Adobe Experience Platform

ใช้ข้อมูลทำงานในแบบเรียลไทม์

Experience Platform ซึ่งเป็นรากฐานของผลิตภัณฑ์ Experience Cloud คือระบบเปิดที่แปลงข้อมูลทั้งหมดของคุณ ทั้งที่อยู่ใน Adobe และไม่ได้อยู่ใน Adobe ไปเป็นโปรไฟล์ลูกค้าที่แข็งแกร่งที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ และใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณส่งมอบประสบการณ์ที่ใช่ไปยังทุกช่องทาง

หน้าจอ Mac แสดงแผนที่โปรไฟล์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวกันของ AEP
สำรวจ Experience Platform
ภาพหน้าจอสำหรับส่วนโปรไฟล์บน AEP
สร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ทรงพลัง
เครื่องหมายถูก

นำเข้าข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์

เครื่องหมายถูก

ทำให้ข้อมูลเข้าใจได้ง่ายขึ้นผ่าน XDM ที่เป็นมาตรฐานและการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูล

เครื่องหมายถูก

ใช้โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ของคุณเพื่อเริ่มปรับแต่งประสบการณ์

เครื่องหมายถูก

เปิดใช้งานโปรไฟล์ทางอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ พร้อม Identity Graph แบบไดนามิกของเรา

ภาพหน้าจอสำหรับส่วนแหล่งข้อมูลบน AEP
เสริมข้อมูลเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึก
เครื่องหมายถูก

ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลคล่องตัวขึ้นด้วยโมเดลวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่กำหนดเอง นำเข้ามา หรือมีมาให้แต่แรก

เครื่องหมายถูก

เปิดใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องที่แหล่งข้อมูลหลายช่องทางกลาง เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเร็วขึ้น

เครื่องหมายถูก

ดำเนินการวิเคราะห์ SQL Query ด้วยข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์มและช่องทาง

เครื่องหมายถูก

จำลองภาพข้อมูลโดยใช้การผสมผสานกับเครื่องมือ BI ที่อยู่ภายใน

ภาพหน้าจอสำหรับส่วนการเชื่อมต่อบน AEP

ผสมผสานกับแพลตฟอร์มที่ขยายได้

เครื่องหมายถูก

เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเปิดเพื่อเริ่มก่อนและทะยานสู่อนาคต

เครื่องหมายถูก

เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ด้วยการสร้างบริการใหม่และแอปพลิเคชันคลาวด์ที่กำหนดเอง

เครื่องหมายถูก

เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์และปลายทางที่ไม่ใช่ Adobe ผ่าน REST API

เครื่องหมายถูก

ขยาย Experience Platform ไปสู่สภาพแวดล้อมและ Data Lake ของคุณเอง

แผนผังแสดง AEP ส่งมอบประสบการณ์ได้เร็วขึ้น
ส่งมอบประสบการณ์ได้เร็วขึ้น
เครื่องหมายถูก

ค้นหาและเปิดใช้งานการแบ่งส่วนและโปรไฟล์ลูกค้าในเวลาเพียงเสี้ยววินาทีในระบบใดก็ตาม

เครื่องหมายถูก

ตรวจสอบแท็กของคุณเพื่อรักษาประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ ทันเวลา และเฉพาะบุคคล ในช่องทางต่างๆ

เครื่องหมายถูก

ส่งข้อมูลไปยัง Edge Network ที่ใช้งานได้ทั่วโลกและทำงานแบบเรียลไทม์ของเรา จากนั้นจึงส่งไปยังโซลูชันใดๆ ในรูปแบบใดๆ

เครื่องหมายถูก

นำเข้าข้อมูลตำแหน่งเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ใช่ไปยังคนที่ใช่ในเวลาที่ใช่

ภาพหน้าจอของ AEP แสดงโมดัลการละเมิดนโยบายการกำกับดูแลข้อมูล
สร้างความไว้วางใจของลูกค้า
เครื่องหมายถูก

สร้างความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ตามข้อจำกัดการใช้งานต่างๆ เช่น ความเป็นส่วนตัว สัญญา และนโยบาย

 

เครื่องหมายถูก

รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าด้วยเทคโนโลยีคลาวด์ที่ปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นความปลอดภัยของคอลเลกชัน การจัดเก็บ และนอกเหนือจากนี้

เครื่องหมายถูก

ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีความรับผิดชอบ ด้วยการเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

เครื่องหมายถูก

สนับสนุนความพร้อมด้านความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ Adobe

A virtual event April 27–28.

Superstars and Super Sessions you can't miss.

Discover best practices and learn from top brands during two days of keynotes, sessions, and sneak peeks.

The Digital Experience Conference

Explore the future of customer experience.

Discover the latest innovations and best practices.

กิจกรรมเสมือนจริง วันที่ 27–28 เมษายน

ขยายอัจฉริยภาพของคุณ

ดูข้อมูลวิธีผลักดันขีดจำกัดประสบการณ์ของลูกค้าผ่านเซสชันกว่า 200 เซสชัน

ความสามารถของ Experience Platform อันคล่องแคล่วที่จะมาตอบสนองความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ

เก็บรวบรวม

เก็บรวบรวม

รับประสิทธิภาพแอปที่เร็วขึ้นด้วยการเก็บรวบรวมข้อมูลอันทรงพลังที่มาพร้อมกับ SDK เว็บและมือถือ
การปรับใช้งานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การส่งมอบแบบ Edge Compute ความสามารถในการรันโค้ดกำหนดเองไปยังไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ สถาปัตยกรรมแบบเปิด และการเข้าถึง API เต็มรูปแบบ

การเปิดใช้งาน

การเปิดใช้งาน

เพิ่มความไว้วางใจจากลูกค้า ส่งมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ตรงเวลา และสร้างความมั่นใจว่าจะเกิดความสำเร็จของลูกค้า ด้วยโปรไฟล์เดี่ยวที่เสริมพลังด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์จากทุกแหล่งที่มา ทั้งใน Adobe และนอก Adobe ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทั้งองค์กร

ระบบอัจฉริยะ

ระบบอัจฉริยะ

มอบพลังให้ทีมข้อมูลในการสร้างและเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกที่มาพร้อมการวิเคราะห์ SQL แบบบริการตนเองและเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดขั้นสูงแบบเรียลไทม์ รวมถึงวิทยาศาสตร์ข้อมูล เพื่อเปิดใช้งาน AI ภายในและโมเดล ML และเสริมพลังโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงทำนาย

Platform ทำอะไรให้คุณได้บ้าง

Experience Platform ส่งมอบบริการแอปพลิเคชันอันทรงพลังที่มาพร้อมกับฟังก์ชันการทำงานที่ไม่เคยมีมาก่อน

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรม

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรม

วิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ในอินเตอร์เฟสเดียว

การปรับแต่งเฉพาะบุคคลแบบเรียลไทม์

การปรับแต่งเฉพาะบุคคลแบบเรียลไทม์

เปิดใช้งานโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อทำการปรับแต่งเฉพาะบุคคลแบบทันที

เส้นทางของผู้บริโภคในปริมาณมาก

เส้นทางของผู้บริโภคในปริมาณมาก

สร้างเส้นทางรายบุคคลที่ปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพอัจฉริยะ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัจฉริยะ

สร้างปัญญาประดิษฐ์เข้าไปในทุกขั้นตอน


Adobe Experience Platform ทำงานอย่างไร

ข้อมูลจะถูกนำเข้าตามแพลตฟอร์ม ปรับให้เป็นมาตรฐานสำหรับระบบอัจฉริยะและการสร้างโปรไฟล์ จากนั้นเปิดใช้งานเข้าไปในระบบใดๆ รวมถึง Experience Cloud ในแบบเรียลไทม์

แผนผังภาพรวม AEP

โลโก้

การผสมผสาน

เพิ่มคุณค่าของเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว

เนื่องจาก Experience Platform จะทำข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกให้เป็นมาตรฐานในแบบเรียลไทม์ คุณจึงผสมผสานเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วอย่าง CRM เข้ากับผลิตภัณฑ์ Adobe Experience Cloud เพื่อสร้างชุดเทคโนโลยีลูกค้าที่ครอบคลุมที่สุดในตอนนี้ได้อย่างง่ายดาย

การผสมผสาน

เพิ่มคุณค่าของเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว

เนื่องจาก Experience Platform จะทำข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกให้เป็นมาตรฐานในแบบเรียลไทม์ คุณจึงผสมผสานเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วอย่าง CRM เข้ากับผลิตภัณฑ์ Adobe Experience Cloud เพื่อสร้างชุดเทคโนโลยีลูกค้าที่ครอบคลุมที่สุดในตอนนี้ได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้ว่า Adobe สามารถช่วยคุณส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลชั้นยอดได้อย่างไร

ค้นหาว่าทำไม Adobe ถึงได้ชื่อว่าเป็นผู้นำของผู้ค้า 16 รายในรายงาน Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platforms ปี 2021

ตัวอย่างรายงานจาก Forrester
โลโก้ Forrester

เราเป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มแอสเซทดิจิทัล

ดาวน์โหลดรายงานเพื่อเรียนรู้ว่าทำไม Forrester ถึงเลือก Adobe Experience Platform ให้เป็นผู้นำ

โลโก้ Forrester

เราเป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มแอสเซทดิจิทัล

ดาวน์โหลดรายงานเพื่อเรียนรู้ว่าทำไม Forrester ถึงเลือก Adobe Experience Platform ให้เป็นผู้นำ

ตัวอย่างรายงานจาก Forrester

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

Adobe Experience Platform สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง