Découvrez les fonctionnalités d’Adobe Real-Time CDP.

Profils d’individus et de comptes unifiés

Collectez et unifiez en toute sécurité des données personnelles, des données d’entreprise ou les deux simultanément pour former des profils d’individus et de comptes très complets.

Enrichissement des profils en temps réel

Enrichissez vos profils d’individus et de comptes unifiés avec des données authentifiées et anonymes, externes et internes, à mesure que l’activité alimente la personnalisation en temps réel et les insights des expériences B2C et B2B.

Résolution des identités d’individus et de comptes

Les outils de nettoyage des données, de résolution des identités et de rapprochement des individus et des comptes synthétisent de multiples registres sur les individus et les comptes dans des profils unifiés.

Insights très complets sur les individus et les comptes

Le gain de visibilité sur les attributs et les comportements offre une parfaite compréhension des identités des clientes et des clients, au niveau de chaque profil ou compte comme au niveau agrégé d’un segment.

Segmentation pensée pour le marketing

Des tableaux de bord prêts à l’emploi, une segmentation évoluée de type glisser-déposer et une interface utilisateur optimisée avec des workflows marketing permettent de gérer et de traiter les données efficacement, sans qu’une assistance informatique soit nécessaire.

Collaboration sur les données

Créez des partenariats respectueux des normes de confidentialité avec les marques et les éditeurs à l’aide de la fonctionnalité Segment Match, puis complétez vos données first-party avec les jeux de données de vos partenaires pour enrichir les profils et développer votre clientèle, sans utiliser de cookies.

Collecte des données en streaming

Collectez des données sur différents canaux et systèmes pour créer des profils actualisés, obtenir des insights et accélérer la personnalisation en aval.

Taxonomie standard des données

Traduisez les données personnelles et de l’entreprise, toutes sources confondues, dans un langage commun souple afin de les rendre accessibles à l’ensemble des équipes et des systèmes.

Gestion des balises des fournisseurs

Gérez facilement les balises disparates de différents fournisseurs et envoyez des données d’évènement côté serveur aux destinations de votre choix.

Gestion des données simplifiée

Simplifiez l’implémentation avec une seule bibliothèque de code et un seul réseau de périphérie, et réduisez ainsi le volume de code à gérer, le délai de mise en œuvre et le coût de possession.

Connecteurs B2B et B2C préconfigurés

Bénéficiez d’intégrations avec un vaste réseau de partenaires et d’applications Adobe et non-Adobe, en faisant appel à des connecteurs B2C et B2B préconfigurés qui accélèrent l’organisation des campagnes et les mises sur le marché.

Étiquetage des données

Les balises de données prêtes à l’emploi et personnalisables permettent de catégoriser et de libeller les données publiques et privées pour gérer leur accès et leur utilisation.

Outils de règles de données

Définissez des règles de cas d’usage pour chaque libellé, afin d’identifier les accès ou destinations appropriés et inappropriés.

Respect des règles d’utilisation des données

Veillez à ce que les règles de données soient appliquées à l’aide de notifications automatiques qui vous informent si les données sont mappées vers une destination non prévue par vos règles.

Gestion des consentements des clientes et clients

Les outils de gouvernance des données s’appliquent à la fois aux identifiants authentifiés et inconnus des données personnelles et de l’entreprise, afin de veiller à ce que les membres de la clientèle soient supprimés de tous les programmes marketing s’ils l’ont demandé.

Lignage des données

Visualisez le lignage des données pendant leur utilisation. Des alertes rappellent de quelles sources proviennent les données avant leur activation dans les différents outils connectés.

Fonctionnalités avancées

Accédez à des outils conçus pour les marques soucieuses de la vie privée et les secteurs règlementés, notamment pour vous conformer à la règlementation HIPAA et enrichir vos profils avec des informations concernant la santé des personnes assurées.

Activation de profils d’individus et de comptes

Les intégrations B2C et B2B prédéfinies sont directement connectées aux écosystèmes publicitaires et marketing, pour une activation en temps réel et à grande échelle.

Personnalisation individualisée

Orchestrez les expériences pour offrir une personnalisation individualisée sur tous les canaux, grâce à des profils d’individus et de comptes actualisés.

Expériences basées sur les comportements

Déclenchez des réponses automatiques et l’association de campagnes en fonction de l’activité, ou de l’inactivité, des comptes client et cibles, comme les évènements de conversion, remplissages de formulaires et droit d’opposition à l’aide de profils d’individus et de comptes.

Activation rapide et pratique des audiences

Les destinations de streaming prédéfinies garantissent des expériences client instantanées adéquates, notamment grâce à la rapidité de la personnalisation sur site et dans l’application.

Activation de canaux paid media

Élargissez votre audience et interagissez avec la clientèle existante grâce au reciblage, à l’exclusion et à la prospection dans des environnements de paid media.

Workflows intelligents

Dynamisez vos workflows de science des données et vos cas d’usage d’audience avec des profils d’individus et de comptes unifiés pour créer des segments plus complets, précis et fidèles.

Déploiement et test

Les kits SDK web et mobiles ainsi que les requêtes ad hoc permettent de préparer, déployer et collecter facilement des données à l’aide de mécanismes de test.

Test et optimisation de la personnalisation

Préparez, déployez et collectez aisément des données avec des outils de personnalisation à des fins de test et de diffusion dans les propriétés privées.

Insights et scores de propension optimisés par l’IA

Utilisez l’IA pour identifier les scores de propension, les insights et les prédictions des profils individuels, ainsi que les opportunités de vente B2B, à l’aide d’outils de prédiction des leads et de scoring des comptes configurés selon vos besoins.

Rapports et indicateurs en contexte

Les rapports, graphiques et tableaux de bord prêts à l’emploi vous permettent de visualiser les profils, superviser les connexions de données et cerner les segments d’emblée.