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讓每位金融客戶每次都有個人化的體驗

金融服務業的企業必須透過大規模個人化重新定義其客戶體驗。藉提供情境式、智慧、安全的超級個人化體驗,公司可以滿足幾乎所有即時的客戶需求。以下是 Adobe 如何提供協助。

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成功大規模個人化的戰略需求

三大戰略支柱 — 包括簡化的數據管理、企業內容管理和客戶歷程 — 推動建立超級個人化的體驗。遵循這些原則有助於統一您的數據來源,並即時運用這些分析滿足所有通道、所有時間的個人化需求。

為什麼個人化是金融服務的未來

查閱我們的最新報告 《大規模個人化:聚焦金融業》,揭示領先的金融服務組織如何利用第一方數據快速建立個人化內容,並為客戶提供新的最佳體驗。

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更加個人化的關係,從金融業個人化中獲得更多價值

產品優惠方案很好。但是,個人化的內容體驗可以提高您的客戶保留率和底線。擴展這些體驗的合作和數量可以幫助您在通道之間無縫地轉移客戶。

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投資於更加個人化,建立更多信任

從即时見解到無縫通道連接和數據隱私,集中式數據解決方案是建立個人化體驗進而建立客戶信任和忠誠度的基礎。

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客戶成功範例

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Adobe 2023 年數位趨勢──金融服務業聚焦。

瞭解塑造金融服務機構如何以新的方式投資以吸引、支持其客戶並提供建議的目前趨勢。

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