ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION – FUNCTIES
B2B-trajectorkestratie
Orkestreer trajecten voor accounts en kopersgroepen in inkomende en uitgaande kanalen, zoals e-mail, web, chat, landingpagina's, webinars en dergelijke, om gepersonaliseerde interacties te automatiseren die op je go-to-market-inspanningen zijn afgestemd.
Door AI ondersteunde trajecten
Lever je kopersgroeptrajecten sneller aan met de AI-assistent van Adobe. Deze gespreksinterface helpt je om al doende met Adobe Journey Optimizer B2B Edition te leren werken.
- Gespreksgebaseerde hulp. Leer snel over functies, gebruiksscenario's en best practices terwijl je trajecten samenstelt.
- Voorgestelde onderwerpen. Bekijk op basis van je vorige gesprekken andere onderwerpen waarover je vragen aan de AI-assistent kunt stellen.
- Bladwijzers. Sla handige AI-gesprekken op voor toekomstige gebruik.
Trajectbeheer
Ontwerp sterk gepersonaliseerde, uit meerdere stappen bestaande trajecten voor ieder lid van een kopersgroep op basis van hun rol, account, productinteresse, enzovoort. Gebruik deze trajecten om de exacte betrokkenheid en kopersgroepkwalificatie te automatiseren en te schalen.
- Trajecten voor accounts en kopersgroepen. Orkestreer betrokkenheid en kwalificatie voor accounts, kopersgroepen en leden van kopersgroepen.
- Targeting van accounts en kopersgroepen. Target individuele leden van kopersgroepen, groepen met leden of volledige kopersgroepen voor diverse typen betrokkenheidsverhogende strategieën.
- Trajectkaart. Gebruik een intuïtief trajectcanvas om snel de verkoop- en marketingbetrokkenheid voor afzonderlijke kopersgroepen te visualiseren en te rangschikken.
Real-time automatisering
Automatiseer de progressie van accounts en kopersgroepen door je trajecten. Een uitgebreide bibliotheek met trajectacties en real-time betrokkenheidstriggers helpen je de marketingworkflows en klantbetrokkenheid in verschillende kanalen te schalen.
- Real-time betrokkenheidstriggers. Stimuleer de betrokkenheid van kopersgroepen en automatiseer de overgang naar de volgende stap met actief luisteren en triggers die reageren op real-time gedrag.
- Trajectacties. Automatiseer klantgerichte interacties, zoals het verzenden van e-mails, en interne marketingworkflows, zoals het toekennen van gedragsscores, voor specifieke leden van kopersgroepen op basis van hun activiteit binnen het traject.
- Trajectpaden. Splits het pad van je trajecten op per account of persoon om verschillende ervaringen voor subsegmenten binnen dezelfde accountdoelgroep op te zetten.
- Scoretoekenning aan betrokkenheid van kopersgroepen. Kwalificeer de betrokkenheid van de hele kopersgroep op basis van het individuele gedrag van elk lid om de collectieve intentie te meten.
- Adobe Marketo Engage-campagnes. Koppel Marketo Engage-campagnes aan de trajectfasen van kopersgroepen om leden toe te voegen aan slimme lijsten en interactieprogramma's.
Omnichannel interacties
Spreek kopersgroepen aan via alle inkomende en uitgaande verkoop- en marketingkanalen om het bereik van je merk en het gemak voor je klanten te maximaliseren.
- E-mail. Lever sterk gepersonaliseerde e-mails aan met behulp van generatieve AI om de betrokkenheid en conversies te verhogen.
- Sms. Stuur gepersonaliseerde sms-berichten naar leden van de kopersgroep op basis van triggers voor omnichannel betrokkenheid.
- Paid media. Activeer accountlijsten op paid-mediabestemmingen om bekende leden van kopersgroepen te bereiken en ontbrekende leden vast te stellen.
- Adobe Marketo Engage-kanalen. Target leden van kopersgroepen via de native en geïntegreerde kanalen binnen Marketo Engage om de impact van je kopersgroepervaringen te maximaliseren.
Leer hoe je de functies voor trajectorkestratie gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
