การมีส่วนร่วมทางอีเมล

ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจมากขึ้นแบบเรียลไทม์และตามบริบทตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าของคุณในวงกว้าง แต่การได้รับความสนใจจากในกล่องขาเข้าที่มีข้อความจำนวนมากนั้นยังคงเป็นเรื่องท้าทาย

การส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมและสานต่อจากประสบการณ์หรือการกระทำก่อนหน้า สามารถช่วยให้สื่อสารได้อย่างตรงเป้า จับความสนใจ และเพิ่มผลลัพธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ

อะไรที่ทำให้การมีส่วนร่วมทางอีเมลมีประสิทธิภาพ

        เครื่องมือออกแบบข้อความ

  • สร้างอีเมลโดยใช้ฟีเจอร์ลากและปล่อยที่ใช้งานง่ายเพื่อเพิ่มรูปภาพ แทรกและจัดรูปแบบข้อความ ปรับข้อเสนอให้มีความเฉพาะตัว และจัดรูปแบบส่วนประกอบอื่นๆ ของรูปภาพ

        การเรนเดอร์ตัวอย่างและกล่องข้อความ

  • จำลองวิธีที่อีเมลของคุณจะแสดงในโปรแกรมอีเมลยอดนิยมเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลดังกล่าวมีลักษณะตามที่คุณต้องการก่อนที่จะส่ง​

        โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์

  • ปรับอีเมลให้มีความเฉพาะตัวตามโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่อัปเดตในขณะที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ รวมทั้งเมื่อเข้าและออกจากเซกเมนต์ต่างๆ

         การจัดการรวมทุกช่องทาง

  • ผสานรวมแคมเปญการตลาดเข้ากับข้อความแบบตัวต่อตัวและเรียลไทม์ไว้ในกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่เดียว ซึ่งจะทริกเกอร์ตามการดำเนินการของลูกค้า ตำแหน่งที่ตั้ง การเป็นสมาชิกเซกเมนต์ และอื่นๆ

        เทมเพลตอีเมล

  • พัฒนาการออกแบบอีเมลที่มีแบรนด์อย่างสวยงาม ไม่ว่าจะเขียนโค้ดเองใหม่หมด ใช้ HTML หรือเริ่มต้นด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้แล้วหรือของคุณเอง

        DAM แบบฝังที่ครบครัน

  • เข้าถึงแอสเซทได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างอีเมลของคุณโดยตรงจาก Adobe Experience Manager Assets Essentials ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการดิจิทัลแอสเซทที่ดูเรียบง่ายแต่ทรงพลัง (DAM)

       

         Offer Decisioning

  • ลากและปล่อยข้อเสนอลงในอีเมลโดยใช้โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อพิจารณาคุณสมบัติของข้อเสนอ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าขั้นสูงด้วย Adobe Journey Optimizer 

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

มาพูดคุยกันว่า Adobe สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

ภาพถ่ายบุคคล