DIGITALE OVERHEIDSOPLOSSINGEN
Moderne en efficiënte ervaringen voor burgers die eenvoudig, persoonlijk en veilig zijn.
Verbeter de werking van de belangrijkste overheidsdiensten. De AI-gestuurde oplossingen van Adobe geven Nederlandse overheidsorganisaties de mogelijkheid om verouderde technologie te overwinnen en gepersonaliseerde, papierloze ervaringen te leveren die voor iedereen gemakkelijk te gebruiken zijn.
Adobe ondersteunt digitale ervaringen voor overheden en andere publieke sectororganisaties wereldwijd.
Verbeter de burgerervaring met Adobe
Het verbeteren van de burgerervaring is de basis van modern bestuur. Door gebruik te maken van data, het contact via meerdere kanalen en personalisatie, kunnen overheden de burgerervaring transformeren in een persoonlijke ervaring. Deze evolutie gaat niet alleen over efficiëntie; het gaat om het opbouwen van vertrouwen, het bevorderen van gemeenschap en ervoor zorgen dat elke burger zich gehoord en gewaardeerd voelt. In de komende vier jaar zal het geven van prioriteit aan de burgerervaring de sleutel zijn tot het ontsluiten van een meer verbonden samenleving.
- Gepersonaliseerde burgerervaringen
- Versnel digitalisering
- Inspireer personeel
- Publieke informatiecampagnes
Burgers beter bedienen met een digital-first insteek, niet alleen digitale trajecten
Verenig de gegevens die je al hebt om te begrijpen wat een burger probeert te doen, geef informatie die ze kunnen begrijpen en neem ze mee op een gepersonaliseerde reis . Dit alles terwijl je volledig voldoet aan wet- & regelgeving bent en de kosten en tijd om te bedienen vermindert.
- Herken de wens van de gebruiker en begeleid hen daarbij
- Lever persoonlijke omnichannel ervaringen met gemakkelijk te voltooien stappen
- Bied transparantie over wat er gebeurt en wanneer
Elimineer de inefficiënties van papieren processen
Vervang handmatige formulieren en verouderde documentstromen door veilige, gereguleerde, digital-first oplossingen die de betrokkenheid en het vertrouwen van burgers vergroten. Versterk de beveiliging met encryptie, audit trails en Zero Trust om gegevensbescherming en naleving van regelgeving te waarborgen.
- Formulieren eenvoudig aanpassen en velden vooraf invullen.
- eHandtekeningen verzamelen om printen en post te voorkomen.
- Belangrijke informatie delen in het door de klant gewenste formaat
Trek een personeelsbestand aan dat klaar is voor de toekomst
Ondersteun ambtenaren en de andere overheidswerknemers om burgers beter te bedienen en het vele handwerk te vereenvoudigen. Maak het gemakkelijker voor mensen om banen in de publieke sector te vinden en te solliciteren, bestaande werknemers bij te scholen en hun loopbaan te navigeren.
- Maak effectiever gebruik van digitale kanalen om talent te bereiken en te betrekken
- Creëer betere wervingservaringen voor succesvolle kandidaten
- Bied digitale trainingen en certificeringen aan die gekoppeld zijn aan werknemersprofielen
Boeiende en relevante communicatie
Pas het proces van het creëren, lanceren en optimaliseren van publieke campagnes aan, sneller en efficiënter dan ooit tevoren. Maak gebruik van de kracht van enterprise-ready generatieve AI-beelden, met content credentials, om desinformatie tegen te gaan.
- Gestroomlijnde workflows om tijd en kosten te verminderen
- Meerdere varianten in communicatie om de betrokkenheid van burgers te vergroten
- Gecertificeerde authenticiteit met Content Credentials
Het in kaart brengen van het DNA van de burgerervaring.
Ontdek hoe we mensen, processen en technologie samenbrengen.
https://main--bacom--adobecom.aem.live/assets/icons/industries/government/icon-3-content-new.svg
Content
Creëer afbeeldingen, documenten en communicatie die toegankelijk zijn, inclusief aanvoelen, gemakkelijk te begrijpen en aantrekkelijk zijn om naar te kijken of te lezen. Een moderne, efficiënte en veilige content supply chain.
https://main--bacom--adobecom.aem.live/assets/icons/industries/government/icon-1-data.svg
Data
Begrijp hoe mensen omgaan met je website, apps en callcenters. Welke pagina's het meeste verkeer krijgen, welke processen het meest verwarrend zijn en welke formulieren ervoor zorgen dat mensen de telefoon oppakken.
https://main--bacom--adobecom.aem.live/assets/icons/industries/government/icon-2-journeys-new.svg
Journeys
Gebruik gegevens om afzonderlijke journeys/trajecten samen te brengen en paden te ontwerpen die mensen helpen gemakkelijker verschillende overheidsdiensten te vinden en te navigeren, over afdelingen heen.
https://main--bacom--adobecom.aem.live/assets/icons/industries/government/icon-4-process.svg
Proces
Lever consistente ervaringen die voldoen aan de stijgende verwachtingen (in overeenstemming met de wet . Audit trails om naleving te verifiëren. Zero trust om beveiliging te waarborgen.
Verdiep je in wat Adobe kan betekenen voor jouw organisatie.
Content as a Service v3 - government-overview - Monday, June 16, 2025 at 12:40
Laten we bespreken hoe Adobe kan helpen bij het moderniseren van overheidsdiensten.
