ฟีเจอร์ของ Adobe Experience Manager Forms

การทำให้แบบฟอร์มและเอกสารทางธุรกิจของคุณมีความพร้อมด้านดิจิทัลอาจเป็นเส้นทางที่ยากลำบาก Adobe Experience Manager Forms ช่วยให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น โดยอนุญาตให้คุณสามารถปรับปรุงส่วนบุคคลการลงทะเบียนและการสื่อสารสำหรับลูกค้าทุกคนบนทุกช่องทางหรืออุปกรณ์ได้ หากคุณกำลังมองหาทางขยับขยายธุรกิจของคุณไปสู่อนาคตดิจิทัล เราสามารถนำทางคุณไปถึงที่หมายได้อย่างรวดเร็ว

ฟีเจอร์ของ Adobe Experience Manager Forms

การลงทะเบียนดิจิทัล

เดินหน้าสู่ความเป็นดิจิทัล

ลูกค้าของคุณใช้ชีวิตในโลกดิจิทัล และพวกเขาก็คาดหวังให้คุณอยู่ในโลกดิจิทัลเช่นกัน เราสามารถช่วยคุณบรรลุความคาดหวังด้านดิจิทัลเหล่านี้ด้วยแบบฟอร์มไดนามิกที่สามารถกรอกข้อมูลได้ง่ายทั้งบนอุปกรณ์หรือช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นออนไลน์หรือออฟไลน์ และสามารถเลือกส่งข้อมูลทันทีหรือส่งในภายหลังก็ได้ และเราอนุญาตให้คุณติดตามเมตริกสำคัญต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง

เดินหน้าสู่ความเป็นดิจิทัล

ให้พนักงานภาคสนามของคุณตอบแบบฟอร์มอย่างปลอดภัยในระหว่างเดินทางได้แม้ออฟไลน์อยู่ ด้วยการอนุญาตให้พวกเขาแนบภาพถ่ายหรือบัททึกย่อ ส่งฟอร์มเพื่อขอรับการรับรอง และถ่ายภาพลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปสำหรับพนักงานภาคสนาม

กรอกแบบฟอร์มล่วงหน้าด้วยข้อมูลจากระบบส่วนหลังต่างๆ เช่น CRM และ ERP และโพสต์ข้อมูลการส่งกลับไปที่ระบบส่วนหลังของคุณ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถลดความวุ่นวายในการกดปุ่มได้ด้วยฟีเจอร์ของอุปกรณ์มือถือ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติ

ดำเนินการเปลี่ยนแปลงแบบฟอร์มแบบเรียลไทม์ตามข้อมูลอินพุตของลูกค้า บันทึกความคืบหน้าของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าดำเนินการต่อในภายหลังได้บนอุปกรณ์ใดๆ กรอกข้อมูลล่วงหน้าเพื่อลดความผิดพลาด และตรวจสอบข้อมูล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบฟอร์มไดนามิก

ใช้แดชบอร์ดการรายงานแบบสำเร็จรูปเพื่อปรับใช้การวิเคราะห์แบบฟอร์มอย่างง่ายสำหรับการติดตามการใช้ระดับฟีลด์ย่อย การหยุดทำแบบฟอร์มกลางคัน และเมตริกที่สำคัญสำหรับการปรับปรุง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานแบบฟอร์ม

ช่วยให้ลูกค้าค้นหาแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดายด้วยการค้นหาคิวรี แท็ก ตัวกรอง รวมถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์บนอุปกรณ์ต่างๆ ผ่านพอร์ทัลส่วนบุคคล ซึ่งอาจมีหรือไม่มีการยืนยันตัวตนก็ได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาและการค้นพบแบบฟอร์ม

สร้างแบบฟอร์มหนึ่งชิ้น แสดงตัวอย่างรูปลักษณ์และความรู้สึกบนอุปกรณ์ต่างๆ เผยแพร่ไปยังหน้าจอขนาดต่างๆ และอนุญาตให้ลูกค้าสามารถตอบแบบฟอร์มได้ในระหว่างเดินทางด้วยอุปกรณ์ที่พวกเขาเลือกใช้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบฟอร์มที่มีการตอบสนองต่อมือถือ

ออกแบบและเรียกใช้การทดสอบ A/B สำหรับแบบฟอร์มเวอร์ชันต่างๆ ได้แบบเนทีฟ ดูผลลัพธ์ในแบบเรียลไทม์และเลือกตัวเลือกที่ดีกว่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการการแปลงการลงทะเบียน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์ม

การเขียนแบบฟอร์มและการสื่อสาร

แปลง PDF forms ตกค้างและฟีลด์ป้อนข้อมูลแบบดั้งเดิมทั้งหมดของคุณเป็นแบบฟอร์มดิจิทัลที่ปรับเปลี่ยนได้และรองรับการใช้งานบนมือถือโดยอัตโนมัติซึ่งเชื่อมโยงกับการวิเคราะห์และรูปแบบต่างๆ ได้ด้วยการขับเคลื่อนของ Adobe Sensei

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแปลงแบบฟอร์มอัตโนมัติ

รวมแหล่งข้อมูลโดยไม่จำเป็ฯต้องมีการพัฒนาแบบกำหนดเองใดๆ และแมปเอนทิตีไปยังฟีลด์และเอกสารแบบฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าส่วนบุคคลและดำเนินการประมวลผลแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติภายในแบรนด์ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแมปข้อมูลโดยไม่ต้องเข้ารหัส

อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ระบุบนแบบฟอร์มและเอกสารจำนวนมากสามารถสร้าง รับรอง และเผยแพร่ส่วนที่สามารถใช้ซ้ำได้ เช่น บล็อกที่อยู่หรือข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย เพื่อช่วยรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนบนพื้นฐานส่วน

ตัวเชื่อมต่อสำเร็จรูปจะเชื่อมต่อกับ RDBMS (MySQL, SQL Server, Oracle) Microsoft Dynamics และระบบส่วนหลังอื่นๆ ซึ่งจะใช้โปรโตคอลสามัญเช่น OData, Swagger 2.0 Rest หรือ SOAP ในการเชื่อมต่อกับทุกอย่าง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อสำเร็จรูป

ปฏิบัติตามการเปลี่ยนแปลงข้อบังคับและการควบคุมการเข้าถึงเพื่อแก้ไข รับรอง และเผยแพร่เนื้อหาที่ระบุ เพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสากลและรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของลูกค้าของคุณได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยอุตสาหกรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เชื่อมโยงเนื้อหาของคุณเข้ากับบริการการแปลด้วยเครื่องหรือการแปลด้วยมนุษย์ได้อย่างง่ายดาย เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ทั่วโลกด้วยการกำหนดค่าภาษาพื้นฐานล่วงหน้า

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการแปล

สร้างการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองขององค์กรของคุณขึ้นมา จากนั้นนำไปใช้กับแบบฟอร์มและเอกสารทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์การมีส่วนร่วมที่สม่ำเสมอทุกครั้งที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือแก้ไขรูปแบบ

ทําครั้งเดียว และนำไปใช้ได้ทุกที่

คุณไม่จำเป็นต้องทำงานหนักเกินความจำเป็น ขั้นตอนบนพื้นฐานระบบคลาวด์ทำให้การสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลกมีความง่ายดาย Forms มีความสามารถในการรวมข้อมูลของลูกค้าเพื่อการปรับปรุงส่วนบุคคลที่ดีกว่า การแปลเนื้อหาเป็นภาษาต่างๆ การใช้งานส่วนเนื้อหาใช้ซ้ำ เช่น บล็อกที่อยู่บนแบบฟอร์มจำนวนมาก และแม้แต่การแปลง PDF forms ตกค้างเป็นแบบฟอร์มดิจิทัลที่ตอบสนองต่อมือถือโดยอัตโนมัติ

การสื่อสารกับลูกค้า

สร้างสรรค์โดยคำนึงถึงลูกค้า

เมื่อคุณสามารถส่งมอบการตอบสนองที่เหมาะสมให้กับลูกค้าของคุณได้ในเวลาที่ถูกต้อง คุณจะสามารถรักษาลูกค้าที่กลับเดิมไปพร้อมๆ กับการสร้างลูกค้าใหม่ เรานำเสนอความสามารถในการส่งการสื่อสารส่วนบุคคลไปยังช่องทางต่างๆ อย่างปลอดภัยด้วยการทำงานแบบลากและวาง รวมถึงการส่งในช่วงเวลาที่เหมาะสมด้วยตัวเลือกการส่งมอบตามคำขอ ตามกำหนดเวลา และการส่งเป็นจำนวนมาก

ออกแบบ แสดงตัวอย่าง สร้าง และส่งมอบการสื่อสารในหลากหลายประเภท รวมถึงการสื่อสารแบบตามกำหนดเวลา แบบตามคำขอ และการสื่อสารจำนวนมาก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสื่อสารจำนวนมากและการสื่อสารตามคำขอ

สร้างข้อมูลเอกสารในรูปแบบที่หลากหลาย เช่น เอกสาร PDF และ PostScript หรือผสมผสาน เรียบเรียงใหม่ หรือปรับปรุงเอกสาร PDF หรือ XDP ที่มีอยู่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเอกสาร

เข้ารหัสและกำหนดการเข้าถึงตามบทบาทเพื่อปกป้องเอกสาร PDF และ Microsoft Office ที่อยู่ภายในและภายนอกไฟร์วอลล์ขององค์กรของคุณ และอัปเดตการเปลี่ยนแปลงต่างๆ แบบเรียลไทม์แม้หลังทำการส่งเอกสารไปแล้ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของเอกสารและการเข้ารหัส

เชื่อมโยงแหล่งข้อมูลของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าที่มีความสำคัญด้วยการแนบแผนภูมิแบบมีปฏิสัมพันธ์ลงในการสื่อสารได้อย่างง่ายดาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนภูมิที่แนบ

สร้าง แสดงตัวอย่าง และเผยแพร่เว็บที่มีการตอบสนองกับมือถือและการสื่อสารพร้อมพิมพ์ภายในเครื่องมือแก้ไขแบบเดี่ยวโดยการลากและวางเนื้อหาใช้ซ้ำได้จากช่องทางหนึ่งถึงอีกช่องทางหนึ่ง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสื่อสารหลายช่องทาง

ส่งมอบการสื่อสารส่วนบุคคลไปยังลูกค้าแต่ละคนโดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเองผ่านการรวมข้อมูลจากระบบส่วนหลังลงในแม่แบบเอกสารของคุณได้โดยตรง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสื่อสารส่วนบุคคล

แบบเนื้อหาและข้อเสนอส่วนบุคคลลงในเอกสารเพื่อขับเคลื่อนโอกาสในการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง ณ ช่องทางที่สำคัญต่างๆ ตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมาย

การเริ่มต้นและขั้นตอน

กำหนดเส้นทางการส่งแอปพลิเคชันผ่านขั้นตอนกำหนดเองและแดชบอร์ดส่วนกลางเพื่อรับการตรวจสอบ รับรอง และการเซ็นชื่ออิเล็กทรออิกส์โดยพนักงานออฟฟิศส่วนหลังได้แม้ในระหว่างกระบวนการตัดสินใจซื้อ 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแดชบอร์ดแอปพลิเคชัน

สร้างและส่งมอบเอกสาร PDF โดยอัตโนมัติ จากนั้นทำการเก็บรักษาไปที่ระบบการจัดการเนื้อหาหรือที่เก็บเนื้อหาที่คุณเลือกใช้งานสำหรับการดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างง่ายดาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำเอกสารบันทึก

ใช้ประโยชน์จากลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่น่าเชื่อถือ ถูกกฎหมาย และปลอดภัยในแบบฟอร์มหรือเอกสารใดๆ ในทุกขั้นตอนของกระบวนการรับรองที่ลูกค้าหรือผู้รับรองภายในจำเป็นต้องลงนามรับรองไปพร้อมๆ กับหรือลงนามรับตามลำดับด้วยโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์อย่าง Adobe Sign

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ออกแบบขั้นตอนเพื่อเชื่อมโยงแบบฟอร์ม การเริ่มต้น และการสื่อสารกับลูกค้าแบบเสมือนจริง ในขณะเดียวกันก็รวมข้อมูลไปพร้อมกันเพื่อช่วยให้คุณสามารถกำหนดเส้นทางเนื้อหาและการรับรองแบบเรียลไทม์ได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือแก้ไขขั้นตอนเสมือนจริง

ทุกการดำเนินการเป็นเรื่องง่าย

หยุดการใช้ปากกา กระดาษ และกระบวนการอื่นๆ ที่ต้องทำด้วยตนเองในการเริ่มต้นและขั้นตอนต่างๆ ของคุณ เรามีชุดเครื่องมือประสิทธิภาพสูงที่ช่วยให้คุณในการกำหนดเส้นทางการส่งดิจิทัล การเข้าสู่กระบวนการรับรอง การเก็บรวบรวมลายเซ็นที่เชื่อถือได้ ถูกกฎหมาย และปลอดภัย และการส่งมอบและการจัดเก็บเอกสารไปที่ระบบการจัดการเนื้อหาของคุณ

มาพูดคุยกันว่า Adobe Experience Manager Forms สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง

มาพูดคุยกันว่า Adobe Experience Manager Forms สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง