FUNKTIONER I ADOBE MARKETO ENGAGE
Kampanjaktiviteter och arbetsflöden
Förenkla och automatisera marknadsföringens mer komplexa och tidskrävande aspekter – till exempel att skicka e-post, uppdatera fältvärden och poängsätta leads – med en kombination av regler och AI som gör era program effektivare och skalar upp dem.
Automatisering av smarta kampanjer
Använd verktyget Smart Campaign för att definiera och köra marknadsföringsåtgärder mot kund och internt, som kan utlösas dynamiskt eller enligt schema. Smart Campaign stöds av en avancerad automatiseringsmotor som inkluderar följande:
- Ett anpassningsbart ramverk. Varje Smart Campaign-lista kan anpassas helt, liksom åtgärder och triggers. Hantera sofistikerade användningsfall, till exempel livscykelkampanjer, genom att ansluta och kapsla in flera smarta kampanjer.
- Smarta listor. Använd filter för att identifiera en dynamisk lista över personer eller konton som åtgärderna ska inriktas mot.
- Åtgärder. Automatisera åtgärder eller flödessteg baserat på ändringar av poäng, programstatus i CRM och annat.
- Triggers och batchkörningar. Definiera schemat eller villkoren som ska utlösa en åtgärd eller en sekvens. Ställ in åtgärder för att utföras en gång eller återkommande, eller konfigurera dem så att de svarar i realtid på signaler från företag eller kunder.
- Webbkrokar. Aktivera interaktion med tredjepartsverktyg med hjälp av webhooks och API-integreringar
Journey Builder
Designa sofistikerade kundvårdskampanjer med flera flöden och integrerade kanaler med hjälp av en marknadsföringsvänlig arbetsyta. På så sätt blir kampanjimplementeringen effektivare och time-to-market kortare.
- Dra och släpp-gränssnitt. Konfigurera villkors- och åtgärdssekvenser i en ren och lättbegriplig layout.
- Engagemangskarta. Visualisera era kampanjflöden och se flera kampanjer, deras inkapslade och/eller anslutna relationer och hur kunderna kan flöda mellan dem på ett sätt som är lätt att dela och förklara för intressenterna.
Läs mer om Journey Builder
Program, mallar och kloning
Bygg, kopiera och upprepa kampanjer med mallar, kloning och program som ger er möjlighet att hantera smarta kampanjer i stor skala.
- Programmallar. Utnyttja fullt utbyggda program med platshållare för element, till exempel text och media, för att bygga komplexa kampanjer som involverar flera flöden och inkapslade program. Klona programmallen och gör kampanjspecifika ändringar på ett enkelt sätt.
- Kloning. Klona ett helt program – inklusive alla resurser, kreativ design, tokens och annat – genom att klicka på en knapp. Därefter kan ni enkelt justera specifika variabler så att de blir relevanta för den nya kampanjen. På så sätt sparar ni in de arbetstimmar som annars går åt för att efterlikna framgångsrika program.
- Resursmallar. Trådramar för e-post eller landningssidor kan anpassas så att de matchar era varumärkespreferenser och riktlinjer. Genom att använda resursmallar kan ni skapa enskilda e-postmeddelanden snabbare och samtidigt upprätthålla samstämmigheten och enhetligheten.
Läs mer om program, mallar och kloning.
Ta reda på hur funktioner för kampanjer och arbetsflöden används.
Du hittar allt du behöver i Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar, bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.
