Adobe Experience Manager Forms 功能
建立數位成熟的業務表單和文件可能需要經過一段苦難的歷程。Adobe Experience Manager Forms 使其變得簡單 — 它允許您在每個通道或裝置上個人化面向每一位客戶的註冊和通訊。如果您企盼讓您的業務走上數位化的未來，我們可以立刻願你所願。
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數位註冊
全力以赴，向數位世界進軍。
您的客戶在數位世界遨遊，他們期待您也加入進來。藉助動態表單，我們可以助您一臂之力，讓您不但滿足而且超越這些數位期望，無論線上還是線下，無論現在還是未來，動態表單都可以在任何裝置或通道上方便地填寫。並且，我們允許您追蹤關鍵度量，使得您可以持續改進客戶的數位體驗。
現場員工應用程式
可讓現場員工在旅途中與表單安全地互動 — 即使是離線 — 允許他們附加相片和備註、傳送表單供審批，以及獲取電子簽名。
自動填表功能
利用 CRM 與 ERP 等後端系統的資料預填充表單，並將提交資料傳送回後端系統，讓客戶透過行動裝置功能減少按鍵輸入。
動態表單
可根據使用者輸入的內容即時變更表單，儲存客戶的填表進度，以便他們後續在任何裝置上完成填表，並透過預填資料降低錯誤率以及驗證資料。
表單報告
使用開箱即用的儀錶板，輕鬆地將分析套用至表單以追蹤欄位層級的詳盡使用情況，整個流程中的放棄行為以及便於改進的關鍵度量。
表單搜尋和發現
讓客戶能透過任何裝置，在個人化的門戶網站(無論是否具備驗證功能)根據簡易的搜尋查詢、標記、篩選器，甚至是地理位置，輕鬆找到相關表單。
行動回應式表單
在建立表單後，預覽其在任何裝置上的顯示效果，發佈到任何尺寸的螢幕，並且讓客戶在其選擇的裝置上隨地填寫表單。
測試和最佳化表單
本機設計表單並對不同版本的表單執行 A/B 測試。即時檢視結果，選擇最佳版本以提高註冊轉化率。
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建立表單和通訊
自動表單轉換
運用 Adobe Sensei 技術，自動將您所有舊版 PDF 表單和傳統輸入欄位，轉換成透過分析和主題連接的自適應的行動回應式數位表單。
免程式碼資料對應
可在不透過任何自訂開發的情況下整合資料來源，再將項目對應至表單欄位與文件，藉此在您的整個品牌中個人化客戶體驗及自動化申請處理。
片段型製作
讓特定使用者跨多個表單和文件建立、審核以及發佈可再利用的片段，如地址區塊或免責聲明，從而確保合規性。
開箱即用資料連接器
開箱即用資料連接器連接 RDBMS（MySQL、SQL Server、Oracle）、Microsoft Dynamics 以及其他後端系統，他們使用 OData、Swagger 2.0 Rest 或 SOAP 之類的公用通信協定連接一切內容。
產業安全與合規
滿足編輯、審核和發佈特定內容的法規變更和控制存取權，使得您始終可以遵從全球安全和隱私標準，確保客戶資料的安全。
翻譯服務
輕鬆將您的內容連接到機器或人工翻譯服務，以預先設定的通用語言面向全球提供您的產品和服務。
主題編輯器
只需建立一次企業的自訂品牌宣傳，然後便可將其套用至每個表單和文件，讓客戶每次與您的品牌互動時都獲得一致且有吸引力的體驗。
一次操作後，即可一勞永逸。
沒有必要辛苦地勞作。基於雲端的工作流程簡化了為全球幾百萬客戶建立個人化內容的過程。Forms 可以整合客戶資料實現更好的個人化，將內容翻譯成不同的語言，跨多個表單套用可重複使用的內容片段（如地址區塊），甚至自動將過時的 PDF 表單轉換成數位的行動回應式表單。
客戶通訊
建立內容，心繫客戶。
當您能夠在合適的時間將恰當的函件提供給客戶時，您將能夠留住客戶並且開發新客戶。透過簡單的拖放式操作，以及包括排程通訊、隨選通訊和批次通訊選項的完美定時，我們能夠向任何通道安全地傳送個人化的通訊。
批次與隨選通訊
設計、預覽、產生以及交付各種類型的通訊，包括排程通訊、隨選通訊以及批次通訊。
文件產生
產生包括 PDF 與 PostScript 在內的各種格式的文件資料，或者合併、重整或擴增現有 PDF 或 XDP 文件。
文件安全與加密
加密和定義角色型存取權，從而保護組織防火墻內外的 PDF 與 Microsoft Office 文件，甚至在文件傳送之後也可以即時更新變更。
內嵌圖表
透過將個人化的互動圖表輕鬆地內嵌至通訊中，連接資料源，從而利用關鍵客戶通訊提升互動和保留。
多通道通訊
在一個編輯器內於通道之間拖放可再利用的內容，來建立、預覽及發佈行動回應式及可直接列印的通訊。
個人化通訊
將後端系統中的資料直接整合到您的文件範本中，為每個客戶提供個人化的通訊，無需手動介入。
鎖定的內容
將個人化內容和優惠嵌入到文件中，以在整個客戶旅程的每個關鍵接觸點促進向上銷售與交叉銷售機會。
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登記和工作流程
申請儀表板
申請提交經過自訂的工作流程以及集中化的儀表板，以便後臺員工進行審查、審批和數位簽名 — 即使員工在旅途中。
記錄文件
自動產生並提供 PDF 文件，然後歸檔存入您的內容管理系統或選用的存放庫，進而輕鬆確保留存記錄的合規性。
電子簽名
在審批流程的任一程序中，多位客戶或內部審批者只需同時或依序使用任何電子簽名解決方案(例如 Adobe Sign)登入，即可針對任何表單或文件啟用安全、具法律效力且值得信賴的電子簽名。
視覺工作流程編輯器
視覺設計工作流程以連接表單、登記和客戶通訊，同時整合客戶旅程中的資料，可讓您即時傳輸內容和審批。
利用線上流程，輕鬆搞定一切。
不要依賴筆、紙以及其他手動流程完成登記和工作流程。我們提供強勁的工具，讓您可以數位方式傳輸提交，遵循審核流程，收集安全、合法且可信的簽名，以及向內容管理系統交付和歸檔存入文件。
