Você tem ferramentas de análise e está coletando dados, mas o que você faz com esses dados é o que importa. Coletar visitas e cliques já não é suficiente. As organizações precisam conhecer melhor os clientes por meio de segmentação, análise de vários canais, enriquecimento de público e previsão. É o que chamamos de customer intelligence, capaz de transformar insights em ação.
A Adobe foi considerada Líder no relatório Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q2 2020. Leia o relatório completo para descobrir porquê.
Não espere os cientistas de dados interpretarem dados de análise, porque seus clientes não vão esperar. Com recursos de inteligência ao alcance da mão, sua organização pode agir sem perder tempo. Comece com uma visão completa de seus clientes, adicione aprendizado de máquina e inteligência artificial e migre da simples análise da web para a entrega de experiências em tempo real com inteligência de clientes.
Organize grandes fluxos de dados, tráfego e padrões de navegação no site em visualizações e relatórios fáceis de entender.
Use inteligência artificial e aprendizado de máquina para descobrir oportunidades e agir com mais rapidez.
Crie perfis de público para identificar os segmentos mais valiosos e usá-los em vários canais.
Saiba por que os clientes acessam seu aplicativo, por que permanecem e como atraí-los de volta.
Os dados já não servem só para informar, mas para prever. Encontre respostas para as perguntas que vão surgindo pelo caminho.
Adicionar tecnologia à sua pilha de marketing é essencial, mas com tantas opções disponíveis no mercado, é difícil escolher a opção certa. Por isso criamos um guia do comprador com todas as informações necessárias para que você escolha a tecnologia de análise ideal.
A Nissan usa a Adobe Experience Cloud para que seus funcionários criem experiências envolventes e personalizadas de acordo com informações físicas e digitais de clientes geradas em tempo real.
Aplicando os insights à atribuição e à jornada do cliente, a Progrexion enxergou uma oportunidade de refinar a personalização de acordo com as preferências do cliente e a conversão aumentou 14%.
“Com o Adobe Experience Manager, o Analytics e o Target, podemos usar experiência, imaginação e espírito de iniciativa para alcançar públicos de maneira inovadora com conteúdo personalizado e direcionado.”
Sean Browne
Diretor sênior, Informatica
Nós ajudamos sua empresa a fortalecer a análise preparando seus insights para a ação. A Adobe Analytics Cloud é o mecanismo de inteligência que viabiliza experiências com análise mais acessível, segmentação precisa para alcançar públicos de alto valor e uma visão objetiva de toda a jornada do cliente. Tudo em tempo real.
