COMO PODEMOS AJUDAR COM INSIGHTS DE DADOS E PÚBLICOS
Com a Adobe, você usa dados em tempo real em todos os canais.
Confira as seções desta página
O que oferecemos.
Dados acionáveis que possibilitam a personalização em tempo real.
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Análise da jornada do cliente.
Análise fácil de dados conectados.
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Plataforma de dados do cliente em tempo real.
Gerenciamento de dados de clientes para grandes experiências de clientes.
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Privacidade e governança.
Controles de privacidade e governança para hoje e amanhã.
O que oferecemos
Dados acionáveis que possibilitam a personalização em tempo real em escala.
Atualmente, não basta ter vários dados. Para atender às expectativas em constante mudança dos clientes em um mundo digital em permanente evolução, as empresas precisam extrair os dados certos das fontes de dados mais relevantes em tempo real, e eles precisam ser acessíveis para toda a organização.
É aqui que entra o poder dos produtos da Adobe Experience Platform e da Adobe Experience Cloud.
Veja como.
Análise da jornada do cliente
Análise fácil de dados conectados que mostram toda a jornada do cliente.
Nossos produtos de análise e gerenciamento de dados ajudam a remover silos organizacionais e de dados. Ao reunir dados de toda a jornada do cliente em uma só visualização, oferecemos insights sobre o comportamento do cliente com base em cada interação, inclusive as mais recentes. Esses dados também ficam disponíveis para treinar modelos de IA/machine learning otimizados para atribuição, análises de contribuição, personalização e teste.
E todos esses dados e análises podem ser facilmente compartilhados com qualquer equipe ou sistema necessário, democratizando o acesso aos dados em toda a organização.
Plataforma de dados do cliente em tempo real
Gerenciamento de dados de clientes líder do setor para grandes experiências de clientes.
A Adobe Real-Time CDP facilita a personalização em escala ao dar vida a todos os seus dados desconectados. Com perfis acionáveis em tempo real, criados com dados de vários canais, você pode passar rapidamente de insights para ação. Você também pode comercializar com confiança, sabendo que as ferramentas patenteadas de governança de dados e privacidade vão proteger as políticas e as preferências dos clientes, enquanto dão às equipes as informações de que necessitam.
Com a Real-Time CDP, sua organização pode criar laços duradouros com os clientes por meio de experiências respeitosas e em tempo real adaptadas, a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer canal.
Privacidade e governança
Controles de privacidade e governança para hoje e amanhã.
Ajudamos profissionais de marketing e equipes de TI a simplificar a complexidade do gerenciamento e ativação de dados, especialmente no que diz respeito a questões cruciais como governança e privacidade.
Nossos produtos de dados permitem combinar dados anônimos e autenticados sem comprometer a privacidade. E, com permissões corporativas, é fácil garantir o uso adequado de dados confidenciais até mesmo nas organizações mais complexas.
SERVIÇOS DE IA, VIABILIZADOS PELO ADOBE SENSEI
Trabalhe de maneira mais inteligente com inteligência artificial.
A IA centrada no cliente possibilita um trabalho mais inteligente. Desenvolvida especificamente para profissionais de marketing, analistas e criadores de conteúdo, a IA do Adobe Sensei permite que as equipes façam mais em menos tempo. Com recursos nativos de IA em aplicativos da Adobe Experience Cloud, a IA está disponível quando você mais precisa dela, ajudando as equipes a encontrar e alcançar mais clientes, otimizando experiências e automatizando os fluxos de trabalho diários.
Projetado com seus clientes em mente, o Adobe Sensei permite que você transforme insights em ações de maneira rápida e em escala. Ferramentas mais inteligentes, clientes mais felizes e melhores resultados.
CASE DE SUCESSO
“A Adobe foi uma parte crucial da nossa solução tecnológica quando nossos clientes mais precisavam de nós.”
Vineet Mehra
Ex-diretor de marketing global, Walgreens Boots Alliance
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