ADOBE  EXPERIENCE  PLATFORM

ใช้ข้อมูลทำงานแบบเรียลไทม์

Experience Platform ซึ่งเป็นรากฐานของผลิตภัณฑ์ Experience Cloud คือระบบเปิดที่แปลงข้อมูลทั้งหมดของคุณ (ทั้งที่อยู่ใน Adobe และไม่ได้อยู่ใน Adobe) ไปเป็นโปรไฟล์ลูกค้าที่แข็งแกร่งที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ และใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณส่งมอบประสบการณ์ที่ใช่ไปยังทุกช่องทาง

สำรวจ Experience Platform
ภาพหน้าจอสำหรับส่วนโปรไฟล์บน AEP
สร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ทรงพลัง
เครื่องหมายถูก

นำเข้าข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์

เครื่องหมายถูก

ทำให้ข้อมูลสามารถเข้าใจได้ง่ายผ่านทาง XDM และการตรวจสอบข้อมูลแบบมาตรฐาน

เครื่องหมายถูก

ใช้โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อเริ่มปรับประสบการณ์ให้มีความเฉพาะตัว

เครื่องหมายถูก

เปิดใช้งานโปรไฟล์ทางอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ พร้อม Identity Graph แบบไดนามิกของเรา

ภาพหน้าจอสำหรับส่วนแหล่งข้อมูลบน AEP
เสริมข้อมูลเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึก
เครื่องหมายถูก

ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลคล่องตัวขึ้นด้วยโมเดลวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่กำหนดเอง นำเข้ามา หรือมีมาให้แต่แรก

เครื่องหมายถูก

เปิดใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องที่แหล่งข้อมูลหลายช่องทางในส่วนกลางเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเร็วขึ้น

เครื่องหมายถูก

ดำเนินการวิเคราะห์การค้นหา SQL ด้วยข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์มและช่องทาง

เครื่องหมายถูก

จำลองภาพข้อมูลโดยใช้การผสานการทำงานกับเครื่องมือ BI ที่มีในตัว

ภาพหน้าจอสำหรับส่วนการเชื่อมต่อบน AEP

ผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มที่ขยายได้

เครื่องหมายถูก

เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มแบบเปิดเพื่อเริ่มก่อนและทะยานสู่อนาคต

เครื่องหมายถูก

เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ด้วยการสร้างบริการใหม่และแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ที่กำหนดเอง

เครื่องหมายถูก

เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์และปลายทางที่ไม่ใช่ Adobe ผ่าน REST API

เครื่องหมายถูก

ขยาย Experience Platform ไปสู่สภาพแวดล้อมและ Data Lake ของคุณเอง

แผนภาพที่แสดง AEP ที่ส่งมอบประสบการณ์การที่เร็วขึ้น
ส่งมอบประสบการณ์ได้เร็วขึ้น
เครื่องหมายถูก

ค้นหาและเปิดใช้งานการแบ่งเซกเมนต์และโปรไฟล์ลูกค้าในเวลาเพียงเสี้ยววินาทีในระบบใดก็ตาม

เครื่องหมายถูก

ตรวจสอบแท็กของคุณเพื่อรักษาประสบการณ์ส่วนตัว ทันเวลา และสอดคล้องกันในหลากหลายช่องทาง

เครื่องหมายถูก

ส่งข้อมูลไปยัง Edge Network ของเราที่ใช้งานได้ทั่วโลกและทำงานแบบเรียลไทม์ จากนั้นจึงส่งไปยังโซลูชันใดๆ ในรูปแบบใดก็ได้

เครื่องหมายถูก

นำเข้าข้อมูลตำแหน่งเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ใช่ไปยังคนที่ใช่ในเวลาที่ใช่

ภาพหน้าจอของ AEP แสดงโมดัลการละเมิดนโยบายการกำกับดูแลข้อมูล
สร้างความไว้วางใจของลูกค้า
เครื่องหมายถูก

สร้างความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ตามข้อจำกัดการใช้งานต่างๆ เช่น ความเป็นส่วนตัว สัญญา และนโยบาย

 

เครื่องหมายถูก

รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าด้วยเทคโนโลยีระบบคลาวด์ที่ปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นความปลอดภัยของการรวบรวม การจัดเก็บ และนอกเหนือจากนี้

เครื่องหมายถูก

ใช้ข้อมูลส่วนตัวอย่างมีความรับผิดชอบโดยการเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

เครื่องหมายถูก

สนับสนุนความพร้อมด้านความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ Adobe

การนำเสนอ Experience Platform ที่ราบรื่นเพื่อตอบสนองต่อความต้องการอันเฉพาะเจาะจงขององค์กรของคุณ

การเก็บรวบรวม

การเก็บรวบรวม

รับประสิทธิภาพแอปที่เร็วขึ้นด้วยการเก็บรวบรวมข้อมูลอันทรงพลังที่มาพร้อมกับ SDK เว็บและมือถือ
การปรับใช้งานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การส่งมอบแบบ Edge Compute ความสามารถในการรันโค้ดที่กำหนดเองไปยังไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ สถาปัตยกรรมแบบเปิด และการเข้าถึง API เต็มรูปแบบ

การเปิดใช้งาน

การเปิดใช้งาน

เพิ่มความไว้วางใจจากลูกค้า ส่งมอบประสบการณ์ที่ปรับให้มีความเฉพาะตัวได้ทันเวลา และสร้างความมั่นใจว่าจะเกิดความสำเร็จของลูกค้า ด้วยโปรไฟล์เดี่ยวที่เสริมพลังด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์จากทุกแหล่งที่มา ทั้งใน Adobe และนอก Adobe ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทั้งองค์กร

ความอัจฉริยะ

ความอัจฉริยะ

มอบพลังให้ทีมข้อมูลในการสร้างและเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกที่มาพร้อมการวิเคราะห์ SQL แบบบริการตนเองและเครื่องมือวิเคราะห์ระบบข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์ รวมถึงวิทยาศาสตร์ข้อมูล เพื่อเปิดใช้งาน AI ภายในและโมเดล ML และเสริมพลังโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์

Platform ทำอะไรให้คุณได้บ้าง

Experience Platform ส่งมอบบริการแอปพลิเคชันอันทรงพลังพร้อมกับความสามารถในการทำงานที่ไม่เคยมีมาก่อน

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรม

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรม

วิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าข้ามช่องทางต่างๆ ในอินเทอร์เฟซเดียว

การปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์

การปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์

เปิดใช้งานโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อปรับให้มีความเฉพาะตัวในทันที

กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในปริมาณมาก

กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในปริมาณมาก

สร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อแบบส่วนตัวที่ปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้า

การปรับแต่งอันชาญฉลาด

การปรับแต่งอันชาญฉลาด

สร้างปัญญาประดิษฐ์เข้าในทุกๆ เวิร์กโฟลว์


Adobe Experience Platform ทำงานอย่างไร

ข้อมูลจะถูกนำเข้าตามแพลตฟอร์ม ปรับให้เป็นมาตรฐานสำหรับระบบอัจฉริยะและการสร้างโปรไฟล์ จากนั้นเปิดใช้งานเข้าไปในระบบใดๆ รวมถึง Experience Cloud ในแบบเรียลไทม์

แผนผังภาพรวม AEP

โลโก้

การผสานการทำงาน

เพิ่มคุณค่าของเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว

เนื่องจาก Experience Platform จะทำให้ข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกเป็นมาตรฐานในแบบเรียลไทม์ คุณจึงผสานเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วอย่าง CRM เข้ากับผลิตภัณฑ์ Adobe Experience Cloud เพื่อสร้างชุดเทคโนโลยีลูกค้าที่ครอบคลุมที่สุดในตอนนี้ได้อย่างง่ายดาย

การผสานการทำงาน

เพิ่มคุณค่าของเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว

เนื่องจาก Experience Platform จะทำให้ข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกเป็นมาตรฐานในแบบเรียลไทม์ คุณจึงผสานเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วอย่าง CRM เข้ากับผลิตภัณฑ์ Adobe Experience Cloud เพื่อสร้างชุดเทคโนโลยีลูกค้าที่ครอบคลุมที่สุดในตอนนี้ได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้ว่า Adobe สามารถช่วยคุณส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลชั้นยอดได้อย่างไร

รายงาน Gartner Magic Quadrant ปี 2565 เกี่ยวกับแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล

ตัวอย่างรายงานจาก Forrester
โลโก้ Forrester

เราได้รับตำแหน่ง Leader ด้านแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล

ดาวน์โหลดรายงานเพื่อเรียนรู้เหตุผลที่ Forrester เลือก Adobe Experience Platform เป็น Leader

โลโก้ Forrester

เราได้รับตำแหน่ง Leader ด้านแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล

ดาวน์โหลดรายงานเพื่อเรียนรู้เหตุผลที่ Forrester เลือก Adobe Experience Platform เป็น Leader

ตัวอย่างรายงานจาก Forrester

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง


มาพูดคุยกันว่า Adobe Experience Cloud สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง