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滿意的客戶及其瀏覽記錄,以及使用者增長圖表

Adobe Product Analytics 使用案例

分析產品功能有效性

監控產品功能的表現,並瞭解它們對客戶體驗的影響。

觀看影片

揭示產品功能如何影響使用者歷程的深入分析

Adobe Product Analytics 功能可幫助您瞭解使用者偏好,識別用戶歷程中的摩擦,並獲得關於如何跨通道最佳化使用者體驗的分析。

查看新功能帶來的全局效應

利用我們的首次使用影響分析,衡量新產品功能或更新的影響,該功能可讓您瞭解使用者在首次接觸前後的行為變化。透過該功能,您可以輕鬆比較使用者在接觸新功能、產品體驗或行銷活動前後的行為及所採取的行動。簡便易懂的報告會向您展示隨時間變化的情況,並允許您將某一天與整體平均情況進行比較。此外,該報告還會揭示新功能是否對業務結果產生負面影響,從而讓您能夠诊断出根本原因。

瞭解您最受歡迎及最少使用的功能

功能矩陣工具可幫助您比較功能、衡量使用者參與度、發現使用不足的功能並改進熱門功能,從而得出深刻分析。該工具會衡量每個功能的使用頻率及使用人數,並在一個視圖中綜合展示這些數據。根據這些分析,您可以識別出高價值的功能,並推動使用者採用那些使用不足的功能。

瞭解功能隨著時間推移而被使用的情況:

分析使用者隨時間與產品功能互動的比率,以瞭解產品市場適應性、產品參與度和使用者滿意度的趨勢。利用留存率工具,您還可以進行同類群組分析,比較不同群體與您的產品互動的方式。這些分析可讓您透過在其他 Adobe Experience Cloud 產品中儲存細分市場來提高數據中識別出的群組留存率。