Adobe Summit

The Digital Experience Conference is terug, 8-9 juni 2023 – Londen en virtueel.

ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Gepersonaliseerde trajecten voor klanten die zich in real-time verplaatsen.

Met Adobe Journey Optimizer beheer je geplande omnichannel campagnes en één-op-één-momenten voor miljoenen klanten vanuit één applicatie. Het hele klanttraject wordt geoptimaliseerd met intelligente besluitvorming en inzichten.

Adobe Journey Optimizer ontsluit daadwerkelijke personalisatie op grote schaal.

Met Journey Optimizer, dat op het toonaangevende Adobe Experience Platform is ontwikkeld, kun je in één cloud-native applicatie binnenkomende klantinteresse én uitgaande omnichannel campagnes beheren.

  • Een compleet real-time klantprofiel met identiteitsafleiding en segmentatie op grote schaal.
  • E-mailberichten, pushmeldingen, sms-, in-app- en IoT-berichten (Internet of Things) met snelheden van wel 90 miljoen berichten per uur en tientallen miljoenen in enkele minuten.
  • Met behulp van intelligente aanbiedingsbeslissingen wordt de beste alternatieve aanbieding geselecteerd op basis van real-time klantgedrag.
  • Modern digital asset management verhoogt de contentsnelheid door contentbronnen rechtstreeks aan uitvoeringskanalen te koppelen.
  • Uitbreidbaar voor Adobe Experience Cloud-, zakelijke content- en data-applicaties.

Optimaliseer de omnichannel klantlevenscyclus.

Real-time ervaringen, real-time klantactie.

Leg de basis voor gepersonaliseerde trajecten met een compleet klantprofiel en real-time inzichten.

Real-time trajectorkestratie.

Orkestreer en automatiseer trajecten op basis van real-time gedrag, contextuele veranderingen of zakelijke signalen.

AI voegt daadwerkelijk waarde aan het klanttraject toe.

Personaliseer de interesse op grote schaal met centrale besluitvorming, experimenten en informatie.


Verander de manier waarop je ervaringen aanlevert en trajecten definieert.

Vereenvoudig het beheer

Eén applicatie voor omnichannel campagnes en real-time interacties.

Verhoog de interesse

Gepersonaliseerde content op basis van profielen die in real-time worden bijgewerkt.

Verhoog de conversie

Datagestuurde inzichten om de voortgang van het traject op elk moment te bekijken.

Breng producten sneller op de markt

Moderne gebruikersinterface met trajectsjablonen en door AI aangestuurde workflows.

Schaal naar wens

Cloud-native schaalbaarheid en flexibiliteit met uitbreidbaarheid via API's.

2022 Gartner Magic Quadrant

Gartner noemt Adobe een van de leiders op het gebied van multichannel marketinghubs.

Door de updates van real-time profielen en de geavanceerde segmentatie wint Adobe het van de concurrentie in het rapport 2022 Gartner Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs.

SAMEN NOG BETER

Journey Optimizer + Adobe Real-Time CDP

Koppel Real-Time CDP aan Journey Optimizer en bouw totaalprofielen en actiegerichte doelgroepen terwijl je gepersonaliseerde klantervaringen creëert, orkestreert en levert – vanaf één platform.

Gerelateerde content

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy