ADOBE ANALYTICS

เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้ใช้งานได้จริง สร้างประโยชน์เพิ่มเติมจากข้อมูลลูกค้า

Adobe Analytics ช่วยให้คุณปะติดปะต่อข้อมูลดิจิทัลเพื่อจะทราบเรื่องราวของลูกค้าได้ครบถ้วนกว่าซึ่งคุณสามารถดำเนินการต่อได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การทำความเข้าใจที่มาไปจนถึงการปรับแต่งรายงาน ระบบอัจฉริยะในการคาดการณ์ที่คุณต้องการเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

ดูการใช้งานจริงของ Adobe Analytics

เว็บไซต์ที่ชาญฉลาดมากขึ้น

การวิเคราะห์เว็บยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการตัดสินใจสำหรับองค์กร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดทำให้แบรนด์ต้องทำให้ระบบดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ในการรักษาลูกค้า Adobe Analytics ได้รับการยกย่องให้เป็น Leader ในกลุ่ม Forrester 2022 Digital Intelligence Platform ด้วยคะแนนเต็ม 5.0 ด้านการวิเคราะห์เว็บและแอปมือถือ เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล ค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าเพื่อแบ่งเซกเมนต์และนำไปใช้งานด้วยความสามารถในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีประสิทธิภาพของ Adobe Analytics ควบคู่ไปกับ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง

การวิเคราะห์ข้อมูลดิจิทัลที่ง่ายขึ้น

ลูกค้าในปัจจุบันนี้ล้วนใช้มือถือ รวมทั้งใช้อุปกรณ์สวมใส่ และใช้ชีวิตท่ามกลางอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) เดินทางด้วยรถยนต์อัจฉริยะ (Connected Car) และดูทีวีผ่านเกมคอนโซล แต่ละช่องทางเหล่านี้จะเปิดโอกาสในการมอบประสบการณ์อันราบรื่นผ่านการวิเคราะห์ช่องทางและการตลาดที่เหมาะสม รวมทั้งช่วยให้แบรนด์พัฒนาข้อมูลข่าวสารดิจิทัล ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการมอบประสบการณ์อันประทับใจในทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อัจฉริยะใดก็ตาม (เว็บ มือถือ วิดีโอ อุปกรณ์ในบ้าน และอื่นๆ)

การลงทุนเพิ่มในทัชพอยต์ที่มี ROI สูง

บริษัทต่างๆ ลงทุนอย่างมากกับเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และแคมเปญ Forrester ยกให้ Adobe เป็น Leader เนื่องจาก “Adobe ยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมด้าน AI อย่างต่อเนื่อง เช่น Attribution IQ” เราช่วยให้คุณเข้าใจผลลัพธ์ที่ได้รับจากการมีปฏิสัมพันธ์ทุกๆ ครั้งกับลูกค้าผ่านช่องทางแบบชำระเงิน เป็นเจ้าของ และสร้างรายได้ อันที่จริงแล้วแบบจำลองการระบุที่มาตามกฎ 9 ข้อและอัลกอริทึมของเราช่วยให้คุณตั้งเป้าการระบุที่มาใดก็ได้เพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างถูกต้องและเข้าใจผลลัพธ์ต่อ KPI สำคัญทั้งหมดของคุณ

คาดการณ์ถึงโอกาสและภัยคุกคาม

บ่อยครั้งที่บริษัทใช้ข้อมูลของตนเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอดีตเท่านั้น ด้วยความสามารถในการคาดการณ์ของ Adobe Analytics และการบุรณาการของ Experience Cloud คุณจึงใช้ข้อมูลที่มีได้ดียิ่งขึ้น  เครื่องมือคาดการณ์ที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและ AI เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำอย่างต่อเนื่องในรายงานของ Gartner และ Forrester ด้วยการบูรณาการอันทรงประสิทธิภาพของ Adobe Sensei นั้น Adobe Analytics จะปลดล็อกทุกความสามารถของบิ๊กดาต้า (Big Data) ด้วยความเร็วที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน


โลโก้ Philips

“เป็นเรื่องมหัศจรรย์ที่เราสามารถนำเสนอเนื้อหาใหม่ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่ทำให้มีความพิเศษจริงๆ ก็คือเราสามารถเห็นได้ชัดเจนว่าลูกค้าตอบสนองและปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานอย่างไรให้เหมาะสม”

 

Joost van Dun, Com Manager, Corporate Experience, Philips

Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platforms

ดูว่าเพราะเหตุใด Gartner จึงยกให้ Adobe เป็น Leader ด้านประสบการณ์ดิจิทัล

Gartner ยกย่องให้เราเป็น Leader เป็นปีที่ห้าติดต่อกันจากรายงาน Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platforms ปี 2565 ดูข้อมูลเพิ่มเติมในรายงานฉบับเต็ม

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy

มาดูกันว่า Adobe Analytics สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

ภาพถ่ายบุคคล