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Sales Connect
Habilita la comunicación entre el equipo de ventas y el de marketing para ofrecer experiencias excepcionales y fluidas e impulsar el pipeline con mayor rapidez.
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La colaboración fluida da lugar a experiencias más impactantes.
Se acabaron los días en los que el equipo comercial y el de marketing podían operar en silos independientes. Los clientes exigen una experiencia de marca fluida en cada punto de contacto, y cometer un error durante el traspaso del equipo comercial al de marketing puede frenar de lleno a un posible cliente.
Adobe Marketo Engage permite que ambos departamentos coordinen sus esfuerzos para ofrecer una mejor experiencia al cliente en todos los aspectos. Capacita a tus representantes comerciales para que realicen esfuerzos de entrada y salida más personalizados usando datos sólidos del cliente. Marketo Engage ayuda a formar una colaboración más estable entre el equipo comercial y el de marketing que te permite mejorar y crecer a partir de cada logro.
Descubre cómo funciona.
Manual de tácticas digital
- Guía a los equipos de ventas entrantes y salientes con participaciones basadas en prácticas recomendadas demostradas en todos los canales, incluido el email, el teléfono, las redes sociales y el correo directo.
- Obtén información para ayudar a tu equipo de ventas a descubrir posibles clientes cualificados y volver a interactuar con cuentas inactivas.
Datos del cliente
- Ofrece vistas de 360° en tiempo real de los clientes para que los equipos comerciales obtengan un panorama más completo de los clientes potenciales y respondan rápidamente.
- Incorpora varias contribuciones de puntaje de posibles clientes, incluidas las participaciones de ventas y de marketing, para identificar de forma rápida y sencilla a los posibles clientes más importantes.
Participaciones
- Accede y edita las cargas de trabajo fácilmente desde un solo lugar e interactúa directamente con los posibles clientes mediante un solo clic.
- Envía correos electrónicos directamente a los clientes con plantillas inteligentes personalizadas y previamente cargadas o llámalos por medio de un marcador integrado.
Plantillas
- Usa plantillas para cautivar a compradores con el contenido adecuado para cada interacción mediante un autoservicio que se escala.
- Garantiza el contenido más adecuado con sugerencias de categorías de correo electrónico según la actividad y las necesidades de cada persona.
- Accede fácilmente a contenido aprobado y plantillas inteligentes recomendadas con un solo clic.
Ventas entrantes
- Implementa el equilibrio ideal de automatización y personalización para abarcar una gran parte de la demanda de los clientes.
- Fortalece las ventas entrantes con la ayuda de la automatización en el primer contacto, los manuales de estrategias digitales y datos de participación.
Ventas salientes
- Respalda los esfuerzos de ventas salientes mediante participaciones personalizadas en varios canales.
- Puedes crear una experiencia uniforme a lo largo del tiempo respondiendo a los clientes objetivo con recursos relevantes y actualizados.
Datos de participación
- Evalúa el impacto que tienen los esfuerzos de marketing y de ventas sobre los ingresos.
- Obtén datos sobre los mensajes y contenidos que funcionan, perfecciona los manuales de estrategias y las actividades de participación y comparte con el equipo en tiempo real.
- Crea listas inteligentes empleando filtros de automatización de marketing y activadores basados en actividades de venta.
Más información sobre Sales Connect en Marketo Engage.
Combina todo el potencial de tus equipos de ventas y marketing.
Un manual de estrategias ayuda a tu equipo de ventas a aprovechar tus éxitos de marketing. Descubre qué incluir en este recurso invaluable con nuestro libro electrónico Aspectos básicos resumidos del manual de estrategia de ventas.