การรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
จับความสนใจ สร้างความสัมพันธ์ และเติมไปป์ไลน์ของคุณด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูงผ่านการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวข้ามช่องทางและโมเดลการให้คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สามารถปรับแต่งได้
รายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดีกว่าเริ่มต้นด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้กลายเป็นลูกค้าในช่วงข้ามคืน โดยจะทำการค้นคว้าข้อมูลในรูปแบบของตนเอง ซึ่งจะพึ่งพาทีมงานฝ่ายขายน้อยลงกว่าในอดีต นักการตลาดต้องการวิธีการที่ดีขึ้นในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกๆ ช่องทางด้วยการใช้เนื้อหาที่เหมาะสมร่วมกัน และยังต้องการความเข้าใจที่แม่นยำถึงช่วงเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นพร้อมให้ตัวแทนฝ่ายขายติดต่อ เพื่อให้มีการส่งต่อที่ราบรื่นจากกิจกรรมการตลาดไปสู่กิจกรรมการขาย
เมื่อใช้ Adobe Marketo Engage คุณสามารถเติมไปป์ไลน์ของคุณด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูงด้วยการทำให้เป็นส่วนตัวแบบมุ่งเป้าหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในทั้งทางอีเมล หน้าเว็บ แลนดิ้งเพจ สื่อโซเชียล และอีกมากมาย Marketo Engage มอบพลังให้คุณรับฟังพฤติกรรมของลูกค้าและตอบสนองได้ในเวลาจริง ไม่ว่าจะเกี่ยวกับการเยี่ยมชมหน้าต่างๆ คำที่ใช้ค้นหา ขนาดบริษัท หรือที่อยู่ IP ระบบให้คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขั้นสูงช่วยให้คุณสร้างโมเดลการให้คะแนนแบบกำหนดเองซึ่งอัปเดตพร้อมกับแต่ละการมีส่วนร่วมและกระตุ้นกิจกรรมการขายโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาเหมาะสม นั่นคือการรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งมีส่วนร่วมและดูแลในเวลาเดียวกัน
สัมผัสการใช้งานจริงของ Adobe Marketo Engage ในการแนะนำผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบนี้
อะไรที่ทำให้ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ผล
ฐานข้อมูลการรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ติดตาม ให้คะแนน และแบ่งเซกเมนต์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และกำหนดคุณลักษณะของพวกเขาตามแหล่งที่มาโดยใช้การทำงานฐานข้อมูลอัตโนมัติ
การทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพ
เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา ซึ่งรวมถึงการเรียกร้องการดำเนินการ รูปภาพ ตัวเลือกเอกสาร และเลย์เอาท์ด้วยการทดสอบแบบ A/B และขีดความสามารถของการทดสอบแบบหลายตัวแปร
การเอาใจใส่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบปิดบังชื่อ
ติดตามคุณลักษณะและพฤติกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ปิดบังชื่อเพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อเพิ่มไปยังแคมเปญการเอาใจใส่
การติดตามงบประมาณการรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
เชื่อมต่อฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดด้วยการซิงค์ข้อมูลสองทิศทางของรายชื่อบัญชีที่เชื่อมต่อ กิจกรรมแคมเปญ และข้อมูลการมีส่วนร่วมกับเครื่องมือ CRM ที่มีอยู่ของคุณ
ลักษณะการซื้อส่วนบุคคลในระดับย่อย
ใช้ข้อมูลในเวลาจริงที่เก็บรวบรวมจากหลายช่องทางเพื่อมุ่งเป้าหมายเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล และใช้ข้อมูลทางประชากร ทางกลุ่มบริษัท และลักษณะสำคัญอื่นๆ เพื่อทำโปรไฟล์และแบ่งเซกเมนต์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
การติดตามงบประมาณการรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ใช้แดชบอร์ดที่คล่องตัวเพื่อติดตามการใช้จ่ายในหลากหลายงบประมาณและรายการในแต่ละแถว Marketo Engage ยังเชื่อมต่อไปยัง ERP ของคุณอีกด้วย
การดำเนินการอัตโนมัติและการให้คะแนนการดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
นำทางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ และระบุว่าผู้มีโอกาสนี้จะเปลี่ยนจากผู้มีคุณสมบัติสำหรับการตลาด (MQL) เป็นผู้มีโอกาสสำหรับการขาย (SQL) เมื่อใด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใน Marketo Engage
เปลี่ยนผู้มีโอกาสให้เป็นลูกค้าในระยะยาวด้วยคู่มือฉบับสมบูรณ์ของการดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
สำรวจแนวทางปฏิบัติและการพิจารณากลยุทธ์ตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้นสำหรับการสร้างและการปรับใช้การจัดการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีประสิทธิภาพในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้
วัดผลและเพิ่ม ROI ของการรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
คุณต้องมีเมตริกเหมาะสมก่อนที่คุณจะสามารถพิสูจน์ ROI การรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ ค้นพบวิธีการกำหนดความคาดหวัง การวัดผลอย่างแม่นยำ และการใช้แนวทางปฏิบัติในคู่มือนี้กับเมตริกการรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
มาพูดคุยกันว่า Adobe Marketo Engage สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง
