Adobe Experience Platform 功能
從資料擷取與準備,到智慧決策和大規模建立體驗,Adobe Experience Platform 是專為推動客戶體驗管理而設計。
從資料擷取與準備,到智慧決策和大規模建立體驗,Adobe Experience Platform 是專為推動客戶體驗管理而設計。
集中所有客戶體驗資料以建構即時客戶個人資料,並運用強大的資料科學和 AI 大規模實現即時個人化跨通道體驗。
即時批次擷取、標準化並保留企業的客戶資料,然後將這些資料送進內外部工作流程。
將資料轉化為單一的標準資料模型或語言,透過標準架構和架構式工作流程,讓客戶資料在整個組織內一樣有用。
將所有資料──包括行為、交易、財務、營運等資料──綁在一起,形成完整、可集中存取的個人檔案,供您即時提供個人化的體驗。
連結多種技術簡化其共同運作的方式,更輕鬆快速地提供引人入勝的客戶體驗。
全方位了解裝置背後的人,包括在不熟悉的裝置上識別他們,以了解他們如何與您的品牌互動,並強化個人化作業。
無論您是 Adobe 客戶、系統整合商還是 ISV,都可透過 Experience Platform 的開放 API 更快速地建立新的客戶應用程式。
無論您是 Adobe 客戶、系統整合商還是 ISV,都可透過 Experience Platform 的開放 API 更快速地建立新的客戶應用程式。