ช่องทาง ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
การตลาดทางอีเมล
เขียนอีเมลเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดลูกค้าแต่ละรายในบริบทเฉพาะ Journey Optimizer ช่วยเสริมให้คุณประสานกระบวนการตัดสินใจซื้อทางอีเมลในแต่ละช่วงเวลาที่ทริกเกอร์โดยพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดให้กับโปรแกรมการตลาดทางอีเมลของคุณ
อีเมลเฉพาะบุคคลตามพฤติกรรม
ส่งอีเมลแบบเรียลไทม์ตามพฤติกรรมเพื่อเชื่อมโยงการมีส่วนร่วมของคุณกับกระบวนการตัดสินใจซื้อเฉพาะตัวของลูกค้าแต่ละราย
- กระบวนการตัดสินใจซื้อแบบเรียลไทม์ สร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อหลายขั้นตอนเพื่อส่งเป็นอีเมลตามพฤติกรรมของลูกค้าหรือตามเหตุการณ์ทางธุรกิจ เช่น การสมัครสมาชิก การซื้อ ระดับความภักดี และอื่นๆ
- แคมเปญตามกลุ่มเป้าหมายแบบ on-demand ประสานและ deploy แคมเปญเป็นชุด เช่น โปรโมชันรายสัปดาห์ จดหมายข่าว และอีเมลต่อเนื่อง ให้กับฐานลูกค้าทั้งหมดหรือกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ของคุณ
- การสื่อสารแบบ cross-channel จัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อแบบเรียลไทม์ตามบริบท อีเมล และการสื่อสารแบบ omnichannel จากแอปพลิเคชันเดียวเพื่อรับรองความสอดคล้อง เพิ่มความเกี่ยวข้อง และกระตุ้นการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเมลสำหรับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:55
การออกแบบและการนำเสนออีเมลเฉพาะบุคคล
ใช้เครื่องมือที่เป็นมิตรกับนักการตลาดเพื่อออกแบบและแก้ไขอีเมลอย่างรวดเร็วตั้งแต่เริ่มต้น โดยใช้เทมเพลต หรือนำเข้า HTML นำเสนออีเมลเฉพาะบุคคลด้วยกฎเกณฑ์และเนื้อหาแบบไดนามิก เพื่อความมั่นใจว่าข้อความจะตรงใจลูกค้า
- เครื่องมือออกแบบอีเมลเพื่อการเขียนที่ยืดหยุ่น ใช้อินเทอร์เฟซแบบ drag-and-drop เพื่อออกแบบเค้าโครงอีเมล ส่วนประกอบเนื้อหา รูปภาพ และข้อเสนอ
- เวิร์กโฟลว์อีเมลที่ไร้รอยต่อ เร่งความเร็วให้เวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยเทมเพลตที่พร้อมใช้งานทันที, การเข้าถึงรูปภาพ Adobe Stock, content fragments ที่ใช้ซ้ำได้ และความยืดหยุ่นในการออกแบบอย่างเต็มรูปแบบทั้ง HTML และ visual editing
- การสร้าง นำเข้า และแปลง HTML แปลงอีเมล HTML โดยอัตโนมัติให้เป็นแบบ drag-and-drop เพื่อแก้ไขแบบไม่ต้องเขียนโค้ด นำเสนอเฉพาะบุคคล และสรุปผล
- Assets ที่ปลายนิ้ว ใช้ DAM ที่เหมาะสำหรับนักการตลาดเพื่อจัดเก็บ จัดการ ค้นหา และเผยแพร่ digital assets อัปเดตเนื้อหาด้วยการเชื่อมต่อโดยตรงกับ Adobe Creative Cloud
- การนำเสนอเฉพาะบุคคลแบบไดนามิก เปลี่ยนอีเมลแต่ละฉบับให้รู้สึกเหมือนเขียนขึ้นเพื่อลูกค้าแต่ละราย ปรับแต่งทุกแง่มุมตั้งแต่เนื้อหาแบบไดนามิกไปจนถึงข้อเสนอ เวลาส่ง และความถี่ของอีเมล
- ดูตัวอย่างและข้อพิสูจน์ ดูตัวอย่างอีเมลที่ปรับเปลี่ยนตามหน้าจอจากมุมมองของลูกค้าก่อนส่ง โดยใช้การเรนเดอร์กล่องจดหมายแบบฝังจาก Litmus ทดสอบการแสดงข้อความจากอุปกรณ์และไคลเอ็นต์อีเมลต่างๆ
การสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลด้วยพลัง AI
ใช้ AI เพื่อส่งข้อความและข้อเสนอที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพให้โปรแกรมการตลาดอีเมลของคุณ
- AI Assistant Content Accelerator สร้างอีเมลที่น่าดึงดูดใจที่รวมเนื้อหา บริบท และแนวทางของแบรนด์เอาไว้
- การปรับเวลาส่งให้เหมาะสม ใช้ machine-learning เพื่อคาดการณ์เวลาที่ดีที่สุดที่จะส่งอีเมลเพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมสูงสุด กำหนดเวลาส่งตามแต่ละบุคคลสำหรับผู้ใช้แต่ละรายเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและการคลิก
- การตัดสินใจอันชาญฉลาด กำหนดกฎหรือใช้คำแนะนำ AI เพื่อกำหนดข้อเสนอ ข้อความ หรือผลิตภัณฑ์ถัดไปที่ดีที่สุด ฝังข้อเสนอแบบเจาะจงลูกค้าลงในอีเมลได้ไม่ยากจากภายในเวิร์กโฟลว์ของคุณ
- การทดลองและการทดสอบ ทำการทดลองเพื่อระบุและปรับรูปแบบอีเมลที่ดีที่สุดให้เหมาะกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณโดยไม่กระทบต่อแคมเปญปัจจุบันของคุณ
- การรายงานและการวัดผล ดูมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรมการตลาดอีเมลของคุณด้วยการอัปเดตทุกนาทีซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพตลอดระยะเวลา รวมถึงการส่งมอบ อัตราปฏิสัมพันธ์ และความคืบหน้าของกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
ความสามารถในการส่งมอบ
เพิ่มประสิทธิภาพให้ตำแหน่งการจัดวางในกล่องจดหมายและเตรียมรับมือกับความเสี่ยงในการส่งมอบด้วยชุดความสามารถอันทรงพลังที่ผสานกับบริการเชิงกลยุทธ์เพื่อเฝ้าติดตาม วินิจฉัย และนำแนวทางปฏิบัติมาใช้
- การเพิ่มความน่าเชื่อถือให้ IP อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความสามารถในการส่งมอบและรักษาชื่อเสียงในการส่งอีเมลอย่างแข็งแกร่งด้วยเวิร์กโฟลว์การเพิ่มความน่าเชื่อถือให้ IP ที่จะเพิ่มปริมาณอีเมลอย่างเป็นระบบในช่วงเวลาที่กำหนด
- การวิเคราะห์ การทดสอบ และการแจ้งเตือนการตรวจสอบสแปม ตรวจสอบอีเมลเพื่อดูว่ามีทริกเกอร์ทั่วไปสำหรับสแปมหรือไม่ เพื่อตรวจจับและแก้ไขการรายงานสแปมที่อาจมีก่อนที่จะเกิดขึ้น ดูการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ระบุปัญหา ปรับกลยุทธ์ และเพิ่มความสามารถในการส่งมอบให้สูงที่สุด
- คำแนะนำในการส่งมอบ ที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์จะช่วยคุณให้ประสบความสำเร็จด้วยแนวทางปฏิบัติด้านความสามารถในการส่งมอบและเฝ้าติดตามเชิงรุกเพื่อให้คุณก้าวล้ำนำหน้าเหนือใคร
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการส่งมอบ
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:56
การปฏิบัติตาม ความยินยอม และความเป็นส่วนตัว
จัดการการตลาดทางอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นพร้อมทั้งปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสำหรับข้อมูลแบรนด์ของคุณ
- การระงับอีเมล ใช้รายชื่อการระงับอีเมลเพื่อกรองรายชื่อผู้ติดต่อที่กำหนดในระหว่างการแบ่งเซกเมนต์
- ความถี่ของอีเมล ออกแบบกฎความถี่ให้เป็นไปตามการตั้งค่าการสื่อสารของลูกค้า
- การกำกับดูแลการติดป้ายกำกับและการบังคับใช้การใช้งานข้อมูล (Data Usage Labeling and Enforcement หรือ DULE) ป้องกันการส่งออกฟิลด์ข้อมูลสำคัญไปยังระบบของ third-party โดยใช้กรอบการกำกับดูแล DULE
- ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย Adobe เป็นประธานร่วมของ M3AAWG, ESPC, DMA และกลุ่มอุตสาหกรรมอื่น หากต้องการความปลอดภัยที่มากขึ้น โปรดสำรวจตัวเลือกการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy and Security Shield) และการปกป้องข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ (Healthcare Shield)
เรียนรู้วิธีพัฒนาไปสู่การตลาดทางอีเมลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
พบทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ได้ใน Experience League ซึ่งเป็นคอลเลกชันเนื้อหาวิธีใช้มากมายของเรา รวมถึงเอกสาร บทช่วยสอน และคู่มือผู้ใช้
