linear-gradient(45deg, rgba(206,32,68, 1)15.8%,rgba(22,129,217, 1) 54.4%)

ADOBE PRODUCT ANALYTICS

Maak kennis met Adobe Product Analytics.

Adobe geeft een nieuwe invulling aan productanalytics door marketing- en productteams geïntegreerde inzichten in klanttrajecten te bieden. Optimaliseer producten in de context van de complete klantervaring.

Demo aanvragen

#c9252c

Ontdek hoe Product Analytics je kan helpen.

Contact opnemen

Speciale analytics voor productteams.

Om superieure producten te kunnen maken en onderhouden, moeten productteams inzicht in het verbonden klanttraject hebben. Product Analytics biedt begeleide analyseworkflows en stelt productteams in staat snel verborgen inzichten aan het licht te brengen om gepersonaliseerde ervaringen te bieden met behulp van geïntegreerde data en klantprofielen.

Geef productteams toegang tot meer informatie, zodat ze uitzonderlijke ervaringen kunnen creëren.

Vind in enkele seconden zelf het antwoord op vragen.

Nieuwe begeleide analyseworkflows helpen productteams om inzicht te krijgen in patronen in de gebruikersbetrokkenheid in de loop van de tijd, de groei van het aantal gebruikers te analyseren, knelpunten in een reeks stappen te identificeren, de impact van nieuwe functies te meten, waardevolle segmenten te ontdekken en te targeten, en nog veel meer.

Omnichannel inzichten die tot actie aanzetten.

Productteams kunnen nu verder kijken dan hun digitale product om diepgaand inzicht te krijgen in de impact van dat product op het volledige klanttraject. Dit totaalbeeld van de klant biedt naadloze en gepersonaliseerde actiegerichte inzichten dankzij native integraties in het hele Adobe Experience Platform.

Gebruik één oplossing voor elk team in de organisatie.

Ondersteun de databehoeften van analisten, marketeers en productteams in één analytics-suite – met consistente data, doelgroepen en metrics voor alle groepen.

#C9252D

SAMEN NOG BETER

Onderneem snel actie op basis van inzichten voor continue productoptimalisatie.

Combineer Product Analytics met Adobe Journey Optimizer om verbeterde gepersonaliseerde ervaringen in producten te ondersteunen die de groei stimuleren.

  • Krijg inzicht in de kanalen die gebruikers naar je product hebben geleid en optimaliseer de kanalen voor gedefinieerde KPI's.
  • Krijg sneller inzichten met hetzelfde platform door actief te luisteren naar real-time signalen om de betrokkenheid te verbeteren.
  • Laat marketing- en productteams in een geïntegreerd authoringcanvas samenwerken met behulp van cross-channel data.
  • Genereer meer inkomsten uit abonnementen en verminder het klantverloop door middel van experimentatie, op doelen gebaseerde betrokkenheidsstrategieën en personalisatie op basis van verrijkte klantprofielen.

Meer informatie over Journey Optimizer

"We zijn erg enthousiast over de voorzieningen die Adobe Product Analytics biedt en de mogelijkheden die onze productteams krijgen om diepgaande inzichten in abonnees aan het licht te brengen en samen te werken met andere teams. Met dit complete beeld van het klanttraject geeft Adobe ons tools om onze abonnees beter te begrijpen en de klantervaringen te verbeteren voor al onze streamingproducten."

Lindsey Weaver, VP of Global Product Analytics, Warner Bros. Discovery

Heb je vragen? Wij weten het antwoord.

Wat is productoptimalisatie?
Productoptimalisatie is het doorlopend verbeteren van een aanbod om het aantrekkelijker te maken voor zowel bestaande klanten als potentiële klanten.
Wat is productanalytics?
Productanalytics heeft in grote lijnen betrekking op het verzamelen en analyseren van productdata met het doel om de gebruikerservaring en de productprestaties te blijven itereren en verbeteren. Software voor productanalytics geeft organisaties de mogelijkheid om verder te kijken dan hun datasilo's om heel snel inzicht in het volledige klanttraject te krijgen, waardoor ze door ervaringen gestuurde groei kunnen versnellen.
Hoe worden begeleide analyseworkflows gebruikt in Adobe Product Analytics?
Adobe Product Analytics laat productteams zelf data en inzichten over de productervaring opvragen door middel van begeleide analyseworkflows die zijn gebaseerd op cross-channel data van Customer Journey Analytics. Een begeleide analyse is een rapportage-indeling die productteams zelf de mogelijkheid geeft om snel in hun databehoeften te voorzien, zodat ze snel hoogwaardige inzichten kunnen krijgen en meer datagestuurde productbeslissingen kunnen nemen. Multidisciplinaire teams kunnen verbinding maken om deze rapporten in real-time te gebruiken en te begrijpen.
Met welke andere Adobe Experience Platform-producten kan Product Analytics worden geïntegreerd?
Adobe Product Analytics is standaard geïntegreerd met het hele Adobe Experience Platform. Via specifieke integraties met Adobe Journey Optimizer en Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) kunnen producteigenaren onmiddellijk actie ondernemen door real-time doelgroepen te publiceren om die te activeren. Zodra een campagne is gelanceerd, kunnen ze de cirkel sluiten en zelf de volledige impact ervan meten, zodat er aan verdere optimalisatie kan worden gewerkt.
Wat is een digitaal klanttraject?
Een digitaal klanttraject bestaat uit een reeks stappen die online gebruikers zetten om een product of dienst te krijgen. Een klanttraject bestaat onder andere uit de volgende stadia: bewustheid, overweging, aanschaf, retentie en promotie.

Laten we kijken wat Product Analytics voor jouw bedrijf kan betekenen.

Demo aanvragen