Maak je communicatie met de klant persoonlijk.
Zie in onze tutorialvideo hoe je gepersonaliseerde content genereert om op het juiste moment de juiste ervaring aan te bieden.
Targeted content
Neem gepersonaliseerde content en aanbiedingen in documenten op om op alle kritieke contactpunten tijdens het klanttraject meer upsell- en cross-sell-mogelijkheden te genereren.
_____________________________________
Optimaliseer het klanttraject.
Iedere klant legt een traject af, en dat traject is voor iedereen anders. Als je je doel mist is de kans groot dat klanten afwijken van het uitgestippelde pad. Als je hen echter ontmoet waar ze zijn en in hun unieke wensen en behoeften voorziet, creëer je talloze kansen om hun interesse te wekken en hen over te halen.
In Adobe Experience Manager Forms wordt ervaringstargeting gebruikt om het personalisatieproces te versnellen. Door gepersonaliseerde content en aanbiedingen in te sluiten in formulieren en andere documenten, ontstaan in elke kritieke fase van het traject organische, relevante upsell- en cross-sell-kansen. Hierdoor versterk je de relatie met de klant en drijf je je netto-resultaat op.
Kijk hoe het werkt.
Gepersonaliseerde ervaringen bouwen
Neem relevante advertentiecontent op in documenten om zinvolle en meetbare ervaringen te creëren die de retentie verhogen en meer up-sell- en cross-sell-kansen bieden.
Neem relevante advertentiecontent op in documenten om zinvolle en meetbare ervaringen te creëren die de retentie verhogen en meer up-sell- en cross-sell-kansen bieden.
De kracht van Adobe Target
Met de ongeëvenaarde personalisatiekracht van Adobe Target kun je regels instellen op basis van doelgroepsegmentdata in je CRM en zo elke klantervaring personaliseren en optimaliseren.
Met de ongeëvenaarde personalisatiekracht van Adobe Target kun je regels instellen op basis van doelgroepsegmentdata in je CRM en zo elke klantervaring personaliseren en optimaliseren.
Lees meer over targeted content in Adobe Experience Manager Forms.
