ADOBE  EXPERIENCE  PLATFORM

ใช้ข้อมูลทำงานแบบเรียลไทม์

Adobe Experience Platform ซึ่งเป็นรากฐานของผลิตภัณฑ์ Experience Cloud คือระบบเปิดที่แปลงข้อมูลทั้งหมดของคุณ (ทั้งที่อยู่ใน Adobe และไม่ได้อยู่ใน Adobe) ให้เป็นโปรไฟล์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและอัปเดตแบบเรียลไทม์ รวมทั้งใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยส่งมอบประสบการณ์ที่ใช่ในทุกช่องทาง

สำรวจ Adobe Experience Platform
ภาพหน้าจอสำหรับส่วนโปรไฟล์บน AEP
สร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ทรงพลัง
เครื่องหมายถูก

นำเข้าข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์

เครื่องหมายถูก

ทำให้ข้อมูลสามารถเข้าใจได้ง่ายผ่านทาง XDM และการตรวจสอบข้อมูลแบบมาตรฐาน

เครื่องหมายถูก

ใช้โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อเริ่มปรับประสบการณ์ให้มีความเฉพาะตัว

เครื่องหมายถูก

เปิดใช้งานโปรไฟล์ทางอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ พร้อม Identity Graph แบบไดนามิกของเรา

ภาพหน้าจอสำหรับส่วนแหล่งข้อมูลบน AEP
เสริมข้อมูลเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึก
เครื่องหมายถูก

ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลคล่องตัวขึ้นด้วยโมเดลวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่กำหนดเอง นำเข้ามา หรือมีมาให้แต่แรก

เครื่องหมายถูก

เปิดใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องที่แหล่งข้อมูลหลายช่องทางในส่วนกลางเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเร็วขึ้น

เครื่องหมายถูก

ดำเนินการวิเคราะห์การค้นหา SQL ด้วยข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์มและช่องทาง

เครื่องหมายถูก

จำลองภาพข้อมูลโดยใช้การผสานการทำงานกับเครื่องมือ BI ที่มีในตัว

ภาพหน้าจอสำหรับส่วนการเชื่อมต่อบน AEP

ผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มที่ขยายได้

เครื่องหมายถูก

เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มแบบเปิดเพื่อเริ่มก่อนและทะยานสู่อนาคต

เครื่องหมายถูก

เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ด้วยการสร้างบริการใหม่และแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ที่กำหนดเอง

เครื่องหมายถูก

เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์และปลายทางที่ไม่ใช่ Adobe ผ่าน REST API

เครื่องหมายถูก

ขยาย Adobe Experience Platform ไปยังสภาพแวดล้อมการทำงานและดาต้าเลคของคุณเอง

แผนภาพที่แสดง AEP ที่ส่งมอบประสบการณ์การที่เร็วขึ้น
ส่งมอบประสบการณ์ได้เร็วขึ้น
เครื่องหมายถูก

ค้นหาและเปิดใช้งานการแบ่งเซกเมนต์และโปรไฟล์ลูกค้าในเวลาเพียงเสี้ยววินาทีในระบบใดก็ตาม

เครื่องหมายถูก

ตรวจสอบแท็กของคุณเพื่อรักษาประสบการณ์ส่วนตัว ทันเวลา และสอดคล้องกันในหลากหลายช่องทาง

เครื่องหมายถูก

ส่งข้อมูลไปยัง Edge Network ของเราที่ใช้งานได้ทั่วโลกและทำงานแบบเรียลไทม์ จากนั้นจึงส่งไปยังโซลูชันใดๆ ในรูปแบบใดก็ได้

เครื่องหมายถูก

นำเข้าข้อมูลตำแหน่งเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ใช่ไปยังคนที่ใช่ในเวลาที่ใช่

ภาพหน้าจอของ AEP แสดงโมดัลการละเมิดนโยบายการกำกับดูแลข้อมูล
สร้างความไว้วางใจของลูกค้า
เครื่องหมายถูก

สร้างความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ตามข้อจำกัดการใช้งานต่างๆ เช่น ความเป็นส่วนตัว สัญญา และนโยบาย

 

เครื่องหมายถูก

รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าด้วยเทคโนโลยีระบบคลาวด์ที่ปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นความปลอดภัยของการรวบรวม การจัดเก็บ และนอกเหนือจากนี้

เครื่องหมายถูก

ใช้ข้อมูลส่วนตัวอย่างมีความรับผิดชอบโดยการเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

เครื่องหมายถูก

สนับสนุนความพร้อมด้านความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ Adobe

บริการข้อมูลของ Experience Platform ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะขององค์กร

การเก็บรวบรวม

การเก็บรวบรวม

รับประสิทธิภาพแอปที่เร็วขึ้นด้วยการเก็บรวบรวมข้อมูลอันทรงพลังที่มาพร้อมกับ SDK เว็บและมือถือ
การปรับใช้งานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การส่งมอบแบบ Edge Compute ความสามารถในการรันโค้ดที่กำหนดเองไปยังไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ สถาปัตยกรรมแบบเปิด และการเข้าถึง API เต็มรูปแบบ

การเปิดใช้งาน

การเปิดใช้งาน

เพิ่มความไว้วางใจจากลูกค้า ส่งมอบประสบการณ์ที่ปรับให้มีความเฉพาะตัวได้ทันเวลา และสร้างความมั่นใจว่าจะเกิดความสำเร็จของลูกค้า ด้วยโปรไฟล์เดี่ยวที่เสริมพลังด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์จากทุกแหล่งที่มา ทั้งใน Adobe และนอก Adobe ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทั้งองค์กร

ความอัจฉริยะ

ความอัจฉริยะ

มอบพลังให้ทีมข้อมูลในการสร้างและเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกที่มาพร้อมการวิเคราะห์ SQL แบบบริการตนเองและเครื่องมือวิเคราะห์ระบบข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์ รวมถึงวิทยาศาสตร์ข้อมูล เพื่อเปิดใช้งาน AI ภายในและโมเดล ML และเสริมพลังโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์

Adobe Experience Platform ทำงานอย่างไร

ข้อมูลจะถูกนำเข้าตามแพลตฟอร์ม ปรับให้เป็นมาตรฐานสำหรับระบบอัจฉริยะและการสร้างโปรไฟล์ จากนั้นเปิดใช้งานเข้าไปในระบบใดๆ รวมถึง Experience Cloud ในแบบเรียลไทม์

โฟลว์ชาร์ตนี้แสดงวิธีที่ Adobe Experience Platform นำเข้าและเตรียมข้อมูลดิบเพื่อให้พร้อมใช้ได้จริง

รูปภาพนี้ประกอบด้วยโลโก้บริษัท Microsoft, servicenow, aws, salesforce, IBM, PayPal, Google, SAP และ Oracle

การผสานรวม

เพิ่มคุณค่าของเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว

เนื่องจาก Adobe Experience Platform จะทำให้ข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกเป็นมาตรฐานในแบบเรียลไทม์ คุณจึงผสานเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วอย่าง CRM เข้ากับผลิตภัณฑ์ของ Adobe Experience Cloud เพื่อสร้างชุดเทคโนโลยีที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

การผสานรวม

เพิ่มคุณค่าของเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว

เนื่องจาก Experience Platform จะทำให้ข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกเป็นมาตรฐานในแบบเรียลไทม์ คุณจึงผสานเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วอย่าง CRM เข้ากับผลิตภัณฑ์ Adobe Experience Cloud เพื่อสร้างชุดเทคโนโลยีลูกค้าที่ครอบคลุมที่สุดในตอนนี้ได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้ว่า Adobe สามารถช่วยคุณส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลชั้นยอดได้อย่างไร

รายงาน Gartner Magic Quadrant ปี 2565 เกี่ยวกับแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล

ตัวอย่างรายงานจาก Forrester
โลโก้ Forrester

เราได้รับตำแหน่ง Leader ด้านแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ดิจิทัล

ดาวน์โหลดรายงานเพื่อเรียนรู้เหตุผลที่ Forrester เลือก Adobe Experience Platform เป็น Leader

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

Adobe Experience Platform สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง