Klantprofielen
Benut klantprofielen om je campagnedata uit te breiden of te verrijken door nieuwe kenmerken of tabellen aan bestaande records toe te voegen.
Gebruik multidimensionale targeting om segmenten te maken op basis van vrijwel elke variabele in een klantprofiel. Gebruik deze doelgroepen in cross-channelprogramma’s met meerdere stappen in Adobe Campaign of deel ze met andere Adobe Experience Cloud-oplossingen.
Met de juiste targeting voorkom je dat het verkeerde bericht naar de verkeerde klant wordt verzonden en er kostbaar marketingbudget wordt verspild. Inzicht in je klanten – hun interesses, demografische gegevens en kanaalvoorkeuren – is cruciaal bij het creëren van gepersonaliseerde ervaringen die resultaten opleveren.
Je kunt je segmenten eenvoudig aanpassen met behulp van je geïntegreerde klantprofieldata. Je kunt bijvoorbeeld segmenteren op basis van het type auto, maar alleen een bericht naar de hoofdbestuurder van het voertuig sturen. Zodra je doelsegmenten hebt gedefinieerd, kun je ze in cross-channelcampagnes gebruiken. Je kunt ze ook exporteren om ze in andere Experience Cloud-oplossingen te gebruiken.
Met Adobe Experience Platform heb je rechtstreeks toegang tot een nog grotere verzameling data uit online en offline bronnen, waaronder Adobe Analytics. Die data is samengevoegd in geïntegreerde klantprofielen, zodat je je klanten nog gedetailleerder kunt segmenteren in Adobe Campaign.
Geïntegreerde klantprofielen
Met meer inhoudelijke datapunten kun je krachtiger segmenteren en rapporteren. Verbind je online en offline databronnen met Campaign om gedetailleerdere en relevantere segmentaties te maken.
Visuele segmentatietools
Binnen één visuele omgeving worden kanaalworkflows en gerichte segmentatie samengebracht, zodat je klanten door hun unieke traject kunt leiden.
Dynamische lijstselectie
Contactpersonen worden automatisch aan segmenten toegevoegd of eruit verwijderd op basis van gedrag en geschiktheid, zonder dat je elke lijst handmatig hoeft bij te werken.
Adobe Experience Manager-integratie
Stroomlijn e-mails met de Adobe Campaign-integratie voor Adobe Experience Manager. Met deze integratie kun je één e-mail eenvoudig veranderen in allerlei versies, zodat je geen tijd en moeite meer hoeft te besteden aan het verzenden van verschillende e-mails aan elke doelgroep in een campagne.
Tips voor integratie lezen
Benut klantprofielen om je campagnedata uit te breiden of te verrijken door nieuwe kenmerken of tabellen aan bestaande records toe te voegen.
Dankzij de Adobe Analytics-integratie met Adobe Campaign kun je cross-channel-rapportages uitvoeren, doelgroepen maken en delen met je teams, en real-time remarketing-triggers implementeren.
Met dataconnectoren kun je grote databronnen, zoals CRM, e-commerceplatforms of verkooppuntsystemen, integreren.