radial-gradient(circle, rgba(215,248,244,1) 0%, rgba(182,238,234,1) 100%

ADOBE DYNAMIC CHAT

การตลาดผ่านการสนทนาเพื่อระบุผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติได้เร็วขึ้น

สร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น เพิ่ม conversion และเร่งวงจรการขายให้เร็วขึ้น Dynamic Chat ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและระบุผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติได้เร็วขึ้น ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับการสนทนาที่ทำงานด้วยระบบ AI

ดูภาพรวม

Marketo Dynamic Chat enables better b2b sales and marketing alignment. Qualify interested buyers faster to boost lead conversion and accelerate sales cycles.

ผสานรวม Generative AI และการตลาดที่เน้นการสนทนาไว้ในกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ของคุณ

Adobe Dynamic Chat เป็นเครื่องมือจัดการการสนทนาอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ช่วยขยายขีดความสามารถทางการตลาดแบบ B2B ของ Marketo Engage และช่วยให้ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ จองการประชุม และถามคำถามได้อย่างอิสระ

  1. กลุ่มเป้าหมายแบบเรียลไทม์
  2. การสนทนาแบบ omnichannel
  3. ระบบอัตโนมัติและการนำเสนอเฉพาะบุคคล
  4. การมีส่วนร่วมในการขาย
  5. การโอนการสนทนาและการประชุม
  6. การรายงาน
active tab
1
id
ฟีเจอร์
Conditional Formatting Conditional Formatting Format As Table Cell Styles Cell Styles Insert Delete Format Sort & Filter Find & Select Add-ins Dynamic Chat integrates your CRM's account audiences to provide you with real-time segmentation and routing to your appropriate teams.

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกกลุ่ม

ใช้ข้อมูล cross-channel แบบเรียลไทม์เพื่อแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายและส่งมอบการสนทนาที่เกี่ยวข้องไปยังลูกค้ามุ่งหวัง

  • การกำหนดเป้าหมายที่แยกตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบัญชีลูกค้าแบบไดนามิก รวมและแยกลูกค้าออกจากการสนทนาโดยอัตโนมัติตามคุณลักษณะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบัญชีลูกค้า
  • ข้อมูล account-based marketing ปรับเปลี่ยนการสนทนาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยใช้รายชื่อบัญชีลูกค้าที่มีชื่อและส่งต่อไปยังทีมที่เหมาะสม
  • การกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ซื้อ ระบุสมาชิกกลุ่มผู้ซื้อด้วยการสนทนาเฉพาะบุคคลตามบทบาทของบัญชีลูกค้าและกระบวนการตัดสินใจซื้อของกลุ่มผู้ซื้อ
  • การผสานรวมข้อมูล CRM ปรับแต่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายโดยใช้ข้อมูล CRM ที่มีอยู่
tab
ฟีเจอร์, 1
style
M spacing
Conversational marketing made easy with generative AI and live chat across multiple conversational experiences.

มีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่

มอบประสบการณ์การสนทนาที่เหมาะสมกับแบรนด์ผ่านหลากหลายช่องทางดิจิทัล

  • แชทด้วย Generative AI สนทนากับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยน้ำเสียงที่แสดงถึงตัวตนของแบรนด์คุณโดยใช้แชทบอทที่ผ่านการเทรนเกี่ยวกับการขาย การตลาด และผลิตภัณฑ์
  • ไลฟ์แชทอัตโนมัติ ให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ค้นหาคำตอบผ่านแชทอัตโนมัติโดยใช้พรอมต์คำถามและหัวข้อการสนทนา หรือส่งผู้เข้าชมไปพูดคุยกับพนักงานขายแบบเรียลไทม์โดยมี AI ช่วยเสนอคำตอบที่เข้ากับแบรนด์ ซึ่งสามารถอนุมัติล่วงหน้าได้
  • แบบฟอร์มการสนทนา เปลี่ยนแบบฟอร์ม หน้าแลนดิ้งเพจ และอีเมลให้เป็นเครื่องมือจองเวลาประชุมที่สามารถแนะนำการดำเนินการถัดไปที่ดีที่สุดให้ลูกค้า เช่น ขอรับการสาธิตหรือเข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บ
  • SDK สำหรับดำเนินการการสนทนา ใช้ SDK ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาเพื่อเพิ่มคุณสมบัติการสนทนาให้กับช่องทางดิจิทัลต่างๆ
tab
ฟีเจอร์, 2
style
M spacing
Streamline the creation and activation of personalized conversations through a combination of rules-based automation, program templates and cloning, and generative AI-powered responses within Dynamic Chat.

สร้าง ปรับแต่ง SDK สำหรับดำเนินการการสนทนา

สร้างและเริ่มใช้งานการสนทนาเฉพาะบุคคลได้อย่างง่ายดายด้วยเทมเพลต การตอบกลับด้วย Generative AI และระบบอัตโนมัติตามกฎ

  • Campaign management ใช้การ์ดการสนทนาแบบ drag-and-drop และเทมเพลตหรือโคลนทั้งโปรแกรมทั้งหมดเพื่อสร้างแคมเปญ
  • ข้อความทักทายเฉพาะบุคคล ใช้ Generative AI และฟิลด์การนำเสนอเฉพาะบุคคลที่แยกตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบัญชีลูกค้าแบบไดนามิกจาก Marketo Engage เพื่อปรับแต่งการสนทนา
  • การตอบรับทางการตลาดแบบช่วยเหลือ ใช้ Generative AI เพื่อสร้างชุดคำถามและคำตอบที่กำหนดเอง ซึ่งทั้งหมดได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากฝ่ายการตลาดเพื่อใช้ภายในแคมเปญแชทด้วย Generative AI ภายในไม่กี่นาที
  • การตอบกลับที่รวดเร็วทันใจ ใช้งานการตอบกลับที่สร้างโดย AI แบบเรียลไทม์ซึ่งเทรนด้วยข้อมูลของคุณและควบคุมโดยตัวกรองที่คุณกำหนด แทนที่จะสร้างคลังคำตอบที่อนุมัติไว้ล่วงหน้าเต็มรูปแบบ
  • ทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติ ใช้งานแคมเปญ Dynamic Chat ตามการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ภายในแคมเปญ Marketo Engage และในทางกลับกัน
tab
ฟีเจอร์, 3
style
M spacing
Achieve sales and marketing alignment: Dynamic Chat let reps respond accurately and quickly during live conversations using responses generated by AI and pre-approved by marketing.

ให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์แก่ฝ่ายขาย

ฝ่ายขายสามารถใช้ประโยชน์จากไลฟ์แชทที่มีการตอบกลับด้วย Generative AI หรือการอนุมัติล่วงหน้าและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

  • ชุดเครื่องมือครบครันสำหรับพนักงานขาย มีกล่องจดหมายเฉพาะเพื่อจัดการไลฟ์แชท วิเคราะห์การมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ดูข้อมูลเชิงลึก CRM ที่ผสานรวม และทำความเข้าใจกิจกรรมทางการตลาดก่อนหน้านี้
  • ข้อมูลสรุปการสนทนา จัดเตรียมข้อมูลสรุปการสนทนาที่สร้างโดย AI ให้กับพนักงานขาย รวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อการสนทนาก่อนการประชุมเพื่อลดเวลาการเตรียมการ
  • การตอบรับด้านการขายแบบช่วยเหลือ ให้พนักงานตอบกลับอย่างถูกต้องและรวดเร็วในระหว่างการสนทนาแบบเรียลไทม์โดยใช้การตอบกลับเกี่ยวกับแบรนด์ที่สร้างโดย AI และได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากฝ่ายการตลาด
  • ลัดเส้นทางการขายด้วย Generative AI มอบวิธีที่เร็วกว่าให้กับตัวแทนไลฟ์แชทในการเข้าถึงและแก้ไขการตอบกลับที่สร้างโดย AI และค้นหาเนื้อหาที่จะส่งไปยังผู้ซื้อ
tab
ฟีเจอร์, 4
style
M spacing
Let qualified site visitors book meetings during any type of dynamic chat conversation on any digital channel written in HTML, CSS, or JavaScript. Route conversations and meeting bookings across sales teams evenly or based on custom rules. Use target account lists from ABM data inside Marketo Engage for accurate message delivery.

เพิ่มประสิทธิภาพการประชุมและการติดตามผล

สนับสนุนกลยุทธ์บัญชีลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านการกำหนดเวลาอัจฉริยะ การโอนการสนทนา และข้อมูลเชิงลึก

  • เครื่องมือกำหนดเวลาการประชุม ให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติจองเวลาประชุมระหว่างการสนทนาทุกประเภทด้วย dynamic chat ในช่องทางดิจิทัลที่เขียนด้วย HTML, CSS หรือ JavaScript
  • การผสานรวมกับปฏิทิน ผสานรวมกับปฏิทินของพนักงานขายเพื่อแสดงให้ผู้เข้าชมทราบเวลาที่พร้อมให้ประชุมได้แบบเรียลไทม์
  • การโอนไปยังฝ่ายขาย โอนการสนทนาและการนัดประชุมให้สมาชิกในทีมขายอย่างเท่าเทียมกันหรือตามกฎที่กำหนดเอง ใช้รายชื่อบัญชีลูกค้าเป้าหมายจากข้อมูล ABM ใน Marketo Engage เพื่อการส่งข้อความที่แม่นยำ
  • กิจกรรมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการขายของ Marketo Engage ส่งกิจกรรมแชทแบบเรียลไทม์ การจองเวลาประชุม และข้อมูลสรุปการสนทนาที่สร้างโดย AI ไปยังเจ้าของบัญชีการขายภายใน CRM
tab
ฟีเจอร์, 5
style
M spacing
Understand which automated dialogues triggered the most engagement, booked the most meetings, and initiated the most live-chat conversations.

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับไปป์ไลน์และผลลัพธ์ด้านรายได้

ทำความเข้าใจว่าโปรแกรมการตลาดที่เน้นการสนทนาของคุณมีผลต่อผลกำไรอย่างไรผ่านการวิเคราะห์ขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึก

  • การสร้างข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ ดูข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลสรุปแคมเปญที่สร้างโดย AI รวมถึงคำถามที่พบบ่อย หัวข้อที่น่าสนใจ และเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุด
  • การรายงานแชทอัตโนมัติ เข้าใจว่าบทสนทนาอัตโนมัติใดที่กระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วม ขอนัดประชุม และเริ่มไลฟ์แชทได้มากที่สุด
  • การรายงานไลฟ์แชทและพนักงานขาย สร้างรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของพนักงานและทีมขาย
  • ประสิทธิภาพในการประชุม ดูทุกอย่างเกี่ยวกับการประชุม รวมถึงการสนทนาในแชท พนักงานขาย และหน้าเว็บที่เกิดการนัดประชุมมากที่สุด
  • การระบุที่มาแบบครบวงจร เปรียบเทียบรายได้จากแชทกับช่องทางและแคมเปญอื่นๆ โดยใช้การรายงานของ Marketo Engage และความสามารถในการระบุที่มาที่มีอยู่
tab
ฟีเจอร์, 6
style
M spacing

สำรวจประโยชน์ของ Adobe

Background
#FFFFFF

With Dynamic Chat, you may deploy AI chatbot campaigns quickly with built-in Gen AI and existing Marketo Engage capabilities.

ติดตั้งในตัวและพร้อมใช้งานในไม่กี่นาที

Deploy แคมเปญแชทได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Generative AI และความสามารถของ Marketo Engage

Dynamic Chat is more than a chatbot with generative AI capabilities. Turn traditional landing pages and forms into conversational marketing and let b2b leads book meetings with a click of a button.

เป็นมากกว่าแชทบอท

เปลี่ยนหน้าแลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มให้เป็นการสนทนาและนัดประชุมในคลิกเดียว

Get access to Marketo Sales Insight, Smart Lists, landing pages, form builder, and Adobe Audience Sync to unlock Adobe-only chat use cases.

ความสามารถพิเศษของ Marketo Engage และการผสานรวมระบบ

รับสิทธิ์เข้าถึง Marketo Sales Insight, Smart Lists, landing pages, form builder และ Adobe Audience Sync เพื่อปลดล็อก use cases สำหรับแชทแบบ Adobe เท่านั้น

Engage customers in a personalized manner using unique B2B data and generative AI workflows.

Generative AI ที่ออกแบบมาสำหรับ B2B

มีส่วนร่วมกับลูกค้าในแบบเฉพาะตัวโดยใช้ข้อมูล B2B ที่ไม่เหมือนใครและเวิร์กโฟลว์ Generative AI ที่ออกแบบมาสำหรับการขายและการตลาดโดยมีการกำกับดูแลเป็นหลัก

style
four up, l-spacing
Background
#FFFFFF

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adobe Dynamic Chat

Content as a Service v2 - adobe-marketo - Tuesday, May 14, 2024 at 11:49

title
ให้ผู้ซื้อได้รับคำตอบและตัดสินใจด้วยตนเองสำหรับการตลาดผ่านการสนทนา
CardDescription
ช่วยให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ จองเวลาประชุม และอื่นๆ อีกมากมายด้วย Adobe Dynamic Chat ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการการสนทนาอัตโนมัติแบบครบวงจร
cardDate
2024-05-15
altCardImageText
Marketo Dynamic Chat ช่วยปรับแนวทางการขายและการตลาดแบบ b2b ให้สอดคล้องกันมากขึ้น ระบุผู้ซื้อที่สนใจได้เร็วขึ้นเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและเร่งวงจรการขาย
cardImage
primaryTag
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page, caas:products/marketo-engage-bizible

ADOBE DYNAMIC CHAT

ADOBE DYNAMIC CHAT

การตลาดผ่านการสนทนาเพื่อระบุผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติได้เร็วขึ้น

Conversational marketing to qualify buyers faster.

ดูภาพรวม

Watch overview

ผสานรวม Generative AI และการตลาดที่เน้นการสนทนาไว้ในกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ของคุณ

Add generative AI and conversational marketing to your demand generation strategy.

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกกลุ่ม

Reach the right audiences.

มีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่

Engage with customers anywhere.

สร้าง ปรับแต่ง และดำเนินการสนทนาโดยอัตโนมัติ

Create, customize and automate conversations.

ให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์แก่ฝ่ายขาย

Give sales a real-time assist.

ขับเคลื่อนการประชุมและการติดตามผลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Drive better meetings and follow-ups.

เพิ่มประสิทธิภาพการประชุมและการติดตามผล

Get insight into pipeline and revenue impact.

สำรวจประโยชน์ของ Adobe

Discover the Adobe advantage.

ติดตั้งในตัวและพร้อมใช้งานในไม่กี่นาที

Built-in and ready in minutes

เป็นมากกว่าแชทบอท

More than just a chatbot

ความสามารถพิเศษของ Marketo Engage และการผสานรวมระบบ

Exclusive Marketo Engage capabilities and integrations

Generative AI ที่ออกแบบมาสำหรับ B2B

Generative AI designed for B2B

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adobe Dynamic Chat

Learn more about Adobe Dynamic Chat.

มาพูดคุยกันว่า Adobe Marketo Engage จะช่วยอะไรธุรกิจของคุณได้บ้าง

Let's talk about what Adobe Marketo Engage can do for your business.

เริ่มต้นใช้งาน

Get started