
Adobe Experience Cloud สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ
มอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัวสำหรับการดูแลสุขภาพเพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคให้ดียิ่งขึ้น
การพลิกโฉมวงการแพทย์
มอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลในกรณีที่สำคัญที่สุด
ความคาดหวังในบริการดูแลสุขภาพเปลี่ยนไปจากเดิม โดยทุกวันนี้ ผู้บริโภคคาดหวังให้คุณมอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัวในระดับเดียวกับที่ได้รับจากอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น การค้าปลีกและการให้บริการ การบรรลุมาตรฐานดังกล่าวต้องอาศัยโซลูชันเทคโนโลยีที่เข้าไปมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ดิจิทัลแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคบริหารจัดการสุขภาพและพลานามัยของตนได้เสมอ
Adobe มีโซลูชันที่สอดคล้องตาม HIPAA

สิ่งที่เรานำเสนอ
โซลูชันประสบการณ์ดิจิทัลที่ตอบสนองความต้องการทางการแพทย์ยุคใหม่
Adobe Experience Cloud ปรับปรุงผลลัพธ์ให้ดีขึ้นทั่วทั้งภาคส่วนการดูแลสุขภาพด้วยการช่วยเหลือองค์การการแพทย์ให้สามารถริเริ่มใช้ข้อมูลการดูแลสุขภาพ สร้างข้อเสนอบริการใหม่ๆ และมอบประสบการณ์เฉพาะตัวแก่คนไข้ สมาชิก และผู้ให้บริการ
ฟีเจอร์สำคัญของข้อเสนอการดูแลสุขภาพที่สอดคล้องตาม HIPAA ของเรา ประกอบด้วย
การตอบสนองแบบใช้ข้อมูล
Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) จะช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลการดูแลสุขภาพอย่างเจาะลึกได้ เพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และนำไปใช้ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง
เป็นไปตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม
Adobe Experience Platform มอบความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความสามารถในการควบคุมข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์โดยอิงตามระเบียบข้อบังคับด้านการดูแลสุขภาพอนามัย ซึ่งช่วยให้สามารถวางมาตรฐานการใช้ข้อมูลได้เหมาะกับวัตถุประสงค์และสถานการณ์ได้
Adobe Experience Cloud สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ
การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีของเราจะนำไปสู่การจัดการข้อมูลและเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่น ซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงผลลัพธ์ของคนไข้ให้ดีขึ้น ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และเพิ่มความพึงพอใจของผู้บริโภค

รายงานเทรนด์ดิจิทัลประจำปี 2564 ว่าด้วยการดูแลสุขภาพ
อ่านรายงานของเราและดูเรื่องราวเกี่ยวกับสถานการณ์โควิด-19 ที่ส่งผลให้อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพและเภสัชกรรมตกอยู่ในสถานะที่ต้องปรับปรุงให้ทันสมัยและเริ่มปรับเปลี่ยนในระดับรากฐาน
ปรับรูปแบบการดูแลผู้บริโภคให้ทันสมัย
คนไข้และสมาชิกแผนดูแลสุขภาพคาดหวังว่าจะได้รับข้อมูลและมีสิทธิ์ตัดสินใจตัวเลือกการดูแลสุขภาพของตน ความสามารถในการใช้ชุดข้อมูลสุขภาพจะช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินการทั้งหมดให้มีความทันสมัยเพื่อตอบสนองความต้องการด้านประสบการณ์ของคนไข้และสมาชิก

ผู้ให้บริการและระบบการดูแลสุขภาพ
การอัปเดตข้อมูลผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างเป็นประโยชน์และได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นผ่านการแจ้งเตือน การเตือนความจำ และคำแนะนำแบบเฉพาะตัว เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพของแต่ละคน

ผู้จ่าย
ข้อมูลที่ใช้ดำเนินการได้และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์จะเสริมความคล่องตัวให้กับการจัดการสมาชิกของคุณผ่านระบบอัตโนมัติ ซึ่งส่งผลให้ประชากรมีสุขภาพดียิ่งขึ้นและลดค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษา

วิทยาศาสตร์ชีวภาพ
ตั้งแต่การลดระยะเวลาในการหากลุ่มทดลองและเพิ่มการเก็บรักษา ไปจนถึงการปรับปรุงความร่วมมือในการรักษาผ่านโปรแกรมการดูแลที่เกี่ยวข้อง ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลจากการปฏิบัติงานจริงสามารถพลิกโฉมรูปแบบการรับมือกับคนไข้และการมีส่วนร่วมกับเจ้าหน้าที่การดูแลสุขภาพได้

เภสัชกรรม
มอบบริการที่เหนือความคาดหมายแก่คนไข้ด้วยการผสานการมีส่วนร่วมทางออนไลน์และออฟไลน์ โดยใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อมอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัว เช่น การแจ้งเตือนโปรแกรมและการเตือนความจำเกี่ยวกับการรับประทานยาตามที่แพทย์สั่ง เป็นต้น
พบกับโซลูชันอื่นๆ อีกมากมาย

โซลูชัน

โซลูชัน