur des informations client physiques et digitales en temps réel.

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Personnalisez les expériences grâce à l'analytics.

En étendant les informations aux parcours client cross-canal et en améliorant l'attribution, Progrexion a saisi une opportunité d'améliorer la personnalisation en fonction des préférences client et a augmenté les taux de conversion de 14 %.

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Personnalisez les expériences grâce à l'analytics.

L'avantage du Big Data.

« Avec Adobe Experience Manager, Adobe Analytics et Adobe Target, nous pouvons faire appel à notre expérience, notre imagination et notre esprit d'initiative pour toucher les audiences différemment, avec du contenu personnalisé et ciblé. »
Sean Browne
Directeur senior, Informatica

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Adobe est le seul leader cité dans le rapport « The Forrester Wave™: Plateformes d’intelligence digitale, 4e trimestre 2019 ».

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Grâce à l'intelligence client, nous vous donnons accès à un analytics plus fin.

Nous vous aidons à renforcer votre analytics en vous permettant de transformer vos informations en actes. Adobe Analytics Cloud est le principal moteur de l'intelligence qui pilote les expériences de votre entreprise. Il permet à tous les membres de votre entreprise d'accéder à votre analytics et de le comprendre, utilise une segmentation précise pour identifier la meilleure façon de cibler les audiences à fort potentiel et vous offre une vue objective du parcours client. Le tout en temps réel.

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